第12章 陈建仁发难，行业峰会（2/2）

台下响起一阵掌声。

一位来自某科技媒体的记者举手提问：“刘总您好，请问如果用户被误判为诈骗，或者隐私数据出现泄露，你们有什么补救措施？”

“这是个很好的问题。”

我点点头，“首先，我们的误判率已经控制在3%以内，并且还在持续优化。如果出现误判，用户可以通过APP提交申诉，我们会在24小时内进行人工复核，并调整AI模型。”

“其次，关于数据泄露，我们设置了实时监控告警系统，一旦发现异常访问，会立即切断数据连接，并启动应急响应机制，同时向用户和监管部门通报情况。

“截至目前，我们的系统没有发生过一起数据泄露事件。”

陈建仁显然并不满意我的回答，再次举手：“刘总，你所说的‘自愿授权’，对于老年人来说并不公平。”

“很多老年人并不了解AI技术，也不清楚授权意味着什么，他们可能是在子女的劝说下，或者在社区的推广下被动开通的，这能算是真正的‘自愿’吗？”

“陈主任的这个顾虑，我们早有考虑。”

我回应道，“在推广过程中，我们会安排志愿者向老年人详细讲解系统的功能、隐私保护措施和授权的意义，并用通俗易懂的语言编写授权协议，确保他们在完全知情的情况下做出选择。”

“同时，我们还设置了‘亲情授权’功能，老年人的子女可以远程查看系统的使用情况和隐私保护设置，让他们更放心。”

我顿了顿，“我们理解陈主任对技术伦理的重视，也认同AI技术的发展必须坚守伦理底线。但我们不能因为担心伦理风险，就放弃用技术保护弱势群体的机会。”

我的话引起了强烈共鸣，台下响起热烈的掌声。

陈建仁的脸色有些难看，张了张嘴，似乎还想继续提问。

主持人适时打断：“由于时间关系，提问环节到此结束。感谢刘总的精彩解答，也感谢陈教授的宝贵意见。接下来，让我们继续下午的议程。”

峰会结束后，不少嘉宾主动过来和我交流，对智保科技的反诈AI系统表示认可。

其中包括几位来自其他城市公安部门的负责人，他们表达了合作意向。

张雪薇松了口气，笑着说：“刘总，你刚才太厉害了，要是换成我，肯定被陈主任问住了。”

“这不是我一个人的功劳，是团队在隐私保护方面做了充分的准备。”

我看着老谭，“尤其是老谭主导的安全防护方案，是我们回应质疑的底气。”

老谭点点头：“不过，陈建仁肯定不会就此罢休。他在业内有一定的影响力，要是继续炒作伦理争议，可能会影响政府合作和公众信任。”

我深吸一口气，心里清楚老谭说得对。

在峰会的晚宴上，陈建仁正在和几位来自大厂的高管低声交谈。

时不时瞟向我这边，眼神不善。

张雪薇悄悄对我说：“刘总，刚才我听到陈建仁和深信服的张总聊天，说要联合几家企业，向监管部门举报我们的系统存在伦理风险，要求暂停试点。”

“让他们去举报吧。”

我冷静地说，“我们的系统在隐私保护和伦理方面经得起任何检验。与其担心他们的打压，不如把精力放在技术优化和试点推广上。”

“只要我们的系统能真正帮到老年人，能得到政府和公众的认可，任何质疑和打压都无法阻挡我们。”

回到酒店，我打开手机，看到周晓彤发来的消息：“刘总，看到峰会的直播了，你太厉害了！我们已经按照计划启动了语义关联分析模块的开发，一定不会让你失望！”