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第600章 暗礁浅滩记(2/2)

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“我知道。”老刘摆摆手,“我不是怪你。我是想提醒你,你现在站在风口浪尖上,一举一动都有人盯着。干好了,你是功臣;干砸了,你就是替罪羊。”

我心里一紧:“刘总,您是不是听到什么风声了?”

“公司里总有人说话。”老刘没直接回答,“有人说郑国涛这么折腾,是想做出成绩好往上走;有人说你这个项目是面子工程,注定失败;还有人等着看你笑话。”

“我明白。”我握紧咖啡杯,“但我没得选。”

“你有得选。”老刘看着我,“可以选择怎么做。两条腿走路是对的,但不能平均用力。咨询业务来钱快,能养活团队,还能积累客户认知。产品研发烧钱,见效慢,但想象空间大。你得把握好节奏,别一头扎进产品里,忽略了眼前的生存。”

我仔细琢磨这话。老刘说得对,我现在容易犯的错误就是被郑国涛的宏大叙事带偏,忽略了实实在在的现金流。

“谢谢刘总提醒。”我诚恳地说,“我会把咨询业务放在更优先的位置。”

“这就对了。”老刘笑笑,“还有,团队里那个林绍,是郑总的人吧?”

“嗯,郑总派过来的。”

“用,但要防。”老刘压低声音,“年轻人想表现是好事,但有时候太急,容易冒进。关键决策你得自己把握,别被带偏了。”

喝完咖啡回家,已经十点多了。陈浩正在直播,房间里传出他慷慨激昂的声音:“……所以朋友们,职场里跟对人比做对事更重要!”

我煮了碗面,坐在客厅吃。电视里放着晚间新闻,某知名创业公司资金链断裂,创始人跑路了。画面里,曾经光鲜的办公室现在一片狼藉。

陈浩下播出来,看见新闻,啧了一声:“这家公司我知道,前两年特别火,融了好几轮。结果怎么样?烧钱太快,商业模式没跑通,死了。”

“创业九死一生。”我扒拉着面条。

“你们那个新产品,算创业吗?”陈浩坐过来。

“算内部创业。”我苦笑,“一样的烧钱,一样的压力,就是多了个公司兜底。但要是做不好,兜底的公司也会把咱们裁了。”

“那你可得小心。”陈浩认真起来,“我看你这段时间累得够呛,黑眼圈都快掉到下巴了。”

“没办法,刚起步。”我吃完最后一口,“你先睡吧,我还有点东西要看。”

回到房间,打开电脑,周文发来了修改后的咨询方案。我仔细看了一遍,框架清晰,报价合理,但案例部分还是薄弱——毕竟我们一个客户都没有。

我给他回了邮件:“案例部分可以先用我们内部改革的案例,数据要真实,效果要量化。另外,第一单可以不赚钱,但服务必须做到极致,把口碑打出去。”

发完邮件,已经凌晨了。躺在床上,脑子还在转。咨询团队的第一个客户去哪里找?产品团队的第一版原型什么时候能出来?团队里新老成员怎么磨合?问题一个接一个,像走马灯似的。

迷迷糊糊睡着前,想起重生前的一个同事。他也是被领导委以重任,做新业务,开始风光无限,后来业务没做起来,被调去边缘部门,再后来离职了。离职前他跟我说了一句话:“职场里,做新业务就像走钢丝,走过去了是英雄,掉下来了连原来的位置都没了。”

我当时不懂,现在懂了。

第二天一早到公司,周文已经在等我了。“陆经理,好消息!郑总介绍了一个客户,是做电商的中小企业,约了今天下午去拜访。”

“这么快?”我有些意外。

“郑总亲自打的电话,对方很给面子。”周文递过来资料,“这是企业背景,主要做家居用品的,一百多人规模,年营收大概五千万。痛点很明显,部门之间协作混乱,经常丢单丢客户。”

我看完资料,问:“你准备怎么谈?”

“先诊断,后开方。”周文显然有经验,“第一次拜访不急于推销,主要是了解情况,建立信任。回来出个简单的诊断报告,指出问题,给出建议。如果对方认可,再谈具体的服务方案。”

“行,下午我跟你一起去。”我决定亲自出马。

下午两点,我们到了那家公司。办公室在一个创意园区里,装修得挺有格调。老板姓陈,四十多岁,穿着POLO衫,看起来很务实。

寒暄过后,陈总直接说:“郑总跟我打过招呼了,说你们有一套方法能解决协作问题。我们公司现在确实乱,市场部说研发部产品跟不上,研发部说市场部需求天天变,客服部说两个部门都不管售后……整天扯皮。”

周文开始提问,问得很细:业务流程、组织架构、沟通机制、使用的工具。我负责记录,偶尔补充一两个问题。聊了一个多小时,脉络基本清楚了——典型的成长型企业病,业务跑得快,管理跟不上。

结束时,陈总送我们到电梯口:“你们这个咨询,怎么收费?”

周文按照预案回答:“第一次诊断是免费的。如果我们出的方案您认可,后续服务按项目收费。第一个项目我们可以给优惠价,主要是想做个标杆案例。”

“行,等你们方案。”陈总爽快。

回公司的路上,周文挺兴奋:“这个客户很典型,痛点明确,付费意愿也有。如果做成了,完全可以当样板间。”

“但压力也大。”我提醒,“人家给郑总面子才见的我们,如果做不出效果,丢的是郑总的脸。”

“明白,我一定全力以赴。”

接下来三天,周文带着团队加班赶诊断报告。我每天过问进度,把关质量。周五下午,报告出来了,三十多页,有数据有分析有建议,做得挺专业。

我发给郑国涛看了一眼,他回了两个字:“不错。”

周一,我们带着报告去二次拜访。陈总看完,很满意:“问题抓得很准,建议也有操作性。这样,我们先从市场部和研发部的协同开始试点,做三个月,看看效果。”

“费用方面……”周文适时提起。

“按你们报的价,没问题。”陈总爽快,“但丑话说前头,三个月后要是没效果,后续的合作就免谈了。”

“一定让您看到效果。”我保证。

签完合同回到公司,团队小小庆祝了一下。这是第一个付费客户,虽然金额不大,但意义重大。更重要的是,咨询业务终于破冰了。

林绍却有点闷闷不乐。晚上加班时,他来找我:“陆经理,咨询业务有进展是好事,但产品这边进度有点慢。孙磊他们还在做用户调研,原型都没开始画。”

“不急,产品要慢慢打磨。”我说,“先把咨询业务跑起来,养活团队,积累认知。产品研发是长期战,不能求快。”

“可是郑总那边……”

“郑总那边我去沟通。”我打断他,“你现在要做的,是配合好周文,把第一个客户服务好。这是咱们的根基,根基不稳,产品做得再好也没用。”

林绍欲言又止,最后点点头走了。

我看着他的背影,想起老刘的话。年轻人想快,想做出成绩,这没错。但做to B业务,尤其是新产品,快就是慢,慢就是快。这个道理,得他自己慢慢悟。

下班时已经十点,办公楼里没什么人了。等电梯时碰见了唐工,他刚从产品团队的会议室出来,手里拿着一叠打印的调研记录。

“陆经理,刚开完会。”唐工看起来有点疲惫,“用户调研发现,中小企业对工具的要求跟咱们想的不太一样。他们不要大而全,就要几个核心功能,但要简单易用,开箱即用。”

“这是好事啊,需求明确。”我说。

“是好事,但也意味着咱们得做减法。”唐工苦笑,“孙磊画的第一版功能列表,被我们砍了一半。现在要做极简版,三个月出原型,压力不小。”

“需要什么支持?”

“主要是时间。”唐工说,“我现在一半时间在技术部做架构升级,一半时间在这边,两头跑,效率低。能不能跟郑总说说,让我全职过来?”

我想了想:“行,我去申请。”

回到家,陈浩破天荒没直播,在沙发上玩手机。“今天这么早?”

“嗓子不舒服,休息一天。”陈浩抬头,“你怎么样?看你这脸色,又加班了。”

“嗯,刚忙完。”我瘫在沙发上,“咨询业务签了第一单,产品研发在推进,就是人手紧张。”

“慢慢来,别把自己累垮了。”陈浩难得正经,“我看你这架势,比创业还拼。好歹创业是为自己,你这是为公司,值吗?”

值吗?我也问过自己。重生回来,本来想当条咸鱼,结果阴差阳错走到了现在。要说完全为公司,也不全是——在这个过程中,我学到的东西,积累的经验,认识的人,都是自己的。就算将来离开这家公司,这些也不会消失。

“值不值,做了才知道。”我最后说。

第二天,我去找郑国涛,申请让唐工全职到产品团队。郑国涛爽快同意了,但加了个条件:“技术部那边的活,他得带个徒弟,把经验传下去。不能一走了之。”

“应该的。”

从办公室出来,正好遇见老刘。他把我拉到一边:“听说你们签了第一单?”

“嗯,做电商的,三个月试点。”

“不错,开局顺利。”老刘压低声音,“不过你得注意,公司里有人开始说闲话了。说你拿着公司的资源,做着咨询公司的生意,肥了自己团队。”

我心里一沉:“这话从哪儿传出来的?”

“不知道,但肯定有人眼红。”老刘拍拍我,“你团队现在人多,花钱也多,招人妒忌是正常的。关键是把业务做好,用成绩说话。”

“明白,谢谢刘总提醒。”

回到办公室,我召集团队开了个短会。没提闲话的事,只是再次明确了目标:“咱们现在有两个客户要服务好:一个是刚签的电商公司,另一个是公司内部的期待。把事做好,做出效果,其他的不用管。”

周文和孙磊都表态会全力以赴。林绍没说话,但我注意到他眼神里的火焰——那是一种被激起的斗志。

也好,有压力才有动力。

下午,我陪周文去电商公司开项目启动会。会议室里坐了十几个人,都是相关部门的主管。陈总开场白很直接:“公司请了外部顾问来帮我们提升效率,希望大家配合。三个月后看效果,效果好,推广到全公司;效果不好,咱们再想办法。”

周文开始讲解项目计划,我从旁观察参会人员的反应。有人认真听,有人玩手机,有人一脸不屑——典型的变革初期反应。我悄悄记下了那些不以为然的面孔,这些人可能是未来的阻力,也可能是需要重点突破的对象。

启动会开了两小时,结束时天都快黑了。回公司的地铁上,周文说:“陆经理,我注意到市场部总监一直没怎么说话,但眼神很挑剔。这个人可能是关键人物。”

“我也注意到了。”我点头,“下次单独找他聊聊,听听他的真实想法。有时候,沉默的人比反对的人更难搞。”

“明白。”

晚上加班写周报,我把第一单签约的事写了进去,也如实汇报了产品研发的进度。发给郑国涛时,加了一句:“咨询业务已实现零的突破,团队士气高涨。产品研发按计划推进,预计下月初出第一版原型。”

郑国涛很快回复:“很好,保持势头。下周投资机构的人要来公司,你准备一下,给他们做个介绍。”

投资机构要来。我放下手机,走到窗边。窗外灯火通明,这座城市永远不缺奋斗的人。而我,又一次被推到了台前。

这次,能抓住机会吗?我不知道。但我知道,既然站在了这里,就只能向前。

咸鱼翻身,翻过来是新的世界,也可能是不见底的深海。但既然翻了,就别想再躺回去。

深吸一口气,回到电脑前。还有很多事要做,还有很多关要过。

职场这场长跑,我才刚起步。

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