第189章 消费投诉“绿色通道”：老年人的“防骗指南”（2/2）

“张大爷，您也来啦？”小李正给一位老人讲解，看见他赶紧招手，“这位是王医生，专门给咱老人讲咋辨别真药假药。”

王医生给张大爷量了血压，笑着说：“您这身体挺好，别瞎吃保健品。真想补，多吃点鸡蛋牛奶比啥都强。”

张大爷的脸又红了，却听得很认真。旁边的展台前，有人在演小品：一个“骗子”给老人推销“长生不老药”，被突然回家的儿子戳穿，最后的工作人员带着执法记录仪上场，把骗子抓走了。

“演得真像！”李大妈看得直拍手，“跟老张遇到的一模一样！”

张大爷没生气，反而凑过去给演员提意见：“那个骗子的表情再假点，就更像了。”

大家都笑了，阳光透过树叶洒在他们身上，暖洋洋的。

小李的手机响了，是投诉举报中心转来的新案子：某公司给老人打电话，说“免费安装报警器”，上门后却推销高价“安防套餐”。她在手册上记下：“新增‘免费安装’骗局，下周课堂加进去。”

正说着，张大爷的电话打了进来，声音透着慌张：“小李啊，有人敲门，说社区安排的免费装报警器，是不是骗子？”

小李心里一紧，看了眼时间，下午三点，社区的正规安装队应该是明天来。“大爷，千万别开门！”她抓起执法记录仪就往外跑，“我们马上到，您把门锁好，别出声！”

（五）

执法车在小区门口停下时，小李看见个穿蓝色工装的年轻人正敲张大爷家的门，嘴里喊着：“张大爷，开门啊，免费装报警器，耽误不了您几分钟！”

小李冲过去按住他的胳膊，对方愣了一下，想挣脱：“你谁啊？我是物业介绍来的！”

“物业说没说今天来？”小李亮出证件，“我们接到举报，你们借着免费安装的名义推销高价产品，对吧？”

年轻人的脸白了，口袋里掉出本价目表，“安防套餐”标价9800元。

张大爷从猫眼里看清是小李，才敢开门，手还在抖：“我就觉得不对劲，哪有上门这么急的？”

“您做得对。”小李帮他把防盗链扣好，“以后遇到上门推销的，不管说啥，先打电话给社区核实，或者直接打。”

年轻人被带走时，嘴里还嘟囔：“我们也是为老人好……”

“为老人好，就不该骗他们的钱。”小李的执法记录仪对着他，“你们利用老人独居、怕出事的心理设套，比保健品骗局更缺德。”

张大爷站在门口，看着年轻人被塞进警车，突然转身进屋，拿出那把防骗折扇，扇了两下。“现在的骗子真多啊。”他说。

“所以我们才要跟着他们变。”小李蹲下来，帮张大爷把社区的核实电话存进手机，“存好了，下次再有人上门，先打这个电话。”

夕阳把两人的影子拉得很长，张大爷的影子颤巍巍的，小李的影子稳稳地挨着他。

（六）

一个月后，张大爷成了社区的“防骗宣传员”。他把自己的经历编成顺口溜，在老年活动室里念：“讲座抽奖别贪图，免费鸡蛋是饵毒，保健品能治百病？那是骗你养老福……”

李大妈她们听得认真，有人问：“要是真被骗了，钱能追回来吗？”

张大爷拍着胸脯：“能！的绿色通道快得很，执法队比儿女来得还快！”

小李来社区做回访时，正赶上张大爷在教大家用“国家反诈中心”APP。他戴着老花镜，手指在屏幕上戳半天，才找到举报按钮：“你看，点这儿，就能把骗子的电话记下来。”

“张大爷，您这可成专家了。”小李笑着递给他新印的防骗手册，“这是最新的，加了‘虚假中奖’和‘冒充客服退款’的案例。”

张大爷接过来，小心翼翼地放进布袋里。他现在出门总带着两样东西：手册和老年机，手机屏保是的热线电话。

这天傍晚，他在公园散步，看见有人摆台测“骨密度”，围着一群老人。张大爷走过去，拍了拍其中一位的肩膀：“老哥，这是骗局，别信。他们是不是说你骨头松，得买他们的钙片？”

那人愣了：“你咋知道？”

“我上过当。”张大爷掏出防骗折扇，打开给大家看，“真要查身体，去医院。想防骗，记着，老年人的绿色通道，靠谱！”

摆摊的年轻人见势不妙，收拾东西想走，被赶来的社区民警拦住了。

张大爷看着这一幕，心里敞亮得很。他想起小李说的：“防骗不光靠我们，还得靠大家互相提醒。”

夕阳把他的影子映在地上，旁边是越来越多老人的影子，像一片紧紧挨着的树，根连着根，再也不怕风吹雨打。

而的热线电话，还在不停地响着，为每一个需要帮助的老人，敞开着温暖的绿色通道。