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第230章 直营体系初成(1/2)

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十月的第一天,中华人民共和国成立三十六周年。在这个特殊的日子里,沈家村建材厂的三家直营分店同时开业。

临县店由沈强负责,店面选在县城最繁华的商业街,面积两百五十平方米,比县城总店还大。开业当天,临县的县长亲自剪彩,当地媒体争相报道。

另外两家分店分别开在相邻的两个县,店长都是从第一期培训班选拔的优秀学员。虽然规模稍小,但都占据了县城的好位置。

上午九点,三店同时开业。鞭炮齐鸣,锣鼓喧天,吸引了大批顾客。

“沈家村建材,工厂直营,质量保证!”

“开业大促,全场九折,买就送!”

“免费送货,免费安装,服务到家!”

统一的宣传口号,统一的服务承诺,统一的员工着装。三店联动,形成了强大的品牌效应。

沈知秋坐镇县城总店,通过电话了解各分店的情况。

“沈总,临县店开业一小时,销售额已经突破五千元!”沈强在电话里兴奋地汇报,“来了个建筑公司,一次性买了二十吨水泥!”

“好!注意服务,注意安全。”

“明白!”

另外两家分店的汇报也很乐观:一家开业两小时销售额三千元,一家销售额两千五百元。虽然不如临县店,但在当地已经是很好的成绩。

顾怀远从深圳打来电话:“知秋,恭喜!三家分店同时开业,这可是大手笔!”

“谢谢。”沈知秋笑着说,“不过压力也大。三家店投资近四十万元,如果销售跟不上,就麻烦了。”

“我相信没问题。”顾怀远信心满满,“你们的模式已经验证成功,复制起来应该很快。而且,三家店形成网络,可以互相支持,成本也能降低。”

确实如此。三家分店的货品都从总厂统一配送,降低了采购成本;广告宣传可以统一策划,降低了营销成本;员工培训可以统一进行,降低了人力成本。

这就是规模效应。沈知秋前世就很熟悉的商业逻辑,在这个年代却还很新鲜。

中午,周县长带着县里领导来总店视察。看到络绎不绝的顾客,周县长很高兴:

“知秋,你们这个模式好啊!不仅解决了自己产品的销售问题,还为县城带来了商业活力。我刚才看了,你们店里的顾客,有一半是外地来的。”

“是啊。”工商局局长说,“很多周边县的顾客,听说你们的产品好、服务好,专门开车过来买。这就是品牌效应!”

沈知秋汇报:“周县长,我们计划到年底,再开两家分店,覆盖全市大部分区县。明年,向省城进军。”

“好!有魄力!”周县长赞许,“需要县里支持什么,尽管说!”

“谢谢领导。我们现在最需要的,是运输车辆。三家分店同时运营,送货需求大增,现有的五辆车不够用。”

“这个好办。”交通局局长立即表态,“县运输公司有闲置车辆,可以租给你们。价格优惠!”

“太好了!”

政府的支持很到位。沈知秋再次感受到,在中国做生意,有政府支持和无政府支持,完全是两个概念。

十月份,直营店的销售数据出来了:总店销售额十二万元,临县店九万元,另外两家分店各六万元。三家分店加总店,月销售额达到三十三万元。

更重要的是,库存问题得到了根本解决。工厂恢复了满负荷生产,但产品不再积压,生产多少,销售多少。

“沈总,按照这个趋势,年底我们就能扭亏为盈。”财务总监张明宇汇报,“而且,直营店的利润率比批发高,达到百分之二十五。如果销售额继续增长,利润会很可观。”

沈知秋仔细看了财务报表:“很好。但要注意成本控制。直营店的运营成本不低,房租、人工、运输、仓储,每一项都要精打细算。”

“明白。我们已经制定了详细的成本控制制度。”

销售网络的威力开始显现。不仅解决了自身产品的销售问题,还带动了其他业务。

很多顾客在买建材的同时,会询问装修服务。沈建军看到了商机,提议成立装修队。

“我们在深圳有装修经验,可以培养一支专业的装修队伍。”沈建军说,“买了我们的建材,我们提供设计、施工一条龙服务。这是很大的市场!”

“这个想法好。”沈知秋同意,“但要注意,装修是专业性很强的工作,不能随便做。要先培训,再上岗。”

“我来负责!”沈建军自告奋勇。

很快,第一支装修队成立了,有十名工人,都是有一定基础的木工、瓦工。沈建军从深圳请来师傅,对他们进行系统培训。

同时,沈知秋还推出了“会员制”服务。在直营店消费满五百元的顾客,可以成为会员,享受专属优惠、优先服务、免费咨询等权益。

“会员制可以增强客户黏性,培养忠诚客户。”沈知秋在管理会议上解释,“我们的目标不是做一锤子买卖,而是建立长期关系。一个满意的客户,会带来十个新客户;一个不满意的客户,会吓跑一百个潜在客户。”

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这些现代营销理念,让管理人员大开眼界。他们认真记录,积极实践。

十月中旬,一个意外的好消息传来——省建设厅下发文件,将沈家村建材厂的产品列入“省重点工程推荐产品目录”。

这意味着,所有政府投资的重点工程,都可以优先采购他们的产品。

“这是张副局长帮我们争取的。”周县长告诉沈知秋,“他说,你们的产品质量好,服务好,应该支持。”

“太感谢了!”沈知秋激动地说。

有了这个“金字招牌”,很多之前不敢用他们产品的建筑公司,开始主动联系。毕竟,和政府推荐产品合作,风险小,名声好。

销售局面彻底打开了。

就在一切向好的时候,顾怀远那边传来了关于对手的消息。

“天成建材在省城的业务收缩了。”顾怀远说,“关了两家分店,剩下的也在裁员。”

“为什么?”

“听说资金链出了问题。”顾怀远分析,“他们之前靠低价倾销抢占市场,但低价意味着低利润,甚至亏损。如果没有强大的资金支持,撑不了多久。”

“那他们的后台呢?”

“这正是奇怪的地方。”顾怀远皱眉,“按理说,以他们后台的实力,不至于这么快就资金紧张。我怀疑,是后台放弃了他们。”

沈知秋沉思:“你的意思是,那个日资商社可能觉得这笔投资不划算,撤资了?”

“有可能。或者,他们遇到了更大的麻烦,无暇顾及这边。”

确实,从九月份开始,那些暗中的阻力明显减少了。没有新的捣乱事件,没有新的谣言传播,就连之前那些拒绝合作的经销商,也开始主动联系。

“沈总,县物资公司的王经理想见您。”一天,助理汇报。

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