第601章 压力测试记(1/2)
投资机构要来的消息像颗石子扔进池塘,办公室的平静水面立刻荡起一圈圈涟漪。郑国涛的邮件发得正式,抄送范围从总监级扩到了经理级,附件里还附了投资机构的背景介绍——业内挺有名的一家,投出过好几个独角兽。
我看完邮件第一反应是看日历:下周三,满打满算还有五天。第二反应是给周文和孙磊拉了个紧急群:“投资机构下周三来,咱们得准备材料。咨询线和产品线各准备二十分钟汇报,要数据,要案例,要干货。”
周文回得快:“咨询这边第一个客户刚启动,效果数据还没出来,怎么办?”
“那就讲方法论,讲客户痛点,讲解决方案。”我打字,“重点体现咱们的专业性和差异化。对了,让客户方出个推荐信,哪怕只是邮件里夸几句都行。”
孙磊过了半小时才回:“产品原型第一版刚出来,还很粗糙,能演示吗?”
“能,但必须把核心流程跑通。”我强调,“哪怕只有三个页面,也要做到流畅。投资机构的人都是老江湖,一眼就能看出东西做没做扎实。”
放下手机,我揉了揉太阳穴。五天时间,要把一个刚满月的团队包装成能见投资人的样子,难度不小。但郑国涛既然安排了,硬着头皮也得干。
小张端着杯咖啡过来,小心翼翼放在我桌上:“陆哥,听说投资机构要来?”
“消息传得挺快啊。”我端起咖啡喝了一口,烫得直咧嘴。
“全公司都知道了。”小张压低声音,“我刚才去茶水间,听见市场部的人在议论,说咱们这个项目要是被投资人看上,可能要从公司分拆出去独立运营。”
我心里一动。分拆独立——这倒是个新说法。如果真的分拆,团队会怎么样?我是跟着去新公司,还是留在母公司?
“别瞎猜,先把眼前的事做好。”我挥挥手,“你去帮周文整理咨询案例的材料,要图文并茂,最好有客户现场的实拍照片。”
“好嘞。”
下午两点,团队开筹备会。十来个人挤在小会议室里,空气有点闷。我打开投影,第一页PPT就四个字:生死攸关。
“各位,下周三的投资机构来访,对咱们团队来说是一次大考。”我开门见山,“考过了,可能有更多资源、更大空间;考砸了,项目能不能继续都难说。所以这五天,大家要拿出冲刺的劲头。”
周文先汇报咨询线准备情况:“客户推荐信已经拿到了,陈总亲自写的,评价挺高。方法论部分我做了十五页PPT,重点讲咱们的‘三层诊断法’。案例部分……目前只有一个,单薄了点,但我打算深挖,把客户痛点、解决方案、预期效果讲透。”
“客户现场的照片呢?”我问。
“拍了,但有些区域涉及商业机密,不能外传。”周文说,“我挑了七八张能用的,主要是团队工作场景和会议照片。”
“行,够用。”我转向孙磊,“产品线呢?”
孙磊操作电脑投屏,显示出产品原型。界面很简洁,蓝白配色,功能模块清晰。“目前实现了最核心的三个功能:任务看板、文档协作、数据报表。交互流程跑通了,但还有几个小bug,正在修复。”
“演示脚本写了吗?”
“写了初稿。”孙磊调出文档,“从用户痛点切入,演示产品如何解决问题,最后展示数据看板。全程控制在二十分钟内。”
我仔细看了演示流程,提了几个问题:“如果投资人问,你们和市面上已有的协作工具有什么区别,怎么回答?”
“差异化主要在业务适配性上。”孙磊显然想过这个问题,“我们是基于真实的业务实践长出来的,不是纯技术驱动的工具。比如这个任务看板,可以根据不同行业的工作流程自定义字段和状态,这是通用工具做不到的。”
“很好,把这个点突出。”我点头,“林绍,你负责整体材料的整合和美化,确保风格统一,数据准确。唐工,你负责技术问题的准备,投资人可能会问技术架构、扩展性、安全性这些。”
唐工推了推眼镜:“技术问题我准备了QA清单,大概三十多个常见问题。但有些涉及公司核心技术机密的,要不要回避?”
“真实回答,但把握分寸。”我想了想,“可以说采用了什么技术栈,什么架构思路,但不用透露具体代码和算法细节。如果对方追问,就说涉及商业机密,不方便透露。”
会议开到四点,分完工,各自去忙。我留下来跟林绍核对细节:“投资机构来了几个人?什么背景?你了解吗?”
“我问了郑总助理,说是来三个人:一个合伙人,一个投资总监,一个分析师。”林绍翻着笔记,“合伙人是技术出身,后来转做投资,对产品和技术很懂。投资总监主要看商业模式和增长潜力。分析师负责尽调,会问得很细。”
“典型配置。”我心里有数了,“那咱们的准备也要有针对性。给合伙人多讲技术架构和产品创新,给投资总监多讲市场空间和商业模式,给分析师准备详细的数据包。”
“明白。”林绍忽然想起什么,“对了陆经理,郑总助理说,投资人可能会要求单独跟团队成员聊聊,了解真实情况。”
我心里咯噔一下。单独聊——这意味着不能只靠准备好的材料,得确保每个团队成员都能统一口径,又能展现真实状态。
“通知大家,明天下班后做一次模拟演练。”我决定,“我扮演投资人,随机提问。你们都要做好准备,不能只靠我和周文、孙磊。”
下班时间到了,但没人走。办公室里键盘声、讨论声此起彼伏。我走到窗边透气,看见楼下街道华灯初上,车流如织。手机震了一下,是老妈发来的:“儿子,这周末回来吗?鱼还在冰箱里。”
我回复:“妈,这周回不去了,要准备重要汇报。鱼你们先吃吧,别等我。”
等了会儿,老妈回:“工作要紧,注意身体。鱼给你留着,什么时候回来都行。”
鼻子有点酸。重生后总说要多陪家人,结果还是被工作占满。职场这场马拉松,跑起来就停不下脚步。
晚上八点,周文来找我:“陆经理,客户那边出了点状况。”
我心里一紧:“什么状况?”
“市场部总监,就是上次启动会没怎么说话的那个,今天私下找我,说咱们设计的流程太复杂,他们执行起来有困难。”周文皱着眉,“他要求简化,但简化了效果肯定打折扣。而且他是关键人物,他不配合,整个项目推进都会受影响。”
“约他明天中午吃饭,我跟你一起去。”我当机立断,“客户的问题必须第一时间解决,不能拖到投资人来了还没搞定。”
“好,我马上约。”
周文走后,我又把产品原型演示看了几遍。孙磊他们还在调试,有个页面跳转会卡顿半秒,虽然不长,但演示时会被放大。我叫来孙磊:“这个卡顿问题,明天必须解决。投资人都是细节控,一个小bug就可能影响整体印象。”
“已经在改了,是数据加载的优化问题。”孙磊眼睛里有血丝,“今晚一定搞定。”
“别熬太晚,保证效率。”我拍拍他肩膀,“身体是革命的本钱。”
回到家快十一点,陈浩居然还没睡,在客厅看财经新闻。看见我,他指了指电视:“正在讲你们行业,说今年SaaS赛道投资降温,好多公司融不到下一轮。”
我放下包,瘫在沙发上。电视里专家侃侃而谈:“……资本回归理性,不再为单纯的概念买单。现在的投资人更看重产品是否有真实需求,商业模式是否可持续,团队是否有执行力。”
句句扎心。我们团队现在这三样,样样都还在验证阶段。
“你们那个投资人,不会也是来泼冷水的吧?”陈浩问。
“不知道。”我揉着太阳穴,“但做好最坏的准备总没错。”
“要我说,你们现在最缺的不是投资人,是时间。”陈浩换了个频道,“一个新业务,三个月能看出什么?至少得跑一年,才知道成不成。”
“但资本市场等不了一年。”我苦笑,“现在融资窗口期短,错过这波,下次不知道什么时候。”
“那就看你们能不能讲出让人相信的故事了。”陈浩递过来一罐啤酒,“喝点,放松放松。”
我接过啤酒,冰凉的口感刺激着喉咙。职场有时候就像这罐啤酒,第一口刺激,喝多了也就习惯了。
第二天中午,我和周文在一家日料店见到了那位市场部总监,姓王。王总监四十出头,穿着休闲西装,话不多,但句句到位。
“陆经理,周顾问,咱们直说吧。”王总监夹了片三文鱼,“你们设计的流程,理论上是好的,但我们团队执行不了。我们市场部的人都是做创意和投放的,你让他们天天填表格、跟流程,他们嫌麻烦,我也觉得浪费时间。”
“王总,流程设计的初衷不是增加工作量,而是减少沟通成本。”我给他倒茶,“您看,现在市场部和研发部扯皮,一个需求来回改十几次,最后出来的东西还不是想要的。如果有清晰的流程,需求提得规范,评审有标准,其实能省很多时间。”
“道理我懂。”王总监放下筷子,“但改革需要时间,需要适应。你们现在三个月试点期,第一个月就要看到效果,太急了。我的建议是,先简化流程,让大家先用起来,再慢慢优化。”
周文想说什么,我使了个眼色。“王总的建议很实际。这样,咱们做个折中:核心流程不变,但表单和审批环节简化一半。我们派个人驻场,手把手教,有问题的当场解决。您看怎么样?”
王总监想了想:“驻场的话……行,但只能一个人,不能影响我们正常工作。”
“就一个人,随时听您调遣。”我举杯,“感谢王总支持。”
回公司的车上,周文忍不住说:“陆经理,简化一半,效果会打折扣的。”
“有折扣总比推不动强。”我看着窗外,“客户现场永远是第一战场。理论再完美,落不了地都是空的。先让流程跑起来,再优化。”
“明白了。”
下午继续准备投资机构来访的材料。林绍把整合好的PPT发给我看,五十多页,内容翔实,但重点不够突出。我批注:“砍掉三分之一,每页只留核心信息。投资人时间宝贵,没耐心看长篇大论。”
唐工的技术QA清单我过了一遍,加了几个可能被问到的刁钻问题:“如果竞品抄袭你们怎么办?”“如果核心技术人员离职怎么办?”“如果出现数据安全事故怎么办?”
这些问题很尖锐,但必须准备。职场就是这样,你想到的、想不到的问题,都可能被问到。准备充分不一定能赢,但准备不足肯定会输。
晚上六点,模拟演练开始。我扮演投资人,从进门开始就板着脸。周文先汇报咨询业务,讲得不错,但我突然打断:“你们只有一个客户案例,怎么证明方法论有普适性?”
周文愣了一下,很快调整:“我们正在接洽第二个客户,而且第一个客户虽然刚开始,但已经看到了积极变化。更重要的是,我们的方法论是基于上百家公司的调研提炼的,不是凭空想象。”
“调研和实战是两回事。”我继续施压,“如果第二个客户谈不下来怎么办?如果第一个客户三个月后不续约怎么办?”
问题一个比一个尖锐。周文额头冒汗,但回答还算得体。
轮到孙磊演示产品,页面跳转时还是有轻微卡顿。我当场指出:“这个体验问题,你们准备怎么解决?”
孙磊有点慌:“这个……我们在优化,正式版本会解决。”
“如果投资人问,你们就说‘会解决’?”我摇头,“要给出具体方案和时间表。比如:这个问题是由于什么原因造成的,我们计划用什么方案优化,预计什么时候完成。”
“明白了,我重新准备。”
演练到晚上九点,每个人都至少被我“刁难”了三次。结束时,大家表情都很凝重。我最后总结:“今天的问题,可能比投资人问的还温和。大家回去再想想,还有什么可能被问到的,提前准备好。明天继续演练。”
回家的地铁上,我脑子里还在复盘。周文的应变能力不错,孙磊技术扎实但表达需要提升,林绍准备充分但有点过于书面化,唐工严谨但不够灵活。团队各有长短,如何扬长避短,是个问题。
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