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第33章 BUG爆发,预警延迟事故(1/2)

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“刘总,不好了!出大事了!”

应急部主管语气急促,“市公安局反诈大队刚打来电话,地级市发生一起重大电信诈骗案,用户被骗80万元,起因是我们公司的反诈AI预警延迟了5秒,用户没及时收到预警信息,才酿成了损失。”

我浑身一僵,“你说什么?预警延迟5秒?怎么会出现这种问题?我们的反诈AI系统,从来没有出现过这种漏洞!”

“具体情况还不清楚,”

应急部主管连忙应声,“公安那边已经把案件相关数据发过来了,我们应急处理中心的人已经全部到位,正在紧急排查问题,您快去看看吧!”

我不再多问,快步走向应急处理中心。

“怎么样?排查出问题了吗?”

我目光落在电脑屏幕上,上面全是密密麻麻的代码和预警日志。

技术主管抬起头,摇了摇头:“还没有完全排查完,刘总。我们调取了预警系统的后台日志,确认了预警确实延迟了5秒,刚好错过了用户挂断诈骗电话的最佳时机。目前初步判断,是预警模块出现了BUG,导致信号传输延迟。”

“BUG?”

我皱紧眉头,“我们的系统上线前,都经过了多轮测试和审核,怎么会有BUG?而且还是这么致命的BUG,直接导致用户被骗80万!”

一名年轻的研发人员突然开口,“刘总,我好像找到了问题所在。这个预警模块,前段时间是周经理负责优化的,她修改了部分核心代码,但是没有提交审核,也没有录入版本管理系统,我们排查代码差异时,才发现了这段未审核的代码,里面存在一个逻辑漏洞,正是这个漏洞,导致了预警延迟。”

“周经理,是这样吗?”

我看向周晓彤,“这个预警模块的代码,是你修改的?为什么没有提交审核?”

周晓彤猛地抬起头,声音微弱:“不是我,刘总,我没有……我前段时间确实优化过预警模块,但我都提交审核了,没有留下未审核的代码,这个BUG,不是我造成的。”

技术主管拿出一份代码修改记录,递到我面前:“刘总,这是后台调取的代码修改日志,上面有周经理的操作记录,修改时间是三天前,确实没有提交审核,也没有经过双人复核,这段有漏洞的代码,直接被部署到了线上系统。”

我接过修改记录,看着上面的操作痕迹和周晓彤的签名,心里一阵失望。

“先别纠结责任问题,”

我强压着心中的失望和怒火,“现在最重要的是,尽快修复BUG,阻止类似的事故再次发生。技术部,立刻拿出修复方案,全力以赴,务必在24小时内完成修复并上线。”

“明白,刘总!”

技术主管立刻应声,转身召集研发人员,召开临时技术会议,商讨修复方案。

老谭也赶了过来,手里拿着一份手机截图,“刘总,不好了,这件事已经被媒体报道了,网上已经炸开锅了,很多网友都在质疑我们公司的反诈AI系统,说我们的系统不靠谱,还有人呼吁公安部门终止和我们的合作。”

我的手机也响了,是市公安局反诈大队队长打来的。

“刘总,你们公司到底怎么回事?预警系统怎么会出现这么大的漏洞?这次用户被骗80万,影响极其恶劣,上级已经下达了指令,要求你们立刻整改,要是不能给出合理的解释和整改方案,我们将终止和你们的所有合作!”

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