第143章 开拓渠道(1/2)
1982年的秋风带着凉意,吹黄了北京街头的白杨叶,却吹不凉“红玉食品”加工厂里的火热气氛。洗料机、切菜机从早到晚“轰隆隆”转着,新腌好的酱菜装满了一个个大缸,真空包装好的酱牛肉堆成了小山——自从规模化生产线投产,日产量稳定在五千斤,可仓库里的货却越积越多。
聂红玉拿着销售报表,眉头拧成了疙瘩。天津、上海的经销商虽稳定提货,但覆盖范围有限;菜市场的散户订单零散,撑不起产能。“再这样下去,原料堆在仓库要发霉,工人工资都快发不出来了。” 她把报表拍在办公桌上,沈廷洲刚从车间进来,满手的机油还没擦:“要不我再跑趟东北?那边的经销商不是说要介绍新客户吗?”
“跑经销商是远水救不了近火。” 聂红玉摇摇头,目光落在窗外的供销社招牌上——那是北京市民最常去的购物点,货架上摆满了米面油盐,要是“红玉酱菜”能进去,销量肯定不愁。她突然想起前世酒店的“渠道拓展”策略:高端客户靠会员,大众客户靠商超,现在的供销社和百货大楼,就是八十年代的“商超”。
第二天一早,聂红玉就带着李伟去了区供销社。刚进门,就被货架前的人流惊住了——提着布兜的大妈、拿着粮本的姑娘,挤在酱菜柜台前,抢着买国营厂的老牌子酱菜。“同志,你们这酱菜多少钱一斤?” 一位大妈举着瓶子问,售货员头也不抬:“八毛,要就快拿,晚了就没了。”
聂红玉凑过去看,国营厂的酱菜颜色发暗,瓶底还沉着渣子,可架不住是“老牌子”,照样抢着买。她找到供销社的王主任,说明来意,王主任翻着她带来的产品目录,皱起了眉:“个体的酱菜?我们供销社从来没卖过个体货,出了问题谁担责?再说,国营厂的货都卖不完,哪有地方给你摆?”
“王主任,您先尝尝再说。” 聂红玉打开带来的酱黄瓜,清香立刻飘了出来。黄瓜条翠绿饱满,腌得入味却不发蔫,王主任捏了一根放进嘴里,眼睛亮了:“比国营厂的脆,咸淡也正好。” 聂红玉趁机说:“我们的酱菜都是黄土坡的新原料,陈教授是前北京饭店的总厨,配方都是老底子的。您要是肯合作,我们给您比国营厂低一毛的供货价,卖不动的我们包退。”
这话戳中了王主任的心思——供销社要盈利,低价供货能提高利润,包退政策又没风险。但他还是犹豫:“可我们有规定,个体产品要进供销社,得有质检报告和试销数据。” 聂红玉立刻拿出王师傅做的质检报告,还有加工厂的生产许可证:“您给我们一个月试销期,要是销量排不到酱菜区前三,我们立刻撤柜。” 王主任终于松了口:“行,先给你腾出半节柜台,下周一开始试销。”
回厂后,聂红玉立刻组织工人准备试销。她想起前世酒店的“试吃推广”,让柳氏和张婶准备了两百斤酱菜试吃装,又让小石头画了宣传画——画上是黄土坡的萝卜地,还有穿着蓝布褂的工人在腌菜,旁边写着“红玉酱菜,黄土坡的味道”。“试销第一天,咱们要把场面做起来。” 聂红玉对李伟说,“你带着两个工人,在供销社门口摆个试吃摊,免费尝,买一斤送一两。”
试销当天,供销社门口热闹非凡。李伟戴着干净的白手套,给来往的顾客递试吃品,张婶拿着宣传画介绍:“这酱菜是新腌的,原料都是黄土坡的好萝卜,陈教授亲手调的卤,比国营厂的还香。” 一位大妈尝了一口,连连点头:“真脆!比我以前买的老牌子好吃,给我称两斤。” 消息传开,越来越多的人围过来,半节柜台的酱菜,一上午就卖空了。
王主任看着空了的柜台,又看了看收款台的账本,笑着找到聂红玉:“聂总,你这酱菜火了!今天的销量,比国营厂的还多三成。我跟总社申请了,给你扩到一节柜台,供货量翻三倍。” 聂红玉立刻签了正式合同,走出供销社时,李伟激动得跳起来:“红玉姐,咱们的酱菜进供销社了!这可是北京老百姓最认的地方!”
供销社的成功,让聂红玉信心大增,她把下一个目标定在了市百货大楼。百货大楼是北京的地标,比供销社档次高,要是能进去,“红玉酱菜”的名气就能再上一个台阶。可找百货大楼的采购科李科长谈了两次,都碰了壁——李科长说:“我们大楼只卖名牌产品,个体酱菜没名气,包装也土,不符合我们的定位。”
“包装土,我们就升级包装;没名气,我们就做名气。” 聂红玉没气馁,她想起前世酒店的“品牌包装”策略,找了印刷厂,设计新的包装瓶——玻璃瓶上印着“红玉食品”的logo,还有黄土坡的风景图案,瓶盖用红色的塑料盖,上面贴着质检合格标签。陈教授则研发了新品“精品酱牛肉”,用真空包装,切成薄片,装在精致的铁盒里,比普通酱牛肉贵一倍,专门供百货大楼。
第三次找李科长时,聂红玉带来了新包装的产品和一份“推广方案”。“李科长,您看这新包装,比国营厂的还精致。” 她打开铁盒酱牛肉,“这是我们的高端产品,用的是牛腱子肉,陈教授按北京饭店的配方卤的,适合当礼品。我们还准备在大楼门口搞‘酱菜文化展’,展示从原料到成品的过程,吸引顾客。”
李科长看着精致的包装,又翻了推广方案,心动了。当时百货大楼正想搞“特色商品展”,吸引年轻顾客。“这样吧,” 李科长说,“给你一个月的进场期,放在食品区的显眼位置,要是月销量能过五千块,我们就签长期合同。” 聂红玉立刻答应:“您放心,我们不仅能完成销量,还能给大楼带来人气。”
进场前,聂红玉做足了准备。她在百货大楼的食品区搭了个“黄土坡酱菜坊”的展台,铺着粗布,摆着腌菜的瓦缸(空的),还有陈教授的《酱菜大全》手稿复印件。试营业当天,陈教授亲自坐阵,给顾客讲酱菜的历史:“这酱黄瓜,要选顶花带刺的秋黄瓜,腌七天,少一天都不入味;这酱牛肉,要用老卤慢炖三个时辰,才能烂而不柴。”
围观的人越来越多,一位穿着中山装的老先生问:“你这酱菜,和以前北京饭店的比怎么样?” 陈教授笑了:“我就是前北京饭店的总厨,这配方就是我当年的拿手好戏。” 老先生立刻买了两盒酱牛肉:“我以前在饭店吃过,就这个味道!” 当天的销售额就破了一千块,李科长看着热闹的展台,对聂红玉竖起了大拇指:“聂总,你这营销本事,比国营厂的强多了。”
就在供销社和百货大楼的渠道稳步推进时,聂红玉收到了一封来自新疆的信。写信的是沈廷洲的老战友,说在新疆的部队里,很多战友都想念北京的酱菜,可惜离得远,买不到。“战友说,要是能邮过去就好了。” 沈廷洲拿着信,“可酱菜是液体,邮的时候容易漏,还怕坏。”
聂红玉突然想起前世酒店的“会员配送服务”,不管顾客在哪个城市,只要是会员,就能送货上门。“咱们也搞邮购服务!” 她拍着桌子,“这是酒店会员配送的简化版,通过邮局合作,把酱菜寄到全国各地。” 沈廷洲皱起眉:“包装和运输是问题,还有怎么让别人知道咱们有邮购服务?”
解决包装问题,沈廷洲有办法。他找战友借了台压塑机,把玻璃瓶换成了厚塑料瓶,瓶口用密封盖拧紧,外面再裹上三层牛皮纸,最后放进填着稻草的木箱里,防漏又防震。聂红玉则设计了邮购单,上面写着产品名称、价格、规格,还有邮费标准——“北京周边邮费五毛,偏远地区一块,满五斤免邮费”。
宣传问题,聂红玉想到了报纸广告。1982年的报纸广告还不多,费用也不贵,她在《北京晚报》和《解放军报》上登了小广告:“红玉酱菜,香飘全国——支持邮购,真空包装,破损包赔。地址:北京市西城区红玉食品有限公司,邮编。” 广告登出的第二天,邮局就送来的十几封汇款单,都是来买酱菜的。
第一笔邮购订单来自新疆,顾客就是沈廷洲的老战友,订了十斤酱黄瓜和五斤酱牛肉。聂红玉亲自打包,沈廷洲在木箱上写着“小心轻放”,送到邮局时,邮递员笑着说:“你们这包装真结实,比寄衣服还仔细。” 一周后,老战友打来电话:“酱菜收到了,一点没漏,味道和在北京吃的一样!我已经把你的邮购单传给其他战友了,以后订单少不了。”
邮购服务的名气越来越大,每天都有来自全国各地的汇款单和信件。聂红玉专门在厂里设了“邮购组”,由李伟负责,每天统计订单、打包发货、回复顾客来信。有位来自上海的顾客在信里说,买酱菜是给生病的母亲,母亲以前在北京住过,就爱吃这口。聂红玉不仅多送了一斤酱菜,还附了张纸条:“祝您母亲早日康复,以后想吃随时写信。” 后来这位顾客成了“红玉酱菜”的忠实客户,每月都要邮购一次。
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