第434章 年关（1/2）

一、最后一笔钱

一月二十五日，腊月二十，离春节还有十五天。陈念坐在办公室里，面前摊开的是刚打印出来的一月份财务报表。红色数字像伤口一样醒目：账面余额四百三十万，应付工资和年终奖四百八十万，还差五十万缺口。

财务总监站在办公桌前，声音有些发颤：“陈总，所有能用的办法都用了。应收账款催回来一百二十万，银行质押融资还是没批下来，说是要等到年后才能走完流程。”

“供应商那边的账期呢？”陈念问。

“已经拖到极限了。有几家小供应商明确说，如果春节前不结清，年后就停止供货。”财务总监顿了顿，“还有……员工的年终奖，很多人在打听什么时候发。”

陈念闭上眼睛。五十万，一个不算大的数字，放在几个月前根本不算问题。但现在，这五十万成了压垮骆驼的最后一根稻草。

“你先出去吧，我来想办法。”

办公室里只剩下陈念一人。他打开通讯录，手指在屏幕上滑动。朋友、同学、以前的同事……每个人他都想过，但每个人都不合适。这不是借钱吃饭，这是借钱发工资，借了可能就还不上。

最终，他的手指停在了“张叔叔”这个名字上。父亲的老战友，那个去年差点倒闭的机床厂厂长。

电话接通后，陈念还没来得及开口，张叔叔的声音先传了过来：“念子，我正想给你打电话呢！你们那个小草计划，我们厂能不能也搞一套？我看老赵那边效果不错。”

“张叔叔，我们……”

“我知道你们现在难，”张叔叔打断他，“你爸都跟我说了。这样，我厂里账上还有点钱，先给你们转五十万，就当预付金。你们什么时候方便，什么时候来安装系统。”

陈念愣住了：“张叔叔，这不行。万一我们公司……”

“万一什么万一？”张叔叔声音提高，“你张叔我办厂三十年，什么风浪没见过？九八年那会儿，厂子都快黄了，是你爸带着工人来帮忙，才挺过来。现在轮到我了。”

“可是……”

“别可是了，”张叔叔语气坚决，“账号发过来，我今天就转。不过有个条件——系统装了得有效果，真能帮我们省电省钱。要是没效果，这钱就当张叔支持你创业了。”

挂掉电话，陈念坐在椅子上，很久没有动。窗外的阳光照进来，在桌面上投下一片光斑。他想起了父亲的话：人这一辈子，最重要的不是赚多少钱，是有多少人愿意在你困难时拉你一把。

十分钟后，财务总监冲进办公室，一脸不敢相信：“陈总，账上……刚刚到账五十万。是张厂长转的，备注写的是‘设备预付款’。”

“发工资吧，”陈念说，“今天就发。另外，给张叔叔厂里安排最好的实施小组，我亲自去。”

二、爆发的代价

一月二十七日，腊月二十二，“小草计划”签约客户突破两百家的庆祝会，变成了问题分析会。

王晓东站在会议室前方，大屏幕上显示着最新的数据：签约客户二百一十七家，已实施完成四十三家，正在实施六十八家，等待实施一百零六家。

“问题比我们预想的严重，”王晓东的声音没有庆祝的喜悦，“实施进度严重滞后，按照现在的速度，完成所有签约客户需要六个月。更麻烦的是，已经实施的客户里，有十二家投诉系统不稳定，八家说没看到明显效果。”

周明远调出技术数据：“问题主要出在两个方面。第一，硬件适配性。虽然我们开发了自助安装工具包，但不同年代、不同品牌的设备差异太大，标准化工具包只能覆盖70%的情况。剩下的30%需要现场定制，耗时耗力。”

“第二呢？”陈念问。

“服务跟不上，”王晓东接过话，“一个实施小组同时跟进三到五个客户，出现问题时响应慢。有个广东的客户，系统故障三天没解决，直接要求退款。”

李维补充了更复杂的情况：“我们还发现，有些客户签约时说的需求，和实际需求有差距。比如有家服装厂，签约时说要做设备监控，但实际上他们最需要的是生产排程优化。我们的标准套餐满足不了，要加模块，又要加钱，客户不满意。”

会议室里沉默了片刻。这是所有规模化服务都会遇到的问题——标准化与个性化的矛盾，快速增长与质量保障的矛盾。

“我们可能跑得太快了，”王晓东说，“是不是该暂停新客户签约，先把已签约的服务好？”

陈念摇头：“不能停。现在停，市场信心就没了。但确实要调整。”

他提出了新的方案：第一，建立客户分级体系，根据企业规模、设备情况、需求复杂度分为A、B、C三级，配置不同的服务资源；第二，实施“区域服务中心”模式，在长三角、珠三角、京津冀设点，缩短服务响应时间；第三，开发“需求精准匹配”工具，签约前更准确评估客户真实需求。

“但这都需要投入，”财务总监提醒，“设区域服务中心，初期投入至少要三百万。”

“用共享模式，”陈念已经有了思路，“和当地的产业园区、行业协会合作，他们提供场地，我们提供技术和人员，收益分成。这样轻资产启动，快速铺开。”

方案讨论到深夜。散会后，陈念一个人坐在会议室，看着大屏幕上的客户分布图——两百多个光点散落在全国各地，像夜空中的星星。每一个光点背后，都是一家真实的企业，真实的工人，真实的期待。

手机震动，是张叔叔发来的照片：车间里，工人们正在安装传感器，老旧的机床旁围着几个年轻人。照片张叔这儿没问题。”

陈念看着照片，心里那块沉重的石头，稍微轻了一些。

三、开源社区的十字路口

一月二十九日，腊月二十四，开源实验室的年终技术论坛上，一场风暴正在酝酿。

哈工大刘教授团队提交了一份重磅提案：建议将实验室主导的“工业实时系统”标准草案，提交给国际标准化组织ISO，参与国际标准竞争。

“这是中国工业互联网技术走向国际的关键一步，”刘教授在台上慷慨陈词，“我们已经在国内验证了技术的先进性和可靠性，现在是时候在国际舞台上发声了。”

台下响起掌声，但周明远脸色凝重。他举手提问：“刘教授，我支持技术走向国际。但问题是，提交ISO标准需要大量的材料准备、国际沟通、技术答辩，这需要投入巨大的人力物力。我们现在连国内市场的服务都跟不上，有这个精力吗？”

刘教授的学生赵宇站起来回应：“周总，正是因为国内市场困难，我们才更需要开辟国际赛道。如果能在国际标准上占有一席之地，对公司的品牌价值、技术权威性都是巨大提升。这比签几个中小客户有意义得多。”

这话刺痛了不少人。现场未来资本的工程师们脸色变了——他们这几个月日夜加班，就是在服务那些“中小客户”。

“赵博士，话不能这么说。”一位工程师站起来，“没有中小客户的实际应用和反馈，我们的技术就是空中楼阁。国际标准再高大上，也要落地才行。”

赵宇年轻气盛：“但只盯着眼前的生存问题，永远做不大！我们要有更大的格局！”

眼看争论要升级，陈念站起身：“各位，先冷静一下。刘教授和赵博士的想法很好，周总和工程师们的担忧也有道理。这不是对错问题，是优先级问题。”

他走到白板前，画了一个时间轴：“我的建议是分阶段。第一阶段，集中资源服务好现有客户，完善产品和技术；第二阶段，在国内标准基础上，准备国际标准材料；第三阶段，时机成熟时提交ISO。”

“时机什么时候成熟？”赵宇追问。

“当我们服务了至少一千家客户，技术在实际应用中稳定运行一年以上，国内标准得到广泛认可的时候。”陈念给出明确标准，“我承诺，达到这个标准后，公司会全力支持国际标准工作。”

这个方案相对平衡，大多数人都能接受。但散会后，刘教授私下找到陈念：“陈总，我理解公司的难处。但技术窗口期不等人。如果我们现在不行动，可能就被别人抢了先机。”

“刘教授，我明白，”陈念诚恳地说，“但我必须对团队负责，对客户负责。如果为了追求高大上的目标，把眼前的基础打不牢，最后可能什么都得不到。”

刘教授沉默良久，最后叹了口气：“好吧，我尊重你的决定。但我们团队会继续准备材料，等你们准备好。”

陈念知道，这只是暂时的妥协。开源社区内部的张力，会随着时间推移越来越明显。如何在生存压力和技术理想之间找到平衡，是他必须持续面对的课题。

四、共同体的除夕夜

一月三十一日，腊月二十六，产业共同体举办了一场特殊的“除夕团圆会”。不是庆祝，而是为了解决一个紧急事件。

三天前，共同体内部发生了一起严重的信任危机：一家大企业通过共同体平台，拿到了一笔紧急订单，但没有按规则分包给中小企业伙伴，而是全部自己做了。理由是“时间紧，质量要求高，怕小企业做不好”。

消息传开后，中小企业的怒火被点燃了。五家企业联名提出抗议，要求将这家大企业开除出共同体。

团圆会现场，气氛比北京冬天的气温还冷。那家大企业的代表——林总，坐在前排，脸色铁青。中小企业的代表们坐在后排，人人脸上写着愤怒。

李维主持会议，先通报了调查情况：“根据我们了解，订单确实紧急，客户要求三天内交货。林总那边评估后认为，分包需要时间协调，可能来不及，所以决定自己全部完成。”

“这是借口！”一位中小企业老板拍桌而起，“上次我的订单也紧急，但我还是分了一半给其他伙伴。共同体讲的就是互相帮助，不能只想着自己！”

林总终于忍不住了：“王总，话别说得这么漂亮。上次分给你的订单，你拖了五天，差点让我违约。这次客户是跨国公司，要求零瑕疵，我敢冒险吗？”

“那你就不该通过共同体接这个单！”另一位小企业主站起来，“用了共同体的资源接单，又不按规则分配，这和过河拆桥有什么区别？”

眼看争吵又要爆发，陈念站起身。他没有立即说话，而是走到会场中央，那里摆着一块白板。

“各位，我们今天要解决的，不是谁对谁错的问题，”陈念开口，“而是共同体还能不能继续存在的问题。”

他在白板上写下两个词：信任、规则。

“信任是共同体的基础，规则是信任的保障。这次事件暴露了两个问题：第一，我们的规则有漏洞——没有对紧急情况的明确处理机制；第二，我们的信任还不够牢固——遇到压力时，首先想到的是自保。”

“那你说怎么办？”林总问。

“修改规则，重建信任。”陈念说得很直接，“第一，制定紧急情况处理流程，明确什么情况下可以例外，需要什么补偿机制。第二，建立违约惩罚制度，不按规则行事的企业要付出代价。第三，设立共同体仲裁委员会，有争议时集体裁决。”

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