第413章 扩张之痛(2/2)
这个价格确实很有吸引力。集团几位副总频频点头。
轮到陈念时,他没有直接反驳价格优势,而是问了一个问题:“各位领导,数字化转型的目的是什么?是为了省钱,还是为了提升竞争力?”
他自问自答:“如果只是为了省钱,免费确实好。但如果是为了提升竞争力,就要看长期价值。我们的方案可能前期投入大,但能帮助集团建立自主的数据能力,掌握核心工艺知识,培养数字化人才。这些价值,不是省钱能衡量的。”
接着,他展示了投资回报分析:“我们的方案虽然投入大,但收益更高。以第一工厂为例,改造后设备利用率提高12%,质量问题减少15%,一年综合效益增加800万。如果十二个工厂都达到这个水平,一年就是近一个亿的收益。”
“而且,”陈念话锋一转,“免费往往是最贵的。一旦用了别人的平台,数据就在别人手里,工艺知识就被别人掌握。将来想换平台,成本会非常高。这种被锁定的风险,值得警惕。”
评审会开了四个小时。最终,集团决定采用“未来资本”的方案,但要求价格降低20%,实施周期压缩到十个月。
“陈总,你们赢了。”会后,赵卫国对陈念说,“但压力也更大了。这次是集团级的项目,只能成功,不能失败。”
陈念点头:“我们明白。这次,我们会投入最好的团队。”
五、危机再现
十一月初,就在集团项目启动之际,一场突如其来的危机打乱了所有计划。
十一月五日,周一上午,陈念刚到办公室,就接到了王晓东的紧急电话。
“陈总,出大事了!”王晓东声音急促,“我们的云平台昨晚被攻击,三个大客户的系统瘫痪,数据可能泄露!”
陈念心中一沉:“具体什么情况?”
“凌晨两点开始,遭到DDoS攻击,流量超过100Gbps。防火墙被冲垮,核心数据库被入侵。我们正在全力抢救,但损失已经造成。”王晓东语气沉重,“更麻烦的是,攻击手法很专业,像是职业黑客团队。”
陈念立即赶到技术中心。大屏幕上,红色的警报还在闪烁,技术团队正在紧张地排查、修复。
“现在情况怎么样?”陈念问。
“攻击已经停止,但系统需要时间恢复。”安全团队负责人汇报,“三个客户的系统完全瘫痪,数据有被窃取的痕迹。我们正在评估损失。”
“能确定攻击来源吗?”
“攻击IP分布在全球,很难追踪。但从手法看,和上次攻击北方工业集团系统的团队很像,可能是同一批人。”
陈念立即意识到问题的严重性。这不仅是技术问题,更是信任问题。客户把核心数据交给他们,现在系统被攻破,数据可能泄露,这对公司的信誉是毁灭性打击。
果然,上午十点,第一个客户的电话打来了。
“陈总,我们的生产线停了!系统完全用不了!”对方的声音又急又怒,“更严重的是,我们的工艺数据可能泄露了!这些数据是我们的命根子!”
陈念只能道歉、解释、承诺。但这样的电话一个接一个,三个客户,还有更多的潜在客户打来询问。
中午,李维带来了更坏的消息:“媒体开始报道了。有家行业网站发了快讯,标题是‘未来资本云平台遭攻击,多家制造企业生产受影响’。虽然还没上大媒体,但传播很快。”
下午,陈念召开了危机处理紧急会议。所有核心管理层到场,气氛凝重。
“现在要做三件事。”陈念部署,“第一,技术团队全力修复系统,尽快恢复服务;第二,成立客户沟通小组,一对一安抚客户,必要时上门道歉;第三,准备对外声明,坦诚问题,说明措施,承诺改进。”
“要不要报警?”法务总监问。
“要,但作用有限。”陈念说,“这种跨国网络攻击,破案难度很大。关键是我们自己要做好。”
王晓东提出一个关键问题:“陈总,这次攻击暴露了我们云平台的重大安全漏洞。我建议,暂停新客户接入,全面升级安全体系。”
“但这样会影响业务扩张。”李维担心。
“安全比扩张重要。”陈念果断决定,“暂停新业务,全力修复和升级。这个时候再扩张,就是找死。”
接下来的三天,公司进入危机应对状态。技术团队24小时轮班,修复系统、加固安全、恢复数据。客户团队挨个拜访客户,解释情况,承诺赔偿。公关团队准备材料,回应媒体,维护形象。
第三天晚上,系统基本恢复,但客户信任的恢复需要更长时间。
更让陈念担心的是,这次攻击的时机太巧了——正好在北方工业集团项目启动、公司扩张加速的关键时刻。这不像是偶然。
十一月八日,陈念收到了一封匿名邮件。邮件很短,只有一句话:
“这只是开始。退出竞争,否则下一次会更严重。”
发件人使用了加密邮箱,无法追踪。但意思很明白——这次攻击是有预谋的,目的是逼迫他们退出市场。
陈念把邮件给周明远和王晓东看。
“这是新链科技干的?”王晓东猜测。
“没有证据,不能乱说。”周明远比较谨慎,“但确实嫌疑最大。我们在北方工业集团项目上赢了他们,他们可能用这种方式报复。”
陈念沉思良久:“不管是谁干的,我们都不能退。退了,就正中他们下怀。”
“但安全问题是硬伤。”王晓东说,“这次暴露的漏洞必须彻底解决,否则还会有下次。”
“那就彻底解决。”陈念下定决心,“启动‘安全长城’计划,全面重建云平台安全体系。钱不是问题,时间不是问题,必须做到万无一失。”
他知道,这又意味着大量的投入和时间的延迟。但在安全面前,没有妥协的余地。
六、艰难抉择
安全危机让公司的扩张计划被迫暂停。新客户暂停接入,市场活动缩减,资源向安全建设倾斜。
十一月十五日,陈念召开了战略复盘会。经过一个月的改革和这次危机,公司走到了一个十字路口。
“我们面临三个选择。”陈念在白板上写着,“第一,继续快速扩张,用规模换市场,但风险很大;第二,收缩战线,夯实基础,但可能错过市场窗口;第三,寻找中间道路,在安全和扩张间找平衡。”
每个选择都有利弊,都需要付出代价。
工业软件事业部老孙主张继续扩张:“市场不等人。新链科技正在疯狂扩张,如果我们慢了,客户就被抢走了。安全问题是技术问题,可以解决,但不能因此停下脚步。”
云平台事业部小陈反对:“这次危机暴露了我们的基础不牢。如果继续快速扩张,漏洞会更多,下次危机可能更严重。我认为应该先夯实基础,再图扩张。”
解决方案事业部小赵提出折中方案:“我们可以有选择地扩张。重点客户重点做,普通客户放缓。同时加快安全建设,两条腿走路。”
大家争论不休,谁也说服不了谁。
陈念听着各方的意见,心中也在权衡。作为创始人,他既要对员工负责,也要对投资人负责,更要对客户负责。
快速扩张可能带来短期增长,但基础不牢可能随时崩塌;夯实基础可能错过机会,但在激烈的竞争中,慢就是退。
这是一个典型的战略困境。
会议开到晚上,还是没有结论。陈念让大家先回去思考,明天继续。
深夜,陈念一个人留在办公室。他打开电脑,看着公司的财务报表、客户列表、项目进度、技术路线图。
数据很清晰:公司账上还有五亿现金,够烧一年;客户数量在增长,但客户满意度在下降;项目越来越多,但交付质量参差不齐;技术有突破,但产品化进度缓慢。
问题很多,但机会也很大。工业互联网市场正在爆发,国家政策支持,企业需求旺盛。这是一个千载难逢的机会窗口。
但如果基础不牢,机会可能变成陷阱。
陈念想起了创业之初的信念——做有价值的事,做长久的事。那时候,他们几个人挤在小办公室,每天讨论的是怎么帮中小企业解决实际问题,怎么用技术创造真实价值。
现在公司大了,人多了,钱多了,但那种初心还在吗?
他走到窗前,看着金融街的夜景。高楼大厦,灯火辉煌,每一盏灯后面,可能都有一个像他一样的人在挣扎、在抉择。
手机响了,是父亲打来的。父亲退休前是老国企的技术工人,很少主动给他打电话。
“爸,这么晚还没睡?”
“听说你公司出事了?”父亲的声音有些担忧,“电视上看到报道,说你们系统被攻击了。”
“已经处理好了,没事。”陈念尽量轻松地说。
“念啊,爸不懂你们那些高科技,但懂一个道理——做事情要踏实。以前在厂里,老师傅教我们,设备保养好了,才能长久用。基础不牢,再先进的设备也会出问题。”
父亲的话很简单,但让陈念心中一震。
是啊,基础不牢,地动山摇。这些年公司发展太快,很多基础工作没做扎实。权限管理、安全体系、人才培养、文化融合,这些都是基础。基础不牢,快速扩张就是建在沙滩上的大厦。
“爸,我明白了。”陈念说,“谢谢您。”
挂断电话,陈念做出了决定。
第二天,他宣布了新的战略:未来六个月,公司以“夯实基础、提升质量”为主题,暂停规模扩张,重点做好四件事——全面升级安全体系,完善内部管理,提升客户满意度,加快产品成熟度。
“这意味着我们会失去一些市场机会,短期增长会放缓。”陈念坦诚地说,“但长远看,这是正确的选择。我们要建的是一家能活十年、二十年的公司,不是昙花一现的流星。”
这个决定引起了一些争议,但大多数人理解和支持。经过这次危机,大家也意识到,快速扩张的背后隐藏着巨大风险。
七、新的开始
十二月初,北京下了第一场雪。
陈念站在办公室窗前,看着雪花飘落。过去半年,公司经历了太多:技术突破、市场成功、人才流失、管理挑战、安全危机。就像这天气,有晴有雨,有暖有寒。
但公司还活着,还在前进。
“安全长城”计划进展顺利,云平台的安全体系全面升级,通过了第三方安全认证。
北方工业集团项目稳步推进,第一个分厂已经开始实施,效果初显。
“昆仑计划”产品化取得突破,第一个标准化产品即将发布。
内部管理逐步规范,事业部之间的协作更加顺畅。
一切都在向好的方向发展,虽然慢,但扎实。
王晓东走进办公室:“陈总,有个好消息。我们入围了工信部的‘工业互联网创新示范项目’,可能获得政策和资金支持。”
“还有,”周明远接着说,“‘昆仑计划’的核心模块,通过了国家相关部门的测评,被认为达到‘自主可控、安全可靠’的要求。”
李维也带来了市场的好消息:“虽然我们放缓了扩张,但客户满意度在提升。老客户的续约率达到了95%,还介绍了新客户。”
一条条好消息,让陈念感到欣慰。他想起半年前的焦虑和挣扎,想起那些不眠之夜,想起那些艰难抉择。
现在看来,那些困难都是成长必须经历的阵痛。
“陈总,还有一件事。”王晓东有些犹豫,“新链科技那边,最近也在调整。听说他们的快速扩张遇到了问题,几个大项目交付不及预期,客户有抱怨。”
“还有,”周明远补充,“他们挖去的人,很多不适应文化,离职率很高。张明那个团队,半年走了三分之一。”
这个消息让陈念思考。新链科技的资本驱动、快速扩张模式,看似凶猛,但也暴露了问题。而他们选择的夯实基础、稳步发展模式,虽然慢,但更可持续。
两种模式,哪种更好?时间会给出答案。
但陈念相信,做企业不是短跑,是马拉松。比的是耐力,是持久力,是穿越周期的能力。
窗外的雪越下越大,整个城市银装素裹。
冬天来了,但春天也不会远。
陈念知道,前方的路还很长,挑战还很多。新链科技的竞争不会停止,市场的变数不会减少,技术的迭代不会放缓。
但他已经准备好了。有了清晰的战略,有了扎实的基础,有了坚定的团队,有了不变的初心。
这场关于中国制造业数字化转型的征程,才刚刚开始。
而他,会一直走下去。
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(未完待续)