第2630章 口碑竞争（2/2）

针对性压制黎光的国企创新优势。

公关部同步收集华龙优质服务案例与运营数据。

为行业标准制定提供支撑，强化倡议说服力。

2月25日，黎光启动核心骨干专项培养计划。

人事处组织全国50名拓业骨干与服务管理骨干。

开展为期三天的专项培训。

邀请行业专家授课。

内容涵盖拓业策略、服务管理、合规运营、竞争应对等核心领域。

提升骨干团队综合能力。

培训现场，骨干们认真听讲，积极参与案例研讨。

针对如何应对华龙资源封锁——

如何提升下沉市场拓业效率等实际问题展开深入交流。

分享实战经验，碰撞思维火花。

林晚晴、李勇等优秀区域负责人现场分享拓业成功案例。

拆解竞标技巧与客户对接策略，为骨干们提供实用借鉴。

赵长天亲临培训现场，为骨干们加油鼓劲——

“核心团队是黎光扩张与竞争的核心力量。

要通过培训提升能力，扛起拓业攻坚与服务保障的重任。

应对华龙的长期抗衡，支撑全年2000个小区目标冲刺。

公司会为大家提供广阔的发展平台与优厚的激励待遇。

让大家的付出与回报成正比。”

同时，黎光优化核心骨干激励机制。

核心骨干薪资上浮15%，新增“长期贡献奖”。

服务满三年且业绩突出的骨干可享受多钟激励，绑定团队与公司发展。

稳固核心团队，应对华龙可能的人才挖角。

华龙方面，同样聚焦人才储备与争夺。

今天启动“华中人才招聘计划”。

在武汉、长沙等地开展专场招聘。

重点招聘有华中本地物业拓业经验、熟悉本地资源的骨干人才。

岗位涵盖拓业经理、服务主管等。

开出高于行业平均20%的薪资待遇，吸引优质人才应聘。

单日收到简历超400份。

初步筛选出60名优质候选人，为三月华中布局储备充足人才。

同时，华龙并未放弃对黎光核心骨干的挖角。

人力资源部针对黎光华东、西南区域的拓业骨干——

一对一发送高薪邀约，承诺丰厚薪资待遇、晋升空间与项目分红。

试图撬动黎光核心团队。

但黎光核心骨干激励机制优化后，团队凝聚力强劲。

暂无骨干异动，挖角成效有限。

刘华龙指令人力资源部调整挖角策略：“重点聚焦黎光华中临时拓展组骨干。

他们熟悉华中市场，是咱们华中布局的重要人才资源。

同时，优化内部晋升机制，选拔基层优秀员工晋升。

激发内部活力，减少对外部人才的依赖，稳固自身团队。”

人力资源部即刻行动，针对性对接黎光华中临时拓展组成员——

调整邀约待遇，强化吸引力。

同时，启动内部晋升评审。

选拔30名基层优秀员工晋升为拓业专员与服务主管。

充实团队力量，提升团队稳定性。

午后，黎光针对竞争应对能力提升，开展专项赋能培训。

重点培训骨干团队如何应对华龙的资源封锁、舆论攻击、低价竞标等竞争手段。

提升实战应对能力。

培训中，郑军的法务处团队——

现场讲解不正当竞争相关法律法规。

指导骨干们如何收集证据、维护权益。

周雨薇分享供应链优化与资源调配经验，讲解如何应对设备供应封锁。

周海琼、陈曦传授舆情应对技巧，指导骨干们如何快速化解负面舆论。

培训设置模拟演练环节。

模拟华龙发起低价竞标、散布负面谣言等场景。

骨干们分组制定应对方案，现场实操演练。

专家逐一点评指导，提升应对熟练度。

通过专项赋能，骨干们应对华龙竞争的能力显着提升。

为后续长期抗衡做好准备。

同时，黎光华中临时拓展组开展华中市场专项培训。

孟昭明带领拓展组成员梳理华中市场特点、业主需求、竞争态势。

针对性制定拓业策略与服务方案。

确保三月华中布局精准发力，快速打开市场局面。

拓展组成员深入学习华中本地政策法规与资源分布。

为实地对接做好充分准备。

华龙方面，同步开展华中布局实战培训。

组织新招聘的华中本地人才与抽调的核心骨干。

开展为期两天的专项培训。

内容涵盖华中市场特点、拓业策略、服务标准、智慧社区系统操作等核心内容。

提升团队华中拓业适配能力。

刘华涛现场分享下沉市场拓业经验。

拆解华中下沉市场业主需求与对接技巧。

指导骨干们如何凭借本地资源优势争夺下沉市场份额。

技术部负责人现场演示智慧社区2.0系统操作。

确保骨干们熟练掌握系统功能。

能在拓业对接中精准展示科技服务优势。

刘华龙亲临培训现场，明确华中拓业目标与要求——

“华中是黎光三月重点布局区域。

也是咱们抗衡黎光的关键战场。

要凭借本地人才优势与服务差异化优势，抢占优质资源。

确保三月华中新增不低于30个小区，与黎光形成区域平衡。”

培训同步设置模拟竞标环节——

模拟与黎光争夺华中高端小区。

骨干们分组演练竞标答辩，优化服务方案与沟通技巧，提升竞标竞争力。

为三月华中高端小区竞标做好准备。

2月26日，上午。

黎光今天启动品牌升级传播计划。

周海琼牵头发布《黎光物业2015-2016服务白皮书》。

详细阐述黎光“物业+医疗+科技”——

服务闭环、合规扩张成果、业主满意度数据、社会责任履行等核心内容。

通过行业媒体、官方平台、业主群同步推送。

几个小时阅读量便突破30万，行业认可度与品牌影响力显着提升。

同时，黎光承办省级物业行业“智慧养老服务现场会”。

邀请行业协会领导、同行企业代表、意向小区业委会代表参会。

赵长天现场分享黎光智慧养老服务经验与合规扩张理念。

展示健康服务站运营实景与智慧养老设备运行效果。

获得参会人员高度认可。

现场便有8个意向小区主动与黎光达成合作意向。

品牌传播转化成效显着。

周海琼同步推送现场会实况视频与新闻报道。

在社交平台广泛传播，累计播放量突破50万。

进一步扩大品牌影响力，为全国拓业引流。

品牌小组制定后续品牌传播计划。

重点聚焦华中区域。

在华中本地媒体与社交平台推送黎光服务优势与拓业资讯。

强化品牌在华中区域的认知度，支撑三月华中布局。

华龙针对黎光的品牌传播动作，同步展开品牌造势。

公关部发布《华龙物业智慧社区发展报告》——

详细阐述华龙智慧社区系统升级成果、社区商业运营成效、全国服务布局优势。

通过主流媒体与行业平台推送，短时间阅读量突破25万。

强化品牌科技属性与全国规模优势。

同时，华龙联合全国3家大型物业企业。

发起“行业公平竞争联盟”。

发布联盟倡议，强调公平竞争、合规运营。

暗指黎光“依托国企背景垄断资源”。

试图引导行业舆论，压制黎光品牌优势。

联盟成立仪式现场，行业媒体广泛报道。

华龙品牌行业影响力进一步提升，吸引5个意向小区主动对接合作。

刘华龙指令公关部持续加大品牌传播力度。

重点突出智慧社区2.0系统与社区商业配套优势，制作系列宣传短片。

在华中本地媒体与短视频平台同步推送。

提升品牌在华中区域的影响力，为三月华中布局引流。

同时，收集黎光国企合作项目资料，整理成“资源垄断”相关素材。

适时释放，引导舆论，制衡黎光品牌传播效果。

随着时间推移，下午，黎光的品牌传播与服务升级持续推动口碑裂变。

全国各区域通过业主推荐新增意向小区15个。

其中5个已进入深度对接阶段，为三月拓业储备充足资源。

苏羽昕在深市的竞标小区今日完成最终评审。

黎光凭借品牌影响力与服务优势成功中标。

吴敏领导的医疗合作处今日新增6家社区医院合作。

覆盖华东、华南新签约小区，医疗服务资源进一步拓展。

同时，在广市、杭市的3个核心小区开展大型健康义诊活动。

累计服务业主超800人次，现场发放健康手册1000余份。

老年业主满意度达98%。

进一步巩固口碑优势，推动业主推荐转化。

孟昭明的华中临时拓展组借助黎光品牌传播热度——

远程对接华中10个意向小区。

凭借品牌影响力与国企合规背书，成功达成签约意向5个。

为三月华中布局奠定坚实基础。

赵长天指令拓展组做好后续对接。

三月初赴华中后快速推进签约转化，确保三月开局即冲刺。

华龙方面，社区商业运营成效持续积累口碑。

华南、华东已开业商超的业主满意度达92%。

不少业主主动推荐周边小区对接华龙。

下午新增业主推荐意向小区8个，其中3个已进入初步对接阶段。

同时，华龙在核心小区开展“邻里联谊活动”。

组织业主开展趣味游戏、才艺展示等活动。

强化邻里互动与业主粘性，现场氛围热烈。

业主参与热情高涨。

进一步巩固口碑。

公关部同步推送社区商业运营成效与邻里活动实况。

在行业媒体与社交平台传播，单日播放量突破18万。

吸引6个小区主动来电咨询合作。

为三月拓业储备意向资源。

刘华涛在西南下沉市场凭借社区商业口碑，成功对接3个意向小区。

达成初步合作共识。

为二月收尾再添潜在战果。

刘华龙在高层会议中强调：“口碑是拓业的核心支撑。

要持续优化社区商业运营与基础服务，积累优质口碑。

推动业主推荐转化。

同时，加大品牌传播力度，强化行业影响力。

为三月华中布局与全年拓业引流，与黎光展开持久的口碑竞争。”