第132章 家人们，我有懵逼了（1/2）

更让“逛吃”和直播间观众震惊的是，服务台旁边居然立着块醒目的木牌，

上面写着“顾客意见当面回复处”，旁边摆着厚厚的意见簿和几支笔，牌子下方还用红笔标注：

“您的任何建议或投诉，我们都会在24小时内给予书面回复，

并将处理结果公示在公示栏，保证事事有回音。”

“家人们，我有点懵。”

“逛吃”挠了挠头，对着镜头苦笑道，

“我本来是抱着挑刺的心态来的，结果逛了一圈下来，

这服务细节、这管理规范，简直让我找不到一点毛病。

就说这意见簿吧，别的地方要么藏着掖着，要么写了也白写，

人家直接摆在明面上，还承诺24小时回复，这份底气，真不是一般超市能比的。”

直播间里，观众们也从最初的冷眼旁观，变成了清一色的赞叹刷屏：

“这才是真正把顾客当回事啊！对比那些出了问题就删帖的，格局一下子就拉开了！”

“爱了爱了，明天就叫上全家去逛！就冲这态度，贵点也值了！”

“之前跟着黑过的，我先道歉了！是我有眼不识泰山，错怪好超市了！”

随着越来越多的主播探店视频流出，“鲜享家”超市的各种“神仙操作”被一一扒出：

“试吃区也太豪横了吧！车厘子、进口奶酪、现切水果随便尝，

员工还主动递牙签，说‘吃到满意再买’！”

“刚看到他们发的致歉信，说之前价格确实偏高，

现在推出会员日，每周三全场生鲜8折，还能叠加积分兑换，这态度够诚恳！”

“超市里居然有母婴室，里面有温奶器、尿不湿，连婴儿床都有！

还有给老人准备的放大镜和休息椅，细节控表示一本满足！”

“听员工说，他们每个月都有‘服务之星’评选，

奖金还挺高，难怪个个笑脸迎人，原来员工幸福感高，服务自然差不了！”

网络彻底炸了！之前那些质疑、嘲讽的声音，像被潮水淹没似的，迅速被震惊和赞叹取代。

“哭了，原来真的有把‘放心’和‘舒服’做到极致的超市！

之前被那些黑心超市坑怕了，现在终于有地方能安心买东西了！”

“以后买东西只认‘鲜享家’！谁劝都不好使！”

“大威人民也太幸福了吧！求‘鲜享家’赶紧开到我们市来，我愿意天天去打卡！”

“鲜享家”超市的客流量，以肉眼可见的速度暴涨。

前几天还空荡荡的停车场，第二天一早就停满了车，

之前冷冷清清的货架旁，如今挤满了挑货的顾客，连试吃区都排起了小队，

收银台前更是长龙不断，每个人手里都提着满满当当的购物袋，脸上带着满意的笑容。

就在“鲜享家”口碑逆天反转、全网热议的时候，

大威市市场监管局的执法人员，也带着专业设备来到了“鲜享家”超市，进行突击检查。

在当前这个行业风口浪尖上，所有人的目光都盯着这次检查，

不少人等着看“鲜享家”会不会也被查出问题。

“官方下场了，这下是骡子是马，总算能见真章了！”

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