第122章 人机共配示范站（2/2）
张阿姨笑着接过装着鸡蛋的纸箱，又跟小张唠了两句家常：“小张啊，你们这驿站现在可真方便！我不用跑菜市场，在手机上一点，菜就送到驿站了。取快递的时候顺便拿菜，一趟全搞定，比逛超市还省事！”
小张笑着回应：“阿姨，您满意就好！以后您有啥需要，直接在群里说，我们帮您留着！”
看着这其乐融融的一幕，几位领导的脸上都露出了笑容。张处长拿出手机，对着自提区拍了一张照片，说道：“把快递站和社区团购结合起来，这个点子好啊！既方便了居民，又增加了驿站的收入，一举两得。”
王大勇挠了挠头，笑着说：“这也是我们摸索出来的。以前驿站只做快递业务，收入单一，遇到淡季，日子不好过。后来我们发现，社区里的大爷大妈们，都喜欢买生鲜食材，但又嫌跑菜市场麻烦。我们就想着，不如把社区团购引进来，给驿站增加点人气，也给居民提供点便利。没想到，效果这么好。”
从自提区出来，一行人走到了驿站深处的“社区客厅”区域。这里的景象，更是让领导们眼前一亮。几张原木色的桌椅整齐地摆放着，桌上放着免费的茶水桶和一次性纸杯，墙角的充电插座旁，还贴心地放着几根备用充电线，有Type-C的，也有苹果的，考虑得十分周到。
墙上挂着一块醒目的信息板，被分成了好几个区域：左边贴着社区活动通知，上面写着“本周六上午九点，社区广场开展免费义诊”；中间是闲置物品交换信息，有居民想交换儿童玩具，还有人想转让闲置的自行车；右边则贴着王老师“知行社区学苑”的课程表，书法课、智能手机使用课、养生讲座，密密麻麻地排了满满一版，旁边还留着一块空白区域，写着“欢迎居民留言提建议”。
此时，“社区客厅”里正有不少人。两个刚送完快递的小哥，正坐在椅子上，捧着水杯喝水歇脚，聊着今天跑单时遇到的趣事；一位头发花白的老人，戴着老花镜，正凑在桌前，研究着手机屏幕上的寄件流程。驿站的员工小李，正弯着腰，耐心地指着屏幕，一步一步教他操作。
“大爷，您看，在这里输入寄件地址和收件地址，然后选择快递类型，是寄文件还是寄包裹。”小李的声音温柔又耐心，“输入完成后，点击‘下单’，就会有快递员上门取件了，不用您跑一趟，很方便的。”
老人眯着眼睛，跟着小李的指引，慢慢在手机上点着，嘴里念叨着：“现在的科技真是好啊！以前寄个快递，还得跑老远的网点，填一大堆单子。现在好了，在家就能弄，真是太方便了！”
看着眼前的景象，一位随行的工作人员忍不住感慨道：“这里哪里像个快递站啊，简直就是个社区服务中心！”
“您说得没错。”王大勇点点头，认真地说，“我们的目标，就是把驿站打造成社区的服务节点和交往空间。居民们不仅可以来取快递、寄快递、买团购商品，还可以来这里歇脚、喝水、充电，跟街坊们聊聊天。我们还会定期组织一些活动，比如免费贴膜、手机使用培训，都是居民们需要的。”
李科长看着信息板上的课程表，笑着说：“你们跟王老师的‘知行社区学苑’合作了？这个合作好啊，资源共享，优势互补。”
“是啊，王老师的学苑，给居民们提供了学习的机会。我们的驿站，给学苑提供了场地和宣传的平台。”王大勇说，“大家一起努力，把这个社区建设得更好。”
参观结束的时候，夕阳已经西斜，余晖洒在驿站的玻璃门上，映出温暖的光芒。张处长握着王大勇的手，语气郑重地说：“王总，你们的模式，很有推广价值。人机协同，效率和温度并存；融合社区服务，让驿站真正扎根社区。我们回去之后，会认真研究，争取把你们的经验推广到全市。”
这次参观，给“勇哥驿站”带来了意想不到的机遇。一周后，市商务局和邮政管理局联合为驿站举行了隆重的挂牌仪式。一块烫金的牌匾，上面写着“城市智慧物流末端人机共配示范站”，被郑重地挂在了驿站的大门旁。牌匾红底金字，在阳光下熠熠生辉。
随之而来的，还有一笔不多但足够暖心的政策补贴，以及市里各大媒体的宣传报道。一时间，“勇哥驿站”成了小城里的“网红打卡点”，每天都有不少市民和同行慕名前来参观学习。驿站的员工们，脸上都洋溢着自豪的笑容。
挂牌那天，王大勇在驿站里摆了几桌简单的酒席，邀请了领导、社区的街坊们，还有驿站的全体员工。大家举杯欢庆，热闹非凡。王大勇陪着客人喝酒聊天，脸上却没有太多的得意忘形。
酒过三巡，他悄悄走到驿站的窗边，看着窗外渐渐暗下来的天色，看着驿站里忙碌的员工和穿梭的机器人，心里沉甸甸的。
他知道，“示范站”这三个字，既是荣誉，更是责任。它意味着更高的标准，更多的关注，也意味着不能有丝毫的松懈。未来，他还需要持续优化人机协作的SOP流程，平衡好效率、成本与温度；他还需要投入更多的精力，帮助员工提升技能——比如教他们学习机器人的基础维护、系统操作，让他们真正成为和机器人并肩作战的伙伴，而不是被时代淘汰的旁观者；他更要确保员工们的职业安全感，让他们知道，机器是来帮忙的，不是来抢饭碗的。
他还想着，要把社区团购的品类做得更丰富一些，引进更多本地的农产品，帮助农民增收；要把“社区客厅”的活动办得更多样一些，除了免费贴膜和手机培训，还要组织亲子活动、邻里聚餐，让社区的氛围更融洽。
这才是“共生”的核心，也是这份事业能否走得长远的关键。
窗外的夜色越来越浓，驿站里的灯光却越来越亮。那灯光，照亮了分拣区的机器人，照亮了自提区的生鲜食材，也照亮了“社区客厅”里一张张笑脸。
王大勇握紧了拳头，心里暗暗告诉自己：路还长，得一步一步稳稳地走。