第2628章 继续坚守（1/2）

赵长天赴重庆健康服务站视察落地情况——

现场查看医疗设备运行与服务开展情况。

他叮嘱吴敏：“要保障健康服务站的常态化运营。

定期组织医护人员培训，提升服务专业性。

同时，将医疗服务纳入加盟小区的统一标准。

让加盟小区业主也能享受优质医疗配套，夯实品牌核心竞争力。”

周海琼同步推送医疗服务升级资讯——

通过官方平台与业主群发布，吸引8个外地小区主动来电咨询合作。

其中3个已进入初步对接阶段。

为后续拓业积累意向资源。

苏羽昕优化拓业方案。

将三甲医院合作资源与健康服务站运营实景作为核心卖点，强化竞标竞争力。

针对黎光的医疗服务升级，华龙加快社区商业配套落地。

与全国5家连锁商超、3家品牌餐饮签订小区入驻协议。

首批将在华南、华东10个核心小区落地。

预计三月中旬可正式营业。

同时，推出“商业消费积分体系”。

业主在小区配套商业消费可累计积分。

抵扣物业费或兑换便民服务。

精准吸引年轻业主，强化“社区商业+便民服务”差异化优势。

刘华龙指令各区域加快商业配套装修进度，确保按时营业。

同时要求物业团队做好商业运营配合。

维护消费秩序，保障业主消费体验。

“社区商业是我们抗衡黎光医疗优势的核心抓手。

要做出成效，形成口碑，吸引更多意向小区合作。”

刘华龙对着区域负责人沉声强调，“后续要持续整合商业资源。

引入更多优质商户，丰富小区商业业态。

提升业主生活便利度。”

华龙公关部同步推送商业配套升级消息。

制作小区商业运营规划短片，在行业媒体与短视频平台传播。

不少意向小区对商业配套优势表示认可。

主动对接合作事宜，拓业引流成效显着。

黎光今日聚焦各区域空白市场精准填补——

华东区域林晚晴带队赴南京，对接2个高端空白小区。

凭借三甲医院绿色通道与智慧安防优势，成功达成签约意向。

华南区域张建国通过国企合作，对接广市1个老旧政府小区的续约扩容项目。

该小区此前服务满意度一般。

黎光的定制化服务方案获得业委会认可，已进入最终表决阶段。

西南区域李勇赴四川三四线城市，对接3个下沉空白小区。

推出简化版服务包，成功签约2个。

赵长天在上午会议中指令各区域：“三月华中开辟新战场后。

现有区域要做好深耕，逐一填补空白市场，形成区域连片布局，

提升服务协同效率。

同时，做好旧小区续约储备。

提前对接年底到期的小区，巩固现有市场份额，避免流失。”

苏羽昕即刻梳理全国到期续约小区，共计85个。

重点筛选出30个优质小区，提前三个月启动续约对接。

制定续约服务升级方案，承诺续约后优化设备、提升服务频次。

确保续约率稳定在95%以上，为后续规模巩固奠定基础。

岑知夏主持的智慧养老研究院——

今日推出新一代智慧健康监测设备。

可实时监测老年业主血压、心率等健康数据。

同步上传至业主家属手机与物业App，异常情况及时预警。

已在2个小区试点投放，业主反馈良好。

后续将批量推广至全国老年业主密集小区，深化科技服务优势。

华龙方面，今天聚焦华东、华北优势区域深耕。

华东分公司对接4个高端空白小区。

凭借社区商业配套优势与全国服务经验，成功签约2个。

华北分公司批量承接5个中小小区，签约3个。

二月累计新增签约76个。

同时，提前对接华北15个到期续约小区。

推出续约服务升级包，承诺优化智慧安防设备、提升保洁频次。

已有8个小区表达续约意向。

刘华龙召开区域布局会议，明确区域深耕策略——

“华东、华北作为核心优势区域，要实现空白市场全覆盖。

提升市场占有率。

西南、华中聚焦优质项目，不盲目扩张。

西北、东北夯实基本盘，批量承接中小小区，扩大规模优势。”

针对华东高端市场，刘华龙指令华东分公司优化高端服务方案。

强化管家专属服务、智慧安防升级、商业配套高端化等优势。

针对性抗衡黎光的医疗配套，争夺高端小区资源。

同时，投入资金升级华东核心小区的设备设施。

打造区域标杆项目，以实景服务吸引意向小区合作。

下午，郑军领导的法务处完善竞标合规流程。

制定《公开竞标合规操作手册》。

明确竞标材料准备、报价规范、谈判流程等核心环节的合规要求。

发放至各拓业团队，组织专项培训。

确保每一次竞标都合规合法，避免被华龙抓住合规漏洞。

同时，郑军针对华龙可能的恶意投诉与舆论攻击。

制定《舆情应急应对预案》。

明确舆情监测、响应、处置流程。

安排专人24小时监测行业舆情与华龙动态。

一旦出现负面舆情，第一时间启动应对，化解风险。

赵长天要求各区域严格遵守合规要求——

“合规是我们扩张的根基，也是应对长期竞争的底气。

绝不能为了短期增量突破合规底线。

要凭借合规优势与服务品质赢得市场。

让华龙的恶意竞争无隙可乘。”

吴宇轩则同步完善财务合规体系。

细化拓业资金使用规范。

每一笔支出都需多层审核，确保资金使用合规透明。

同时定期开展财务合规自查，防范财务风险。

为大规模扩张提供合规财务支撑。

华龙同样重视合规建设。

法务部今天开展全国服务合规自查。

重点核查签约协议、服务流程、收费标准等环节。

排查出3个小区存在的收费不规范问题。

当即下达整改通知，限期整改完毕。

同时，完善合规培训体系。

组织全国员工开展合规服务培训。

提升合规意识，避免因合规问题引发负面舆情。

刘华龙强调：“长期竞争中，合规口碑至关重要。

绝不能因小失大。

要严格规范服务与拓业行为。

凭借合规竞争赢得市场认可。

避免陷入恶意竞争泥潭，损害品牌形象。”

华龙公关部同步发布《合规服务承诺书》。

公开承诺规范服务流程、合理收费、公平竞争。

强化品牌合规形象，化解前期舆论争议。

提升业主与意向小区的信任度。

同时，收集全国小区的合规服务案例。

整理成宣传素材，用于拓业竞标，强化合规竞争力。

2月17日，上午。

黎光各区域全力攻坚剩余意向小区，争取最大化增量。

张建国对接的广市老旧政府小区今日完成续约扩容表决。

全票通过与黎光合作。

不仅续约现有住宅服务。

还将周边3栋写字楼物业服务一并承接。

二月累计新增签约69个。

林晚晴在南京拿下1个高端小区。

李勇在西南再签约1个下沉小区。

1-2月累计新增161个，超额完成阶段性目标，成效显着。

赵长天对二月拓业成果给予高度肯定——

“二月增量稳步进阶，超额完成阶段性目标。

离不开各团队的攻坚发力与服务口碑的支撑。

后续要做好二月收尾总结，提炼成功经验。

为三月华中拓业提供借鉴。

同时，持续跟进意向小区，确保后续转化落地。”

苏羽昕梳理二月拓业成功案例。

重点总结公开竞标、国企合作、业主推荐三种拓业方式的成功经验。

整理成案例手册，发放至各拓业团队，供后续学习借鉴。

同时，筛选出二月未转化的12个高意向小区。

分配专人持续跟进，确保三月顺利转化。

吴敏的医疗合作处同步推进新签约小区的医疗服务落地。

提前对接当地社区医院，制定医疗服务方案。

确保小区入驻时医疗配套同步到位。

以优质服务夯实口碑，促进后续业主推荐转化。

华龙同样全力冲刺二月终极增量——

华东分公司再签约2个高端小区，二月累计新增78个。

刘华涛在西南签约1个县级小区，累计新增79个。

东北区域批量承接3个中小小区，累计新增82个。

规模优势持续保持，1-2月新增量稳居行业前列。

刘华龙召开二月终极冲刺会议。

指令各区域：“紧盯剩余意向小区，全力攻坚！争取二月增量再创新高。

同时，做好三月拓业筹备。

华中区域提前对接意向小区，确保三月开局即冲刺。

与黎光在华中形成有力抗衡。”

华东分公司针对剩余3个高端意向小区。

强化商业配套优势展示，邀请业委会代表实地考察已签约小区的商业运营情况。

凭借成熟的商业运营成效，成功拿下2个小区。

西南区域，官司缠身的刘华涛再对接2个县级小区。

凭借本地资源优势，签约1个。

累计新增82个，二月增量稳固收官。

华龙技术部今天完成智慧社区系统试点优化——

根据业主反馈调整了操作界面与功能模块，操作更简洁便捷。

业主满意度提升至92%。

刘华龙指令技术部三月起在全国核心小区全面推广，强化科技服务竞争力。

午后，黎光召开二月拓业复盘总结会。

各区域负责人逐一汇报二月拓业成果、成功经验与存在不足。

会议总结出二月拓业三大核心优势——

一是春节口碑红利充分释放，业主推荐转化成效显着。

二是“物业+医疗”差异化优势突出，竞标竞争力强。

三是国企合作渠道稳定，增量支撑有力。

同时，也梳理出存在的不足。

下沉市场拓业效率有待提升，部分区域团队拓业能力不均衡。

针对不足，赵长天明确优化方向：“加强下沉市场拓业团队培训。

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