第155章 战略管理的学习（1/2）

自那晚从太上老君丹房回来后，小针的案头除了病历玉简和针灸图谱，悄然多了几类新“伙伴”：厚重如砖的《三界和谐医院百年发展纪要（内部密卷）》、纸张泛黄的《天庭医政司组织架构与权责演变考》、散发着新鲜墨香（仙篆版）的《卓有成效的管理者》，以及一份老君私下给的、标题朴素却内容惊人的《三界主要势力关系与医疗资源博弈浅析（老君闲笔）》。

姜炎有一次探头进来送药材样本，看见师父正对着一堆“字多图少”的玉简和书册皱眉苦思，忍不住问：“师父，您这是要改行考天庭文官吗？怎么看起这些……呃，催眠法宝来了？”

小针从一堆“五年规划草案”中抬起头，揉了揉发胀的太阳穴：“不考文官，学怎么当个……不那么容易把科室带沟里的主任。”

姜炎似懂非懂，挠挠头：“当主任不就是医术最好、说话最算数就行了吗？像扁鹊主任那样，往那儿一站，大家就不敢吱声。”

小针失笑：“要是那么简单就好了。”他指了指桌上那本《卓有成效的管理者》，“这本书里说，管理者不是‘下属的老板’，而是‘组织的器官’。得对整体绩效负责。”

姜炎眼睛转了一圈，小声嘀咕：“听起来比背《黄帝内经》还难……师父您加油，我去核对药材了！”说完溜得飞快，仿佛那些管理书册会咬人。

小针摇摇头，重新埋首。理论知识是一回事，真正理解却是另一回事。他决定，先从身边最擅长“战略”的人请教起。

他第一个找的是孙思邈。

孙思邈的办公室在行政楼，布置得雅致而舒适，墙上挂着一幅“上善若水”的字画，案头永远摆着最新一期的三界主流舆情汇总玉简。见小针来访，他笑着起身迎客，亲自泡茶。

“听说你最近在研读管理典籍？”孙思邈将茶杯推过来，眼神温和而通透，“可是老君给你透了风声？”

小针点头，也不隐瞒：“院长说我缺了些……格局和战略思量。可我看了几日书，越看越觉得，管理一科，与管理一院，乃至考量三界，似乎是完全不同的事。有些无从下手。”

孙思邈笑了，用手中折扇轻点桌面：“莫急。我先问你，你觉得，管理针灸科，与管理这整座医院，最大不同在何处？”

小针想了想：“针灸科，目标相对单一，提升医术、治愈病患、完成功德指标。人员虽各有性格，但总体心思都在医道上。可医院……科室林立，目标各异，丹鼎阁要营收，外科重创新，护理部抓服务，还有后勤、行政、公关……如何能让这艘大船不偏航？”

“比喻得好！”孙思邈合上折扇，“管理一科，如同驾驭一叶轻舟，你熟知水性（医道），力气够大（医术），方向明确（治愈），便能破浪前行。但管理一院，乃至要有三界视野，便是掌舵一支舰队。”

他拿起几枚棋子，摆在茶盘上代表不同科室：“你需要了解每一艘船的性能——外科快而猛，但耗资巨；丹鼎阁稳而厚，却转向慢；护理部是船上的水手和医师，关乎航行舒适与安全。你要熟悉海流与风向——天庭政策、人间需求、三界资源流向、甚至舆论风向。你要预判风暴与暗礁——‘永生堂’这类对手、新型疾病爆发、跨界医疗纠纷、内部人才流失风险。”

他移动着棋子，演示着配合与调度：“更重要的是，你要协调各船航向与速度。不能因为外科冲得快，就让它吸干所有资源，导致丹鼎阁无药可用，护理部人手不足。也不能因求稳，就压制所有创新。有时，为了舰队整体抵达彼岸，甚至需要某艘船暂时牺牲速度，承担护航或探路的任务。”

小针听得入神，这些是书本上不会写的实战智慧。

“而这，”孙思邈敲了敲代表“针灸科”的那枚棋子，“便是你即将面临的最大转变。你不再只是‘轻舟船长’，你要开始学习如何成为‘舰队司令’的一分子，理解全局，在你擅长的领域为全局贡献力量，同时学会从全局角度看自己科室的定位与取舍。”

小针若有所思：“所以，我看的那些医院历年决策……比如三年前为何突然加大对人间的医疗合作投入，不仅仅是为了功德？”

“自然。”孙思邈眼神深邃，“那既是顺应仙凡融合大趋势，也是提前布局，抢占未来医疗市场的‘认知高地’，更是向天庭展示医院价值、争取更多政策支持的‘战略举措’。一箭三雕。”

小针恍然，又觉压力更大。原来每一条看似简单的院令背后，都有如此复杂的权衡。

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