第268章 考研业务的“标准化输出”（2/2）

这不仅仅是一个报名系统，更是一个实时监控的“天眼”。

大屏幕上，全国几十家分校的数据在实时跳动。

“看这里。”

苏小雨指着屏幕上一个闪烁的黄点，“D市分校昨天的学生自习打卡率只有70%，低于85%的警戒线。系统自动判定为‘异常’，并向大区经理发送了预警短信。”

这套系统将管理颗粒度从“月”缩小到了“天”，甚至“小时”。

预约量监控：预测未来的生源压力，提前调配师资。

满意度追踪：每节课后，学生都要在APP上评价。

一旦某位老师连续三次评分低于4.

5分，系统会自动锁死排课权限，强制进入培训流程。

异常预警：退费申请一旦提交，系统会立刻通知总部客服介入回访，将危机拦截在源头。

“以前我们是出了问题再去救火，”技术负责人感叹道，“现在苏总这套系统，是在火苗刚冒出来的时候就把它掐灭了。”

数据化管理，让管理层即使坐在总部，也能对千里之外的分校情况了如指掌。

那种“山高皇帝远”的管理黑洞，在FaceCss被彻底填平。

真正的检验在下个月到来。

FaceCss一口气在全国二线城市新开了50家考研特训营。

这是一次极其冒险的“大跃进”，业界都在等着看笑话，觉得他们步子迈大了容易扯着蛋。

然而，结果让所有人大跌眼镜。

因为有了《标准化手册》，新招聘的店长和员工不需要漫长的磨合期，只要经过一周的封闭式SOP培训，回到店里就能像模像样地运转起来。

因为有了PMS系统，总部的资源调配精准到了极致，没有一家店出现师资短缺或教材延误的情况。

一个月后，财务报表出炉。

“太不可思议了……”财务总监拿着报表的手都在抖，“通常新店的盈利周期是3到6个月，也就是所谓的‘养店期’。但这50家新店，仅仅过了一个月，就有42家实现了收支平衡，甚至开始盈利！”

这一刻，FaceCss的考研业务完成了从“游击队”到“正规军”的蜕变。

林晨看着苏小雨提交的总结报告，嘴角微微上扬。

他知道，苏小雨做到的不仅仅是赚钱，更是打造了一套可无限复制的商业引擎。

“以前我觉得你是最好的产品经理，”林晨在批复栏里写道，“现在看来，你也是最好的运营官。”

苏小雨看着屏幕上的回复，长舒了一口气。

她揉了揉有些僵硬的肩膀，转头看向窗外繁华的城市灯火。

在这个数据冰冷、流程森严的商业世界里，她用自己的方式，为FaceCss筑起了一道坚不可摧的效率高墙。

而这道墙，将支撑起林晨那个更加宏大的、关于未来的教育帝国。