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第13章 工业产品质量监管的起步(1/2)

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市场监管七十年变迁

第一部分 经济恢复与社会主义改造时期(1949-1956)

风云初起:质量问题浮现

1949 年新中国成立后,百废待兴,工业领域如同蛰伏的巨兽开始缓缓苏醒,踏上了艰难而充满希望的复兴之路。经过几年的努力,到了 1956 年,工业发展初见成效,工厂如雨后春笋般在各地拔地而起,机器的轰鸣声成为时代的强音。然而,在这一片热火朝天的发展景象背后,产品质量问题却如潜藏的暗礁,逐渐浮出水面。

当时的经济环境下,国家迫切需要大量合格的工业产品来推动建设,无论是基础设施建设所需的钢材、水泥,还是农业生产依赖的农机具,每一样都关乎着国计民生。可随着产量的增加,质量却开始参差不齐。一些工厂为了追求产量,忽视了质量把控,生产出的产品常常出现各种问题。这些问题产品不仅影响了正常的生产生活,也对刚刚起步的工业形象造成了损害。

在这个大背景下,对工厂产品实行质量监督迫在眉睫。政府决心整治这一乱象,为工业发展保驾护航,确保新中国的工业之路能够走得稳健、长远。

农机厂风波:质量与工期的激烈碰撞

李为民,一个身形挺拔、眼神坚毅的年轻质量检查员,被分配到了这次质量监督的重要任务中。这天,他来到了当地一家颇具规模的农机厂。农机厂内,机器轰鸣,工人们正忙碌地赶制一批镰刀,这是为即将到来的农忙季节准备的重要农具。

李为民一进入车间,就立刻投入到检查工作中。他拿起一把刚刚生产出来的镰刀,仔细观察其外观,凭借着专业的直觉,他感觉这把镰刀似乎有些不对劲。随后,他拿起工具对镰刀进行淬火检测,结果让他脸色一沉——这把镰刀淬火不合格,刀刃部分质地脆弱,极易断裂。

李为民深知这种质量不过关的镰刀一旦流入市场,将会给农民带来多大的麻烦。农忙时节,镰刀可是农民的好帮手,若是镰刀用几次就断了,不仅耽误农活,还会让农民对政府提供的农具失去信心。

他拿着那把不合格的镰刀,径直找到了农机厂的厂长。厂长正站在车间中央,焦急地看着工人们赶工期,额头上豆大的汗珠不停地滚落。李为民走上前去,严肃地说:“厂长,我刚检查了一批镰刀,发现淬火不合格,这批镰刀易断裂,必须返工。”

厂长一听,顿时急得跳脚,声音也不自觉地提高了几分:“李同志啊,你可知道现在是什么时候?农忙马上就到了,这批镰刀必须按时交付。大家都在没日没夜地赶工期呢,就这一批,差不多就行,不会有太大问题的。”

李为民却毫不退让,他目光坚定地看着厂长,语气强硬地回应道:“厂长,这不是差不多就行的事。农民用坏了这些镰刀,他们不会只怪镰刀不好,而是会骂政府的!我们做工作,不能只看眼前的工期,更要考虑长远的影响。如果农民因为这些不合格的镰刀耽误了收成,那我们的责任可就大了。”

厂长被李为民的话噎了一下,脸上露出几分犹豫和无奈。他何尝不知道质量的重要性,但工期的压力也实在让他喘不过气来。这时,一旁的车间主任也凑过来,轻声劝道:“厂长,要不还是按李同志说的返工吧,要是真出了问题,咱这责任可担不起啊。”

厂长咬了咬牙,最终还是妥协了:“行吧,李同志,就按你说的办。不过这工期可就更紧张了,希望你能理解我们的难处啊。”

李为民点了点头,说:“厂长,我理解你们的难处,但质量问题绝不能忽视。我们一起想想办法,尽量在保证质量的前提下,把工期也抢回来。”

接下来的几天,李为民一直留在农机厂,和工人们一起研究改进淬火工艺,优化生产流程。在大家的共同努力下,这批镰刀终于按时返工完成,质量也达到了标准。当崭新合格的镰刀被装上货车运往农村时,李为民和工人们的脸上都露出了欣慰的笑容。

商户学习:从凭良心到有标准

解决完农机厂的问题后,李为民又接到了一个新任务——组织商户学习《产品质量标准》。在当时,市场上的商品质量参差不齐,很多商户对于产品质量的认知还停留在凭良心的阶段。政府希望通过这次学习,让商户们有明确的质量标准可依,规范市场秩序。

李为民精心挑选了一个宽敞的场地作为学习地点,提前准备好了各种实物样本,有合格的产品,也有问题百出的不合格品。到了学习那天,商户们陆陆续续赶来,他们大多是小本生意的经营者,有的卖生活用品,有的卖农具五金,对这次学习抱着不同的态度,有的好奇,有的怀疑,还有的觉得不过是走个过场。

李为民站在前面,清了清嗓子,开始说道:“各位老板们,今天把大家聚到一起,是有个很重要的事儿要和大家讲。现在咱国家发展得越来越快,市场也越来越热闹,可这产品质量啊,却成了个大问题。为啥呢?就是因为咱们没有个统一的标准。从今天起,就有《产品质量标准》啦,这是咱们都得遵守的规矩。”

说着,他拿起一个合格的热水瓶,又拿起一个在保温性、密封性等方面都不达标的热水瓶,对比着向商户们展示。“大家看,这个好的热水瓶,保温时间长,瓶塞也严实,用起来放心。再看看这个,用不了几次就不保温了,瓶塞还漏水,这就是不合格的。要是消费者买了这样的东西,心里得多窝火。”

商户们开始交头接耳,议论纷纷。有个卖针线的老商户皱着眉头说:“以前咱做生意,全凭自己良心,觉得差不多就行。现在突然有个标准,能行吗?”

李为民笑着回应:“大爷,这标准可太有用啦。以前凭良心,大家的标准还不一样。有了统一标准,咱们心里都有底。您想啊,您卖出去的东西质量都达标,回头客是不是就多了?要是总卖些质量不好的,名声坏了,生意还能长久吗?”

老商户听了,若有所思地点点头:“你这么一说,倒也是这个理。以前总怕客人嫌贵,不敢进太好的货。有了标准,咱心里踏实,进好货也有底气了。”

这时,一个年轻的商户站起来,带着些担忧地问:“李同志,这标准这么细,我们小商户能做到吗?要是做不到,会不会有啥惩罚啊?”

李为民耐心解释道:“这标准制定出来,不是为了惩罚大家,是为了帮大家把生意做好。刚开始可能会觉得有点难,但只要咱们慢慢适应,肯定能做到。政府也会帮大家,有啥不懂的,随时来问。要是真有违反标准的,刚开始会督促整改,也是希望大家能把质量搞上去。毕竟咱们得为消费者负责,大家说是不是这个道理?”

商户们纷纷点头表示认同。接下来的时间里,李为民又详细地给大家讲解了各项产品质量标准的细节,结合实物让大家更直观地理解。商户们听得很认真,有的还拿出小本子记录要点。

学习结束后,商户们围在李为民身边,你一言我一语地交流着。那个老商户感慨地说:“以前凭良心,现在有标准,更踏实了。以后我进货可得好好对照着标准来,不能再稀里糊涂的了。”

其他商户也纷纷表示,这次学习让他们对产品质量有了新的认识,回去后一定按照标准经营。看着商户们积极的态度,李为民心中感到一丝欣慰。他知道,这只是质量监管工作的一个小小开始,但只要大家都有了质量意识,市场秩序就会慢慢好起来。

然而,并不是所有的商户都这么容易接受新事物。在学习结束后的几天,李为民在市场巡查时,发现了一家卖铁锅的商户,依然在售卖锅底有沙眼、厚度不均匀的不合格铁锅。李为民走上前去,严肃地对商户老板说:“老板,你这铁锅不符合质量标准,不能再卖了。之前的学习你没参加吗?”

老板却一脸不在乎地说:“参加了呀,可我这铁锅便宜啊,有人愿意买。再说了,哪能那么容易就都换成合格的货,成本太高了。”

李为民耐心地劝道:“老板,你觉得便宜能吸引顾客,可顾客买回去用几次就坏了,还会再来吗?而且现在大家对质量都越来越重视,你不跟上标准,生意迟早会受影响。”

老板还是不以为然:“我做了这么多年生意,就这么卖着,也没见出啥问题。”

李为民见劝说无效,只好按照规定,要求老板暂时下架不合格铁锅,并开具了整改通知单。老板这才慌了神,着急地说:“李同志,您这不是断我生路嘛,我这小本生意,一下子全换合格的货,我哪有那么多钱啊。”

李为民看着他无奈地叹了口气,说道:“我也理解你的难处,但这质量标准是必须要遵守的。这样吧,我帮你联系联系供货商,看看能不能给你一些优惠,或者分期付款。你也得拿出点决心来,把这质量问题解决了。不然等到大家都卖合格产品了,就你这儿还有问题货,那时候你可就真没生意了。”

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