第265章 五月（2/2）

“开门红！”高大民乐得合不拢嘴。

但接下来的几天，问题开始浮现。

第二天，一个中年男人推着自行车来，说昨天在这儿换了刹车片，今天刹车又不好用了。高大民检查后发现，不是刹车片的问题，是刹车线老化，需要一起换。但昨天只换了刹车片，没检查刹车线。

“这是我们的疏忽。”李定豪主动道歉，“刹车线我们免费给您换新的。”

换好后，男人满意地走了。但这件事给李定豪敲了警钟——服务不能只做表面，要细致，要全面。

第三天，来了个骑摩托车的年轻人，说话很冲：“你们这儿补胎多少钱？”

“自行车三块，摩托车五块。”李定豪说。

“这么贵？街口那家才三块！”

“我们用的补胎片是加厚的，质保三个月。而且免费充气、调整刹车。”

年轻人犹豫了一下，还是骑走了。

李定豪看着他的背影，心里不是滋味。价格是经过仔细核算的，不能再低了。但竞争就在那里，怎么办？

第四天，问题更具体了。一个女顾客来给自行车打气，抱怨说气筒不好用。王小满过去一看，发现气筒的橡胶垫圈有点老化，密封不严。

“实在对不起，我们马上换新的。”王小满连连道歉。

女顾客倒也没太计较：“没事，换一个就好了。你们新开的店，慢慢完善嘛。”

话是这么说，但李定豪知道，细节决定成败。一个气筒，一个垫圈，都可能影响顾客的体验。

今天是第五天，周六。一大早，店门还没开，外面就等了三四个顾客。

李定豪赶紧开门。一个老大爷推着辆老式凤凰自行车进来：“小伙子，我这车蹬着费劲，你给看看。”

高大民过来检查了一下：“链条缺油了，齿轮也有点磨损。上点油，换个齿轮，就能好。”

“多少钱？”

“上油免费，换齿轮的话……您这车是老款，齿轮不好找。我库房里有一个，收您五块钱吧。”

“五块？这么贵？”老大爷皱眉。

“大爷，这个齿轮是加厚的，耐磨。而且我给您质保半年，半年内坏了免费换。”

老大爷犹豫了一下，还是同意了。

李定豪在旁边看着，心里暗暗佩服。高叔不仅技术好，还会做生意——贵有贵的道理，质保有质保的底气。

忙到中午，终于能喘口气。王小满从家里带来了午饭——烙饼、炒土豆丝、小米粥。三个人坐在店里的小桌前，边吃边聊。

“定豪，这两天感觉怎么样？”高大民问。

“累，但充实。”李定豪说，“也发现了不少问题。比如工具要定期检查，配件库存要更合理，还有价格问题……”

“价格不能降。”高大民很坚决，“咱们用的都是好材料，做工也仔细，该是多少就是多少。时间长了，顾客会知道好坏的。”

“高叔说得对。”王小满说，“咱们要做的是口碑，不是便宜。昨天那个女顾客，后来不是又来了？还带了两个邻居来。”

正说着，门外响起自行车铃声。朱珠背着书包来了。

“朱珠？”李定豪站起来，“你怎么来了？今天不是补课吗？”

“老师临时有事，取消了。”朱珠跳下车，从书包里拿出一个饭盒，“我妈让我给你们送点菜。她新做的酱牛肉，让你们尝尝。”

饭盒打开，酱香扑鼻。深褐色的牛肉切成薄片，纹理分明，看着就让人有食欲。

“哎哟，这可太不好意思了。”王小满连忙说，“替我谢谢你妈。”

“王婶别客气。”朱珠笑着说，“定豪，店里怎么样？”

李定豪把这几天的情况和问题简单说了说。朱珠听得很认真，听完后想了想，说：“价格问题我倒有个想法。”

“你说。”

“可以做个对比表。”朱珠说，“把咱们用的材料、质保时间、服务项目，和别家做个对比。做成海报贴在墙上，让顾客一目了然——为什么咱们贵，贵在哪里。”

李定豪眼睛一亮：“这个主意好！”

“还有工具检查。”朱珠继续说，“可以做个检查表，每天开店前、关店后，都要检查一遍。这样就不会出现气筒不好用这种问题了。”

高大民和王小满听得连连点头。王小满小声对高大民说：“珠珠这孩子，将来肯定有出息。”

吃完饭，朱珠要回去了。李定豪送她到门口：“谢谢你啊，朱珠。帮了我大忙。”

“客气什么。”朱珠脸有点红，“我是形象顾问嘛，应该的。”

“对了，”李定豪忽然说，“下周日你有空吗？我想去趟省城，进一批新配件。你眼光好，帮我去挑挑？”

朱珠心里一跳：“下周日……应该有空。我跟爸妈说一声。”

“那说定了。”李定豪笑了，“到时候我来接你。”

“嗯。”

看着朱珠骑车远去的背影，李定豪心里涌起一股暖意。他知道自己很幸运——有梦想，有支持梦想的人，还有能一起追梦的伙伴。

回到店里，高大民正在整理工具。看见他回来，老人笑了：“珠珠这孩子，真不错。”

李定豪脸一热：“高叔……”

“行了行了，不说了。”高大民摆摆手，“年轻真好。好好珍惜。”

窗外，阳光正好。五月的风吹过街道，带来槐花的余香。虽然花季已过，但那些细碎的绿荫，那些蓬勃的生机，都在宣告着夏天的来临。

李定豪深吸一口气。路还很长，问题还很多。但一步一步走，总能走下去。

就像甜甜姐在信里说的：累，但值得。

他也觉得值得。

为了梦想，为了那些支持他的人，更为了那个正在努力的自己。