第410章 攻坚时刻（2/2）

工人们仰头看着，有人小声议论。

“老李，你们班那台压装机亮黄灯了，注意点。”车间主任提醒。

李师傅赶紧去看，果然设备状态显示“压力异常”。他检查后发现是液压油温度过高，及时处理避免了故障。

上午十点，物料配送员小王的手机响了，系统提示“3号工位密封圈库存低于安全值”。他立即补货，工人没有因此等待。

下午两点，质检员小张发现一批阀门的密封性测试数据异常，系统自动锁定相关工位。排查后发现是一个批次的原件有问题，及时隔离，避免了更大损失。

下班前，系统自动生成当日的生产报告：产量118套，差2套完成目标；设备正常率94%，比上周提高3个百分点；质量合格率99%，创下本月新高。

更重要的是，工人们发现，今天的加班时间比往常少了一个小时。

“这东西还真有点用。”李师傅在更衣室说，“至少不用手写那些破单子了。”

变化是渐进的，但能感受到。第二周，更多工人开始主动使用系统。有人发现可以通过手机查看设备保养记录，有人学会用扫码报工，班组长们开始习惯用大屏幕调度生产。

四周后，陈念团队做了第一次阶段评估。

数据显示：试点车间设备故障平均处理时间从3.2小时缩短到1.5小时；生产等待时间减少25%；质量问题的追溯时间从平均8小时缩短到2小时；工单记录错误率从5%降到0.3%。

“效果超出了预期。”周明远在项目周报会上说，“但我们也发现了新问题。”

新问题主要是系统易用性。老工人对手机操作不习惯，有些功能过于复杂，部分预警规则不准确导致误报。

“接下来四周，重点优化用户体验。”陈念部署，“组织培训，简化操作流程，优化预警算法。目标是让五十岁以上的工人也能轻松使用。”

与此同时，项目的影响开始扩散。其他车间的主任主动找上门，要求推广。集团总部派人来考察，准备在其他工厂复制。

一切似乎在向好的方向发展。

五、暗流涌动

但平静之下，暗流涌动。

三月中旬的一天晚上，陈念在办公室加班到十点。正准备离开时，王晓东敲门进来，脸色凝重。

“陈总，有件事我觉得不对劲。”他关上门，“最近两周，系统日志里出现了一些异常访问记录。”

“什么异常？”

“有人在非工作时间，用非授权账号访问了设备数据接口文档。”王晓东打开笔记本电脑，“更奇怪的是，这些访问都来自厂内网络，但IP地址是随机分配的，很难追踪具体终端。”

陈念皱眉：“内部有人对技术文档感兴趣？”

“不只是感兴趣。”王晓东调出一份分析报告，“访问的内容很聚焦，都是关于数据采集协议、网络拓扑、系统架构这些核心技术信息。而且访问模式很专业，避开了常规的监控点。”

“你觉得是什么人？”

“两种可能。”王晓东压低声音，“一是工厂内部有商业间谍，二是……新链科技的人在活动。”

陈念心中一凛。他想起了赵卫国之前的提醒，新链科技对北方工业集团项目很关注。

“加强监控，但不要打草惊蛇。”陈念说，“另外，对核心文档进行加密，设置访问陷阱。”

王晓东点头：“已经在做了。我还安排了两个工程师，专门盯着异常行为。”

这件事像一根刺，扎在陈念心里。但他没想到，更大的麻烦还在后面。

三天后，工厂发生了一起事故。

上午九点，装配车间一台关键设备突然停机。报警系统显示“主电机过载”，但维修工检查后发现电机正常。设备停了两个小时，影响了整条生产线的进度。

更严重的是，这台设备上周刚刚完成数字化改造，加装了传感器和监测模块。一些工人开始议论：“是不是改造搞坏了设备？”“这些电子玩意儿不靠谱。”

质疑声迅速蔓延。下午的车间例会上，几个班组长公开表达了担忧。

“陈总，不是我们不支持。”一个班组长说得比较委婉，“但老设备用了这么多年没事，一改造就出问题，大家心里没底啊。”

另一个说得更直接：“万一因为系统问题导致重大事故，谁负责？”

陈念压力很大。他立即组织技术团队排查，同时安抚工人情绪。

排查持续到深夜。周明远带着团队，一遍遍检查硬件、软件、数据流。凌晨两点，终于找到了问题——不是改造导致的设备故障，而是一个传感器的安装位置不合理，采集到的数据失真，触发了误报警。

“根本原因在这里。”周明远指着设计图纸，“这个位置震动大，影响了传感器精度。应该往右移五厘米。”

问题找到了，但信任的损伤需要时间修复。接下来的几天，工人们对系统的态度明显谨慎了，有些甚至偷偷关闭了部分功能。

陈念意识到，技术问题好解决，人心问题才是真正的挑战。

六、危机公关

周六上午，陈念决定召开一次全体工人座谈会。地点选在工厂食堂，不设主席台，大家围坐在一起。

“今天不开会，就是聊聊。”陈念开场很随意，“大家有什么想法、有什么顾虑，都可以说。说得对的我们改进，说得不对的我们解释。”

起初没人说话，气氛有些尴尬。李师傅打破沉默：“陈总，那我就直说了。我们这些老工人，搞了一辈子机械，习惯眼见为实。现在弄这些屏幕、数据，总觉得不踏实。”

“李师傅说得对。”陈念点头，“我父亲也是老工人，在纺织厂干了一辈子。他当年从手动织机换自动织机时，也担心过，怕机器不如人可靠。”

这个共同背景拉近了距离。

“但后来他发现，机器不会累，不会分心，只要调好了，比人还稳定。”陈念继续说，“我们现在做的数字化，也是一个道理。它不是要替代人的经验，而是要把经验固化下来，让后来的人能继承。”

他举了个例子：“比如李师傅您，听设备声音就能判断状态，这是几十年的经验。但如果能把这些声音特征变成数据模型，年轻的维修工也能快速学会，这不是好事吗？”

工人们开始点头。

“至于前几天的事故，确实是我们工作没做细。”陈念坦诚承认，“传感器安装位置有问题，我们已经改了。而且我们建立了新规则——所有改造方案，必须有老师傅参与评审。您们说不行，我们就不做。”

这个承诺赢得了掌声。

接下来，工人们提了很多实际建议：系统界面字体要大，颜色要对比鲜明；报警声音要区分紧急程度；手机APP要有一键求助功能；培训要从最基础开始……

陈念让团队一一记录，承诺一周内给出改进方案。

座谈会开了三个小时。结束时，工人们的情绪明显好转。更重要的是，他们感受到被尊重，开始从“被改造者”变成“参与者”。

第二天，陈念调整了实施策略：每个车间成立“数字化推进小组”，由车间主任、班组长、技术骨干组成，共同决策改造方案；设立“老师傅顾问团”，所有涉及设备改造的方案必须经顾问团评审；建立快速响应机制，工人的问题24小时内必须回复。

这些措施很快见效。工人们的抵触情绪大大降低，有些人甚至主动提出改进建议。

一周后，工厂召开了数字化阶段总结会。赵卫国专程从北京赶来。

会上展示了试点车间的成果：设备综合利用率提高12%，人均效率提高8%，质量问题减少15%。更重要的是，工人们对系统的接受度从最初的40%提高到了85%。

“这些数字很重要，但更重要的是我看到的变化。”赵卫国在总结时说，“我走了几个车间，看到老师傅在教年轻人用系统，看到班组长用手机调度生产，看到工人们开始信任数据。这种变化，比任何技术指标都珍贵。”

他转向陈念：“陈总，你们不仅解决了技术问题，更解决了人的问题。这证明，我当初的选择没错。”

掌声中，陈念松了口气。但他知道，这只是第一场战役的胜利，更大的挑战还在后面。

七、风云再起

四月上旬，就在北方工业集团项目稳步推进时，外部市场传来重磅消息。

新链科技在上海召开战略发布会，宣布推出“工业互联网平台2.0”，并一口气签下了五家大型制造企业，其中有两家是北方工业集团的直接竞争对手。

更让陈念警惕的是，新链科技改变了策略——不再只是提供软件服务，而是通过产业基金，直接投资制造企业，换取数字化改造订单。

“这是一种深度绑定。”李维在紧急会议上分析，“他们用资本撬动市场，企业拿了投资，自然要用他们的系统。而且，这种模式可以快速复制。”

刘明宇补充了政策信息：“我听说，新链科技正在游说相关部门，希望参与国家工业互联网标准制定。如果他们成功了，就能掌握行业话语权。”

王晓东从技术角度担忧：“他们的2.0平台采用了新的架构，据说能兼容各种设备协议，实施周期压缩到三个月。如果我们不能快速迭代，技术优势可能会被赶上。”

三面受压，陈念感到了紧迫感。

“我们也要加快步伐。”他做出部署，“第一，北方工业集团项目要提前完成试点，尽快全厂推广；第二，启动‘昆仑计划’二期，加快自主技术研发；第三，探索产业投资模式，但不能简单复制新链科技的做法。”

他特别强调第三点：“我们的优势是对制造业的理解，是接地气的实施能力。产业投资要服务于这个优势，不是为了投资而投资。”

会议结束后，陈念独自留在办公室。窗外春意渐浓，柳树开始抽芽，但他无心欣赏。

手机响了，是林静。

“陈总，有个重要消息。”林静的声音有些急，“我刚刚得知，新链科技正在接触北方工业集团的几个高层，包括主管信息的副总。他们可能想在你们项目内部制造阻力。”

“具体什么情况？”

“还不清楚，但听说开出了很优惠的条件。”林静说，“你要做好准备，项目越到后期，内部阻力可能越大。”

挂断电话，陈念走到窗前。夕阳西下，工厂的灯光次第亮起，车间里夜班工人开始忙碌。

他想起了这几个月在工厂的日日夜夜，想起了那些质朴的工人，想起了那些棘手的问题，想起了那些艰难的突破。

这个项目已经不只是商业合作，更承载了很多人的期望——工人们期望工作更轻松、更安全；管理者期望效率更高、成本更低；国家期望制造业更强、更智能。

而他，必须带着团队走完这条路，无论前方有多少阻碍。

陈念打开电脑，开始起草下一阶段的工作计划。键盘敲击声中，一个更庞大、更艰难、但也更充满希望的蓝图，逐渐清晰起来。

他知道，真正的较量，现在才真正开始。

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（未完待续）