第177章 小微企业“纾困”行动：监管中的“暖色调”（2/2）

赵姐的脸笑成了朵花，手忙脚乱地回复着，额头上的汗珠顺着脸颊往下淌，滴在旗袍的盘扣上，亮晶晶的。吴敏递过纸巾时，发现她的手不再抖了，捏着手机的指尖灵活得像在跳舞。

三个月后，吴敏再去“赵姐衣橱”时，差点没认出来。店里重新刷了米白色的墙，挂着各式各样的定制服装，试衣镜擦得锃亮，连空气里都飘着股淡淡的薰衣草香。

“吴队长，你看！”赵姐把手机递过来，上面是直播后台的数据：三个月销售额18万，净利润6万，不仅交清了房租，还雇了两个下岗女工。她的账本换了本新的，上面的蓝字密密麻麻，像春天的小草。

“这是给你的。”赵姐从柜台下拿出件深蓝色的衬衫，袖口绣着朵小小的玉兰花，“我看你总穿制服，想着给你做件便服，料子是新疆长绒棉，穿着舒服。”

吴敏的手指抚过那朵玉兰花，针脚细密，像赵姐的心思。她突然想起自己的笔记本，“帮扶案例”那一页已经写满了：张叔的杂货店加入了社区团购，刘师傅的修鞋摊搬进了便民服务点，还有开餐馆的小李，在她的协调下，减免了三个月的物业费……

（四）

“违法容错清单”实行半年后，工业区的企业违法率降了40%。这个数字被写在汇报材料里，用加粗的黑体字标着，像块沉甸甸的奖牌。

可吴敏的眉头却没松开。她在巡查时发现，有家小五金厂故意把“轻微违法”当成挡箭牌，偷偷生产不合格的电线。老板老王见了她就笑：“吴队，我这是初犯，按清单可以先整改吧？”

“初犯？”吴敏把抽检报告拍在他面前，上面的“绝缘层厚度不达标”几个字红得刺眼，“你上个月就因为偷工减料被警告过，这叫屡教不改！”

她当场查封了生产线，吊销了营业执照。老王急了，拍着桌子骂：“你们不是说‘暖色调’吗？凭什么对我这么狠！”

“暖色调不是没底线。”吴敏的声音比平时更沉，“容错是给那些真有困难、愿意改正的企业，不是给违法者当保护伞。”

那天晚上，吴敏在笔记本上写下：“柔性执法不是松监管，是分得清‘情有可原’和‘故意违法’。”她想起赵姐改衣服时，总说“料子可以软，但针脚必须硬”，大概就是这个道理。

赵姐听说了这事，特意送来盒自己做的饼干。饼干的形状歪歪扭扭的，有兔子、有星星、有月亮，味道却很香，带着股黄油的甜。

“吴队长，我现在每月都去参加合规培训，进货、销售、纳税，一点不敢含糊。”赵姐的脸上有了血色，说话时腰杆挺得笔直，“你放心，我绝不会给你添麻烦。”

吴敏咬了口饼干，甜味在舌尖散开，心里却暖烘烘的。她突然明白，监管不是非黑即白，也可以有暖色调。这暖不是纵容，是理解；不是放松，是智慧——知道什么时候该铁面无私，什么时候该伸出援手。

（五）

“赵姐衣橱”的玻璃门上，挂了面鲜红的锦旗。“感谢监管护航，助企渡过难关”十二个金字在阳光下闪得耀眼。赵姐说，这是她找老木匠做的，木头是上好的红檀，字是请书法协会的老师写的。

吴敏路过时，总能看到有人对着锦旗拍照。有次她听见两个姑娘说：“原来监管部门也不是只会罚款啊。”

她的心里有点甜，又有点涩。甜的是帮扶有了成效，涩的是过去那些“铁面无私”的日子里，或许错过了太多需要帮助的人。

局里新来了个实习生，小姑娘总缠着吴敏问：“吴队，您怎么知道哪个企业该罚，哪个该帮啊？”

吴敏就带她去赵姐的店里，去张叔的杂货店，去刘师傅的修鞋点。她指着那些忙碌的身影说：“你看他们的眼睛，是想好好做事，还是想钻空子，一看就知道。”

实习生似懂非懂地点点头，吴敏却想起自己的师傅。上个月师傅退休，临走前说：“以前我们觉得监管是管坏人，现在才明白，更多时候是帮好人。”

那天下午，吴敏的笔记本又多了一页。她写：“暖色调不是松监管，是让监管更懂人间烟火。知道包子铺的蒸笼什么时候该擦，知道服装店的针线什么时候该补，知道每个小微企业背后，都是一个个想好好过日子的人。”

写完，她合上笔记本，抬头看向窗外。春天的阳光正好，街上的人多了起来，赵姐的店里传来缝纫机“哒哒”的声音，像首轻快的歌。

吴敏笑了笑，拿起执法记录仪，往另一家刚开业的小餐馆走去。这次，她的口袋里不仅有《行政处罚法》，还有份《小微企业帮扶政策清单》。

她知道，监管的路还很长，有时候需要冷若冰霜，有时候需要暖如春风。而这冷与暖之间，藏着的是对市场的负责，更是对人的温情。