第521章 拓展线上销售渠道（2/2）

1999年的深秋，“青燕服饰官方店”正式上线了。上线第一天，店铺里冷冷清清的，只有几个浏览量，没有一个订单。李小月有点着急，天天盯着后台看，苏青安慰她：“别急，新店刚开，没人知道很正常，咱们慢慢推广，会有订单的。”

苏青让线下的经销商和门店帮忙宣传，在门店的海报上印上线上店铺的网址，告诉顾客“线上也能买青燕的衣服，足不出户就能送货上门”。她还让设计部做了一些小卡片，上面印着店铺网址和“满200减20”的优惠券，随线下订单一起寄给顾客。

功夫不负有心人，上线后的第七天，店铺终于迎来了第一单生意。那是一个来自新疆的顾客，买了一件青燕的抗菌童装外套。李小月看到订单的时候，激动得差点跳起来，赶紧跑去告诉苏青：“苏总，有订单了！新疆的顾客，买了一件童装外套！”

苏青也很高兴，拍了拍她的肩膀：“太好了，赶紧安排发货，记得把物流单号发给顾客。”

李小月赶紧联系仓库，打包发货，还特意在包裹里放了一张手写的小纸条：“感谢您选择青燕，祝您生活愉快！”

几天后，那个新疆的顾客收到了衣服，特意在店铺里留了一条好评：“衣服质量特别好，面料柔软，孩子穿了很舒服，发货也快，还会再来买的！”

这条好评就像一颗石子，在平静的水面上激起了涟漪。慢慢的，越来越多的顾客在网上看到了青燕的店铺，下单的人也越来越多。

有个宝妈在网上买了青燕的童装碎花裙，收到后很满意，特意拍了孩子穿裙子的照片发到店铺评论区，还写了一大段话：“女儿特别喜欢这条裙子，面料是抗菌的，穿了几天没过敏，洗了也没褪色，比实体店买的还划算，以后孩子的衣服就认准青燕了！”

还有一个上班族，在网上买了一件青燕的棉麻衬衫，评论说：“上班穿特别合适，透气不闷，版型也好看，同事都问我在哪买的，我已经把链接分享给她们了！”

李小月每天都忙得脚不沾地，回复顾客的消息，处理订单，跟进售后。顾客的问题五花八门，有的问尺码，有的问面料，有的问发货时间，李小月都耐心地一一解答。遇到顾客要退换货的，她也二话不说，立马同意，还主动承担运费。

有一次，一个顾客买了一条牛仔裤，收到后说尺码小了，想换大一号。李小月赶紧让他把衣服寄回来，还给他寄了一条新的，运费都是青燕出的。顾客收到新衣服后，特别感动，不仅给了好评，还成了店铺的常客，每次上新都来买。

苏青的“7天无理由退换货”政策，不仅没让青燕亏钱，反而赢得了顾客的信任。大家都觉得，青燕是个靠谱的品牌，线上买东西也放心。

线上店铺的销售额，就像滚雪球一样，越滚越大。第一个月，销售额只有几千块；第二个月，就增长了20%，突破了一万块；第三个月，又增长了20%，达到了一万两千块；到了年底，每月的销售额已经稳定在两万块以上了。

看着后台节节攀升的销售额数据，管理层的人都惊呆了，张强忍不住说：“苏总，还是你有远见，这线上卖货，真是个好路子！”

苏青笑着说：“这才刚开始，以后电商会越来越火，咱们的线上店铺也要越做越好。”

她让李小月继续优化店铺，比如拍一些穿搭视频，让顾客更直观地看到衣服的上身效果；比如搞一些促销活动，比如“买二送一”“会员专属折扣”，吸引更多顾客下单；比如把线下的会员体系和线上打通，会员线上消费也能积分，积分能兑换礼品，让老顾客更有粘性。

线上渠道的拓展，不仅给青燕带来了实实在在的销售额，更重要的是，让青燕的品牌知名度又上了一个台阶。很多偏远地区的消费者，都是通过线上店铺知道了青燕，买了青燕的衣服，成了青燕的粉丝。

有一次，苏青收到了一封来自西藏的信，是一个牧民写的。他说，他在网上给女儿买了一件青燕的童装，女儿特别喜欢，天天穿着不肯脱。他还说，他们那里没有青燕的门店，多亏了线上店铺，才能买到这么好的衣服。

苏青看着这封信，心里暖暖的。她知道，线上店铺就像一座桥梁，把青燕和全国各地的消费者连接在了一起。

站在办公室的窗前，苏青看着楼下厂区里忙碌的身影，又看了看电脑屏幕上线上店铺的销售额数据，心里充满了信心。她知道，青燕的未来，不仅在广阔的线下市场，更在这片刚刚萌芽的线上天地。

从县城的小工厂，到全国知名的品牌；从线下的摆摊、开店，到线上的官方店铺；从一块布料、一台缝纫机，到如今的线上线下双渠道并行。青燕的每一步，都走得踏踏实实，也走得充满远见。

苏青轻轻抚摸着电脑屏幕上的“青燕服饰官方店”字样，心里默默想着：未来，青燕还要把线上店铺做得更大更强，让更多人知道青燕，穿上青燕的衣服，感受到青燕的舒适与温暖。而这只展翅的燕子，也终将在互联网的天空中，飞得更高、更远。