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第135章 纽约的深秋(1/2)

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十月三十日,纽约,伯格道夫百货贵宾休息室。

唐静面前摊着三份报纸:《纽约时报》时尚版用半个版面报道“卫东”,配图是暮光紫旗袍在橱窗里的特写,标题是《来自东方的匠人温度:当七十二岁的手停下,谁在继续?》;《女装日报》的报道更务实,聚焦“追溯系统”如何提升客单价和复购率,但结尾提到“丽新纽约系列首月销售额是卫东的三倍”;《纽约客》的专栏则探讨“后疫情时代的手工奢侈”,将“卫东”与日本和意大利的小众工坊比较,结论是“概念动人,但规模化后的品质能否保持,是最大悬念”。

三篇文章,三种视角。但都指向同一个现实:“卫东”在纽约,被看见了,也被放在了放大镜下。

“埃琳娜的报道很公允。”大卫·陈坐在对面的沙发上,手里端着黑咖啡,“她没有回避陈师傅病倒的争议,但也给了你们解释的空间。最重要的是,她把你们的‘匠心’和‘商业化’的张力写出来了。在纽约,有张力,才有话题。没话题,就死了。”

唐静放下报纸。窗外,第五大道的悬铃木叶子已经黄透,在午后灰蓝色的天空下,像一片片燃烧的金箔。纽约的深秋,美,但短暂。就像“暮光系列”,五十件,三天售罄,但后续的热度,要靠更扎实的东西维系。

“大卫,纽约专属系列的预售情况怎么样?”她问。

“五十件,四十八小时预约满额。但其中二十个预约,是同一个IP地址发出的,我们怀疑是黄牛,或者……”大卫·陈顿了顿,“丽新的人在试探我们的客群反应。我已经让技术部筛查,如果是黄牛,取消订单;如果是竞争对手,更要取消。我们不能让专属系列变成市场调查的工具。”

“谢谢。另外,秋季主系列明天到港,清关手续……”

“都安排好了。但唐,有个问题我要提前和你沟通。”大卫·陈放下咖啡杯,身体前倾,“秋季主系列的价格,比‘暮光系列’低40%,面料和工艺也相应简化。这是正常的商业策略,但有些买了‘暮光’的客人可能会觉得被‘背刺’。我们需要一套说辞,解释为什么同一个品牌,价格差这么多。”

唐静早有准备。她从文件夹里拿出一张图表,是“卫东”的产品分级体系:顶端是“艺术品系列”(如暮光),限量,全手工,价格最高;中间是“匠作系列”(如秋季主系列),部分手工,精工,价格适中;基础是“经典系列”,机器辅助,但工艺标准不降,价格亲民。

“我们要告诉客人,卫东不是只有一个价格带。就像买车,有基础款,有豪华款,有限量款。不同的系列,服务不同的需求和预算。但无论哪个系列,我们的核心工艺标准是一致的——比如缝线精度、面料处理、环保认证。不同的是设计复杂度、手工占比和稀缺性。”唐静指着图表,“纽约专属系列属于‘匠作系列’的特别版,有地域限定细节,所以价格略高于普通‘匠作系列’,但远低于‘艺术品系列’。这样,既保护了高端客人的心理,也给更多客人提供了入门机会。”

大卫·陈仔细看着图表,点头:“这个框架很清晰。但你们要确保,不同系列之间真的有可感知的品质差异,不能只是营销话术。纽约客人的眼睛很毒,如果发现‘匠作系列’和‘经典系列’差不多,会立刻反弹。”

“我们保证。实际上,陈师傅在病床上,还在调整秋季主系列的面料配方。他说,纽约秋天干燥,室内暖气足,面料需要更好的吸湿排湿性。我们在‘匠作系列’里增加了5%的天然纤维素纤维,成本增加了,但不会转嫁给客人,为的是更好的穿着体验。”唐静说,“这些细节,我们会在产品手册和店员培训中强调。”

“好。另外,丽新那边,”大卫·陈从茶几下层拿出一件衣服,摊开——是一件深驼色的风衣,设计几乎和“卫东”秋季主系列的那件坦克领风衣一模一样,但面料是化纤混纺,摸上去发涩,标签上印着“丽新纽约系列”,价格:$299。“他们昨天上架的,就在我们楼下二层。价格只有你们的三分之一。今天上午,我让买手买了三件不同尺码,拆开看过了。工艺粗糙,但样子抄得很像。你们打算怎么办?”

唐静接过那件风衣,翻开内衬,缝线稀疏不均,扣眼锁得歪歪扭扭,腋下甚至有一处跳针。但挂在那里,远远看去,确实有七八分像。

“法律上,很难告赢。服装设计专利的保护范围很窄。而且丽新很聪明,在细节上做了微调——我们的坦克领是尖角,他们改成了圆角;我们的后背活动褶是1厘米,他们改成1.5厘米。这些微小差异,足够让他们避开侵权。”唐静放下风衣,“但我们不靠法律赢。靠产品,靠故事,靠客人真正的穿着体验。大卫,伯格道夫会让这样的仿品,和正品放在同一层楼吗?”

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