第136章 现实蹉跎 方案打磨(1/2)
2000年8月5日,周六上午,东四胡同办公室。
窗外蝉鸣一阵高过一阵。面前摊开着李薇昨晚十一点发来的《助学网筹备报告V2》。
二十三页A4纸用订书机整齐装订,封面是浅蓝色卡纸,上面手写了标题和日期——李薇的习惯,她总说打印的文字太冰冷,手写的有温度。
翻开第一页,是目录。条目清晰:
一、项目背景与意义(2页)
二、目标用户画像分析(3页)
三、功能模块设计(5页)
四、运营方案与流程(4页)
五、技术实现评估(3页)
六、风险分析与预案(4页)
七、第一阶段试点计划(2页)
很完整,很系统。能看出李薇团队这周熬了不少夜。
但我越往下看,眉头皱得越紧。
问题太多了。而且每一个问题,都不是能靠“先知”解决的——那些关于人性的顾虑,关于制度的障碍,关于信任的建立,都需要时间,需要耐心,需要一点一点去磨。
我拿起红笔,笔尖悬在纸面上方。
翻到第三页,“目标用户画像”部分:
典型用户1:王小雨(化名),女,15岁,高州县第一中学高一学生。父亲车祸致残,母亲在服装厂打工,月收入800元。弟弟读小学。王小雨成绩年级前20,想考师范院校,但家庭无法承担高中学费(每学期600元)。
红笔批注:“信息太具体,即使是化名也有被识别的风险。建议:模糊化处理——‘某县一中高一女生,家庭突发变故致经济困难,学业优秀但面临辍学风险’。”
翻到第五页,“功能模块设计”:
捐款流程:用户浏览学生信息→选择资助对象→跳转至支付页面→完成支付→系统自动发送电子感谢信。
红笔批注:“支付页面跳转涉及金融牌照和银行接口,第一阶段不可行。改为:用户浏览信息→记录学生编号→通过银行转账/邮局汇款至指定账户→上传汇款凭证→人工审核后标记‘已资助’。”
我的笔尖在这里停顿了片刻。这些细节看似琐碎,却决定了信任能否建立。而信任,正是支付系统的基石——助学网不仅是公益,更是星海未来金融生态的“信任试验田”。必须从一开始就做到极致透明。
翻到第八页,“隐私保护方案”:
学生照片:使用正面免冠照,但尺寸缩小至100×100像素,面部做轻度马赛克处理。
红笔批注:“仍有风险。建议:不放正面照片,使用背影、侧影,或统一卡通头像。核心原则:任何情况下,不能让学生因为被资助而感到羞耻或压力。”
翻到第十二页,“风险分析与预案”:
风险3:捐款被挪用。预案:要求受助学校提供学费收据照片,定期公示。
红笔批注:“学校可能不愿配合或流程繁琐。建议:资金不经过学校,直接支付给相关机构(如教育局指定账户)或供应商(如书店购买教材、食堂充值饭卡)。核心是‘专款专用’,可追溯。”
我一页页批注,红笔在纸页上划出线条,写下建议,圈出问题。阳光从东窗斜射进来,在纸面上移动,把红色的墨迹照得发亮。
批注完最后一页,我合上报告,闭眼,用手指按压太阳穴,那里有根筋在隐隐跳动。
站起身,走到窗边。
胡同里,卖油条的大爷今天出摊了——周六的生意比平时好。几个老顾客围在摊前,说说笑笑。
一个母亲牵着孩子走过,孩子手里拿着刚买的油条,吃得满嘴泛油,母亲用纸巾轻轻擦着,眼神温柔。
这就是普通人的生活。一根油条五毛钱,一碗豆浆三毛钱,一天的早餐就解决了。但对于报告里那些孩子,这可能是他们一天的生活费。
助学网要做的,就是让那些连油条都舍不得买的孩子,也能有读书的机会。
但怎么做?怎么在保护隐私和建立信任之间找到平衡?怎么在理想和现实之间架起桥梁?
手机震动,是李薇打来。
“田总,刘静老师来了。在会议室,刚到。”
“好,我过来。”
推开会议室的门,李薇在窗边接电话。刘静坐在桌前,头发整齐梳在脑后,露出光洁额头,不施粉黛,面容温和。
最特别是眼神——没有5月份见面那种焦虑;是教师特有的耐心,像能包容孩子所有错误和任性的眼神。平静,专注,不急着判断,先听你说完。
刘静站起身,微微点头:“小田总,您好。又见面了。”声音很轻柔,像怕惊扰什么。
“静姐,请坐。”我示意她坐下,“高哥跟我说了。你是怎么考虑的?”
刘静坐下,双手平放膝盖上,姿态端庄,“我从毕业就在老家教书,九年带过三届毕业班。从怀上孩子到高凯五岁,都没间断过。”
她说这些时平静语气。
“后来跟着高军来了北京,我就辞了工作。现在孩子上学有人接送,我就闲下来了。”她顿了顿,补充,“我想找点事做……闲不住。教了这么多年书,突然停下来,心里空落落的。”
“为什么想参与助学网这项目?”我问。
刘静想了想,没有立即回答。她看向窗外,眼神变深远,像在回忆什么。
“两个原因。”她终于开口,声音更轻,“第一,我自己是老师,见过太多聪明但家境困难的学生。有些孩子真的很有天赋,一点就通,作文写得灵气十足,但因为家里供不起,初中毕业就出去打工了。我记得有个女生,作文全县比赛一等奖,但中考后就没再读书——父亲生病,她要去深圳的工厂。”
她停顿一下,手指无意识在膝盖上画圈。
“我去家访过。她家在一个山坡上,三间土房,下雨会漏水。她送我下山时说:‘刘老师,我喜欢读书,但我是老大,得帮家里。’我说可以申请助学金,她说:‘那要写申请,要村里盖章,要让所有人都知道我家穷。我弟还在学校,我不想让同学笑话他。’”
刘静转头,看着我:“那时我就想,如果有种方式,能帮到这样的孩子,又保护他们的尊严,该多好。”
会议室安静几秒。窗外蝉鸣声传进来,更衬得室内安静。
“第二呢?”我问。
“第二,”刘静笑了,笑容里有种朴素的真诚,“我想做一份有意义的工作。不单单是为了赚钱——当然,钱也很重要,要生活。但更重要的是,真的能帮到人。高军说这项目是纯公益的,我觉得……很适合我。”
她顿了顿,补充:“而且我做过老师,懂教育,懂孩子,也懂怎么和家长沟通。这些经验,也许能用上。”
我看着她。眼神清澈,语气真诚,没有那种刻意表现的爱心情怀,只有基于职业经历的朴素同理心。这样的人,往往比满腔热血但缺乏经验的人更可靠。
“这项目会很琐碎。”我坦诚,不打算美化,“要跟家长沟通,解释为什么要在网上公布信息,解释怎么保护隐私;要跟学校协调,拿到学生资料,又要确保不违反规定;要审核每一份申请,判断真伪和紧急程度;要跟踪资助后的反馈,确保钱用到该用的地方。”
我看着她的眼睛:“而且因为是公益项目,薪资不会很高。虽然公司会按岗位给,但没有项目奖金,没有分红。”
“我明白。”刘静点头,表情平静,“高军都跟我说了。我不在乎薪资多少,重要的是,我觉得这件事值得做。而且……”
她犹豫一下,继续说:“而且我觉得,这件事不能只靠热情,要靠专业和耐心。我做了九年老师,最有耐心的就是耐心。”
“那时间呢?孩子还是需要照顾吧?”
“我可兼职。”刘静说,“孩子上学时间是早上八点到下午四点,我可在期间全职工作。如需要加班,我可把工作带回家做——孩子写作业时,我可在旁边工作。周末如果需要,我也可来,孩子可去兴趣班或图书馆。”
李薇插话:“助学网的工作性质确实比较灵活,不一定非要坐班。而且前期主要是调研和方案设计,九月份才会正式启动,那时正好开学。”
我想了想。刘静的条件很合适:有教育背景,懂孩子和家长心理,有时间,有耐心,且态度务实。
“好。”我说,“那刘老师,这项目就拜托您了。李薇会跟您交接,前期主要是调研和方案设计,九月份才会正式启动。您可从下周开始,先熟悉资料,然后和李薇一起去高州县实地走访一次。”
“谢谢田总。”刘静露出笑容,那笑容很温暖,像冬日阳光,“我会尽力的。另外……”
她犹豫一下,从随身带的布包里拿出笔记本,翻开。“其实我昨晚看了一些资料,有个想法,不知道对不对。”
“请讲。”
“我觉得,助学网不能只解决钱的问题。”刘静说,语气变认真,“有些孩子,特别是高中生,面临的不只是经济压力,还有心理压力——觉得自己是家庭负担,觉得接受帮助丢人,甚至因此产生厌学情绪。”
她在笔记本上画简单图:“钱是‘硬件’,心理支持是‘软件’。如果我们只给钱,不给‘软件’,可能效果会打折扣。”
“你的具体建议是?”
“可设计‘导师计划’。”刘静眼睛亮起来,“邀请大学生或职场人士,一对一或一对多地与受助学生建立联系,不一定是经济资助,更多的是精神支持和学业指导。比如每月通一封信,解答学习问题,分享大学生活,让孩子看到希望。”
她顿了顿,补充:“当然,这需要严格筛选导师,保护隐私,而且要自愿原则。但这可能是比钱更珍贵的东西——让孩子知道,有人在乎他们的未来。”
我看着刘静,心里某个地方被触动。
这就是专业的力量。她不仅看到问题,还看到问题背后的问题;不仅想到解决方案,还想到了解决方案可能带来的新问题。
“这想法很好。”我说,“但我们要分阶段。第一阶段先解决钱的问题,把流程跑通,建立信任。第二阶段再考虑‘导师计划’这样的增值服务。不过你可把这想法记下来,作为未来方向。”
“好。”刘静认真地记在笔记本上。
送走刘静后,李薇对我说:“刘老师人真好。有她负责,我就放心了。”
“嗯。”我点头,“但你要帮她搭建团队。一个人做不了这么多事。”
“明白。我已物色人选,想招刚毕业的大学生,有热情,有耐心,最好是师范或社会学背景。”
“可以。”我说,“另外,技术团队那边,王工又抽调了两人。三周内要出第一个版本,你盯紧进度。”
“好。”
回到办公室,我继续处理邮件。
积压的邮件像秋天的落叶。有一封是张汝京发来的,关于芯片厂人才引进与专利布局的进展。
我点开,邮件不长,但每句话都有分量:
浩彣:
一、首批核心技术人员招募进展顺利,目前确定的85%来自台积电,技术实力毋庸置疑,但这也带来潜在风险——专利壁垒与竞业限制问题已初步浮现。
二、我们已启动三项预案:
与赵振的法务团队合作,设计技术路径规避台积电核心专利;
建立“技术来源追溯与隔离机制”,确保研发过程合规;
与清华微电子所达成初步意向,共建“本土人才培养与实习基地”。
三、建议:
加快与清华的合作推进,您九月入学后可协助牵线深化;
设立专项风险准备金,用于应对潜在专利诉讼;
在组建团队时即签订严格的知识产权承诺与保密协议。
此事关乎长期生存,宜早布局。芯片之路从无坦途,但总要有人走。
张汝京
我盯着屏幕,手指在键盘上悬停。
专利诉讼——这四个字在我记忆里重如千钧。前世中芯国际两次与台积电的专利战,几乎耗尽了早期发展的元气。这一世,必须提前筑起护城河。
但更让我在意的,是最后那句话:“总要有人走。”张汝京说过不止一次。这话里有理想主义的悲壮,也有实业家的清醒。
我回复邮件:
张博士:
一、完全同意您的判断。人才是根本,但合规是生命线。
二、建议立即做三件事:
成立专利分析小组,对台积电已公开专利进行全面梳理,绘制“技术安全区地图”;
启动“备份人才计划”,从欧洲、新加坡等地招募有经验的非台系工程师;
与清华的合作我来推进,可择期安排第一次三方会谈(星海、中芯、清华微电子所)。
三、资金方面:
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