第608章 转机初现记（1/2）

早上七点，我是被手机上的数据推送震醒的。免费版上线第一天，注册用户数：一千二百四十七。我盯着那个数字看了足足十秒钟，心里快速算账：一千二百家公司，就算只有百分之三转化，那也是三十多个付费客户。但前提是，他们真的会用。

爬起来冲了个澡，冷水浇在头上，昨晚那点残酒彻底醒了。陈浩那十万块已经到账，加上美容院合同预付款两万四，公司账上现在有十六万左右。看起来不少，但想想下个月的工资、房租、服务器费用……还是紧巴巴的。

到公司时才七点半，却发现孙磊已经在了，正盯着后台数据看。听见动静，他头也不回：“陆总，数据有点奇怪。”

“怎么奇怪？”

“注册用户里，有三分之一是个人邮箱，不是企业邮箱。”孙磊调出图表，“而且使用时长很短，平均不到五分钟。我怀疑是刷量，或者随便看看就走了。”

我心里一沉。走过去仔细看，果然，很多注册邮箱是Gail、QQ之类的个人邮箱，企业邮箱比例不高。“先别下结论，再观察两天。今天发个新手引导邮件，教他们怎么用。再加个‘一键创建项目’的快捷入口，降低上手门槛。”

“好，我马上改。”孙磊顿了顿，“不过陆总，如果真是刷量……”

“那也正常。”我拍拍他肩膀，“免费的东西，有人当宝贝，有人当垃圾。咱们要做的是把宝贝筛出来，把垃圾过滤掉。”

八点左右，团队陆续到了。周文今天要去美容院做驻场培训，正往包里装各种资料：操作手册、常见问题清单、培训PPT。小刘帮他检查，一边检查一边念叨：“充电宝带了没？美容院那边插座可能不够。还有这个转接头，他们电脑可能是老接口……”

我看着这场景，心里有点暖。创业团队就是这样，大家会把公司的事当成自己的事，操心得跟老妈子似的。

“周文，今天去重点看他们的预约流程。”我交代，“美容院预约比火锅店复杂，客户要选项目、选技师、选时间，还要考虑房间和仪器。任何一个环节卡住，体验就毁了。”

“明白，我带了录像设备，把典型场景录下来，回来咱们分析。”周文信心满满。

九点开晨会，我先公布了资金状况：“各位，咱们暂时缓过来了，账上有十六万，够撑到下个月中。但这不是放松的时候，投资款第二笔还没到，咱们得继续开源节流。”

张姐补充：“美容院的四万八合同今天签，预付款两万四已经到账。另外健身房那个咨询，我约了下午三点电话会议。”

“好。”我点头，“孙磊负责健身房方案，唐工配合。周文去美容院，小张继续跟进免费版用户转化。我上午去趟银行，解决转账限额问题。”

散会后，张姐悄悄跟我说：“陆总，房东又打电话了，说如果咱们确定续租，得先交三个月押金。”

“多少钱？”

“六万。”

六万，一下子去掉小半。我想了想：“你跟房东说，我们肯定续租，但最近资金紧张，押金分两个月付，这个月先付三万。如果同意，我下午就转钱。”

“好，我去谈。”

十点，我开车去银行。路上堵得厉害，十分钟挪了不到一百米。正好利用这个时间打电话。先打给吴校长，问兄弟学校参观的事。吴校长说对方校长下周一来，让我准备二十分钟介绍。

“没问题，我一定准备好。”我记下时间，“吴校长，还有个事想请教。咱们学校用系统这段时间，最大的改善是什么？我想在介绍时突出实际效果。”

“最大的改善啊……”吴校长想了想，“是透明。以前排课都是教务主任一个人弄，其他老师有意见也不敢说。现在系统里大家都看得到，公平了，矛盾少了。而且自动检测冲突，节省了很多扯皮时间。”

“明白了，谢谢吴校长。”

挂了电话，车流开始动了。我边开边想，吴校长说的“透明”其实是很多企业的痛点——信息不透明导致猜忌、推诿、效率低下。我们的系统核心价值可能就是这俩字：透明。

到银行已经十点半，客户经理正好在。我直接说明来意：“王经理，我们公司最近有几笔重要款项要付，包括员工工资和供应商货款。现在单笔转账限额五万，实在不方便。您看有没有什么变通办法？”

王经理看了看系统记录：“陆总，您公司最近流水确实正常了。这样吧，我给您申请临时提额，单笔提到十万，但只能用一次。而且需要您提供付款合同和员工工资表作为证明。”

“一次也行，太感谢了。”我松口气，“需要什么材料，我马上让人发过来。”

“我现在发您清单，您准备好后过来签字就行。”

从银行出来快十二点了，在路边小店吃了碗牛肉面。面有点咸，但热乎乎的，吃着舒服。正吃着，孙磊打电话来：“陆总，免费版用户有反馈了。”

“怎么说？”

“有个用户留言，说他们五个人小团队用着挺好，问能不能导出数据。还有个人说功能太简单，想要更复杂的权限管理。”孙磊声音兴奋，“至少说明真有人在用！”

“好现象。”我扒了口面，“你回复他们，导出功能专业版有，可以试用七天。权限管理我们正在规划，邀请他们参与内测。把潜在付费用户筛出来，重点跟进。”

“明白！”

吃完饭回公司，下午一点。张姐说房东同意了押金分期付，这个月先付三万。我签字让她去转账，然后开始准备下周给兄弟学校的介绍材料。

做到一半，周文从美容院发来消息：“陆总，遇到问题了。美容院的预约系统比想象中复杂，他们不光要预约时间，还要预约具体的美容师、房间、仪器。而且不同项目时长不同，有的要两小时，有的只要四十分钟。系统现在的逻辑处理不了。”

我看完消息，皱起眉头。这确实是个复杂场景，相当于同时调度人员、场地、设备三种资源。“你现在怎么处理的？”

“我先用手工表格帮他们排，系统只做记录。”周文回复，“但这不是长久之计。我跟他们的店长聊了，她说如果能解决这个问题，她们愿意加钱。”

加钱？我心里一动。“你评估一下，开发这样一个多资源调度模块要多久？”

“我问了唐工，他说至少要两周，而且测试会很复杂。”

两周，美容院试用期都过了。我想了想：“这样，你先用手工方案帮他们把流程跑顺，让他们看到价值。同时咱们这边加班开发简化版，先解决最核心的时间冲突检测。其他复杂的，比如仪器预约，可以手动调整。”

“好，我先这么办。”

放下手机，我走到唐工工位。“美容院那个多资源调度，最简版能做吗？只要时间不冲突，其他都可以手动。”

唐工推推眼镜：“最简版……就是只校验时间，不管是谁、在哪、用什么。那跟现在版本没区别啊。”

“有区别，现在是固定时长，他们需要可变时长。”我解释，“比如面部护理六十分钟，全身SPA一百二十分钟。系统能根据项目时长自动计算结束时间，检测冲突。”

“这个可以，三天能做完。”唐工点头。

“那就做，优先级调到最高。”我拍板，“免费版推广先放放，集中精力服务好付费客户。”

下午三点，健身房电话会议。孙磊主讲，我旁听。对方是个连锁健身品牌，有八家店，痛点很明确：私教课程难管理，会员约了课不来，场地空置率高。

孙磊展示了方案，重点讲了预约防冲突和空置预警。对方经理问得很细：“如果会员临时取消，怎么通知候补？”

“系统自动发短信和APP推送，按候补顺序通知。”孙磊答。

“私教如果同时带多个会员呢？”

“系统会预警，而且可以设置最大带课数。”

聊了四十分钟，对方表示有兴趣，但要求先试用。“我们选两家店试点，一个月。效果好，八家店全上；效果不好，就算了。”

又是试用。我接过话：“王经理，试用没问题，但我们资源有限。这样行不行，两家店试用，我们收一半费用。如果效果好全面推广，试用期费用抵扣；如果效果不好，费用全退。”

对方犹豫了一下：“一半费用是多少？”

“根据您的规模，八家店全上年费十二万。两家店试用，收三万。”我报价。

“三万……行，试试。”王经理爽快，“合同你们拟，下周我们来人考察。”

“好，下周见。”

挂了电话，孙磊长舒一口气：“又拿下一个！”

“别高兴太早，试用期才是考验。”我提醒，“你抓紧把健身房模块做出来，核心功能就行，演示用。另外，跟周文要美容院的反馈，不同服务行业的痛点有共性，咱们得积累经验。”

“明白。”

下午四点，张姐拿着财务报表进来。“陆总，这个月收支大致出来了。收入：教育机构一万二，美容院两万四，火锅店试用期还没收费。支出：工资八万三，房租两万，服务器费用五千，市场推广两万，其他杂费三千。净亏七万五。”

七万五，账上十六万，还能撑两个月。但如果投资款第二笔再不到，两个月后还是死。

“健身房那三万如果能签下来，能缓解一些。”张姐补充，“但也就撑到三个月。”

“三个月够了。”我放下报表，“三个月内，咱们必须让现金流转正。要么签更多客户，要么让现有客户升级服务。”

“可是陆总，咱们人手……”

“人手不够就招。”我下定决心，“招个销售，专门负责开拓新客户。薪资可以低点，但提成给高。从下个月开始，咱们不能只靠咱们几个人兼着做销售了。”

“那预算……”

“从市场推广费里挤。”我算账，“市场推广两万，砍掉一万，用来招销售。剩下一万做精准投放，不撒胡椒面了。”

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