第307章 降维打击:定义的权力(2/2)
11:02分。
前台传来了清脆的声音:“李娜女士!您的向阳外卖到了!”
李娜跑过去,看到一个身穿整洁红色制服、戴着红色头盔的小哥,正双手递上一个保温袋。
“您好,祝您用餐愉快!小心烫手。”
小哥笑容灿烂,转身一阵风似的走了。
李娜打开保温袋,饭盒还是滚烫的,甚至连洒漏都没有。
在周围同事羡慕的目光中,李娜吃上了第一口热乎乎的皇坛子。那一刻,她把手机里那些“1元吃大餐”的团购App全抛到了脑后。
什么是刚需?
在饥肠辘辘的中午,能体面、准时地吃上一口热饭,这就是比省那几块钱更硬的刚需!
……
同一时间,朝阳区“那家小馆”后厨。
老板王大炮笑得合不拢嘴。之前团购网站逼他搞“3折引流”,赔本赚吆喝,来的全是贪便宜的大爷,不仅没留存,还挤跑了老主顾。
但今天不一样。
“叮!您有新的向阳外卖订单!”
全是原价单!28元一份,分文不少!
他只管炒菜,向阳的红衣骑手负责取餐。不占堂食,不需服务,不用洗碗。
“这才是做生意!”王大炮一拍大腿,“林老板懂行!以前那些团购是让我割肉喂狼,向阳这是帮我把店开到了写字楼里!”
……
下午,向阳大厦会议室。
“林董,数据爆了!”王博指着陡峭的曲线,声音颤抖,“中午两小时,CBD区域订单破五万!复购率高达40%!”
“这就是定义的权力。”
林向阳看着兴奋的高管们,开始复盘:“现在的互联网被‘免费思维’洗脑了,觉得用户只贪便宜。大错特错。”
他在白板上写下:价格敏感型 vs 时间敏感型。
“团购网站抢的是为了省10块钱愿意排队一小时的‘羊毛党’,这群人毫无忠诚度。而我们要抢的,是CBD白领这样‘时间敏感型’的用户。他们不在乎一顿饭是20还是30,他们在乎的是准时、体面。”
“这部分人,才是最高价值的流量金矿。”
刘全担忧道:“可是林董,咱们虽然没补饭钱,但免了配送费。每单4块钱的运力成本,烧钱也不慢啊。”
“刘全,要看钱烧在哪。”林向阳眼神锐利,“对手把钱烧给用户,用户吃完抹嘴就走。我们把钱烧给运力。”
“这4块钱,是在打磨‘昆仑调度系统’,是在建立‘30分钟必达’的用户心智。只要这个心智建成,未来我们就有定价权。”
林向阳露出了资本家的獠牙:“等用户习惯了,我们就可以向商家收技术服务费,向用户收配送费。那时候,这就是双向收费的暴利。”
“而且,”他指着屏幕上的红色轨迹,“这不只是送饭,这是城市毛细血管。今天送饭,明天送药,后天送手机。这是拉手网那种靠广告堆出来的墙永远挡不住的——护城河。”
会议室一片死寂,随后爆发出压抑的惊叹。
这是典型的降维打击。像拿着机枪扫射大刀长矛。
“不过,对手很快会反应过来。”林向阳看向林大军,“大军哥,接下来是硬仗。对手会用钱砸骑手,甚至制造事故。告诉兄弟们,向阳只拼一样东西——效率。”
“我要让全北京的人只要一饿,脑子里蹦出来的第一个词就是‘向阳生活’!”
“是!”林大军敬礼,“谁敢拦咱们送饭的路,我让他连剩饭都吃不上!”
……
聚众网总部。
贾跃进看着桌上那份刚买来的“向阳外卖”——吉野家牛肉饭,依然烫手。下单到送达,28分钟。
而他的聚众网,用户还在店里排队骂娘。
“这……这他妈的不讲武德!”贾跃进狠狠摔了筷子,“他一个送快递的,凭什么把外卖做得这么好?!”
“贾总,咱们也搞配送?”副总裁小心翼翼地问。
“搞个屁!哪有人?哪有车?哪有系统?”贾跃进绝望地发现,物流这道门槛,有钱也跨不过去。
那个被互联网精英瞧不起的“苦力活”,如今成了林向阳手中最致命的钢刀。
贾跃进隐约感觉到,那个靠烧钱就能称王的草莽时代,正在被林向阳亲手终结。