第175章 玄岚国农庄的规划图(2/2)
李静怡一听,眼睛都亮了:“这主意可以啊!我刚才还在想,古代交通不方便,很多人走南闯北几个月才到京城,一路上风餐露宿的,到了地方肯定特别想找地方好好歇脚。咱们要是搞个现代标准的客栈,干净、安静、有热水、有独立房间,再配上空调——哦不对,是冰窖降温、暖炉取暖,那不就是顶级享受?”
“对!”李家俊点头,“而且不只是住宿,还得配套齐全。比如设个棋牌室,让他们打打麻将、下下棋;再弄个小茶馆,泡壶好茶聊聊天。吃饭更不能马虎,咱们农庄现在做的菜已经挺不错了,要是再精细化运营,搞个菜单出来,客人一看就高档。”
李悦笑眯眯地接话:“我已经在想了。等会儿回去就得设计一份菜单。不是随便写个‘红烧肉’‘炒青菜’就算了,得取个有韵味的名字。比如‘御香东坡肘子’‘翡翠白玉羹’,听起来就有档次。分类也要清楚:八大菜系主推菜、日常小炒、西餐简餐、甜品糖水、面包糕点、零食小吃……全都分开列,用繁体字打印出来,过塑,摆在每个包间和大厅的桌上,看着就讲究。”
“哎哟,你这想法太到位了。”李静怡拍手,“客人一进来,看到这么精致的菜单,心里就觉得值这个价。再加上咱们食材都是农庄自产的,新鲜有机,主打一个‘从田间到餐桌’的概念,宣传起来多有卖点。”
“没错,”李家俊补充,“还可以搞个‘今日采摘推荐’,每天更新。比如今天摘了草莓,菜单上就加一道‘晨露鲜莓奶酪塔’;明天收了莲藕,就上‘荷塘月色素心卷’。让客人感觉吃的不仅是饭,还是一种体验。”
“说到体验,”李悦眼睛转了转,“我觉得农庄里的活动也得系统化。不能让人来了就瞎逛。得安排专人带队,分区域讲解。比如有人负责带人去菜园摘菜,边摘边讲这是什么品种、怎么种的;有人负责果园,教大家怎么挑成熟的果子;还有钓鱼区,得有个懂行的师傅在旁边指导,顺便讲讲鱼的种类和做法。”
“烧烤区也不能少。”李家俊笑着说,“现在城里人最爱玩这个。咱们划出一片地,搭几个遮阳棚,摆上烤架,提供腌制好的肉串、蔬菜,再配上秘制酱料。客人自己动手,乐趣十足。关键是——我们派人现场教学,保证每个人都能烤出美味,不会糊也不会生。”
“对,服务细节要拉满。”李静怡点头,“连穿的衣服都得统一。比如带游客的伙计穿粗布短打但干净整洁,客栈前台的穿现代改良版的古装,看起来既有古风又不失专业。名字也得起得好听点,别叫‘服务员’,叫‘雅使’或者‘知客’,听着就有味道。”
“人员得提前招并且培训。”李悦放下筷子,翻开随身带的小本子记下来,“每个区域都要有负责人。比如花园那边风景好,适合赏花拍照,可以请几个年轻姑娘专门负责维护和导览,她们本身就是一道风景。菜园果园需要体力活,招些踏实肯干的汉子。客栈前台和服务生得挑机灵、口齿清楚的。烧烤、娱乐室这些地方,最好找性格开朗、会调动气氛的人。”
“培训也得跟上。”李家俊说,“不能光招人,还得教会他们怎么做。比如怎么接待客人、怎么介绍菜品、遇到问题怎么处理。咱们得制定一套标准流程,像现代酒店那样。哪怕是端茶倒水,动作都要规范。”
“员工生活也得考虑周全。”李悦翻出图纸,“你看,我现在就在规划员工宿舍。打算建两栋,男女分开,每栋能住七八个人一间。房间里配床、柜子、桌椅,最重要的是——独立卫浴!古代可没这条件,咱们搞这个,绝对是福利天花板。”
“聪明!”李静怡竖起大拇指,“你想得真远。有好宿舍,人家才愿意长期干。而且咱们再建个员工食堂,饭菜质量不比客人的差,让大家吃得安心,工作才有劲头。”
“对,员工也是品牌的一部分。”李家俊点头,“他们状态好了,服务自然就好。客人感受到真诚和热情,下次还想来。”
“那咱们是不是还得设个奖励机制?”李悦提议,“比如每月评‘服务之星’,发点额外奖金,或者给表现好的安排去京城总部参观学习的机会。激励一下,团队更有凝聚力。”
“这个可以有。”李静怡笑了,“再搞个内部建议箱,谁有好点子都可以提,被采纳了就奖励。说不定哪天哪个小伙计一句话,就能帮咱们优化整个流程。”
“说到京城客栈,”李家俊喝了口汤,继续说,“我觉得选址特别关键。不能太偏,得靠近商业区或者驿站附近,方便商人进出。装修风格要融合古今,外表看着是传统庭院,里面却是现代化布局——比如暗藏排水系统、通风设计、隔音墙,让客人住得舒服还不知道咱们用了‘黑科技’。”
“名字也得响亮点。”李悦歪头想了想,“叫‘岚居’怎么样?取自玄岚国的‘岚’,又有山间云雾、清幽雅致的意思。或者‘栖云客栈’,听着就像能让人放下疲惫,安心休憩的地方。”
“我喜欢‘岚居’。”李家俊一拍桌子,“简洁大气,容易记。以后要是开连锁,还能叫‘岚居·京城店’‘岚居·江南别院’,品牌感一下子就出来了。”
“等农庄这边试运营顺利,咱们就开始筹备京城项目。”李静怡信心满满,“先把样板做好,模式跑通,资金回笼一部分,再扩张就不怕风险。”
“对,稳扎稳打。”李悦合上本子,连同那份图纸一起放回包包里,“今晚我回去就把菜单和农庄图纸改好,还有单独的客栈宿舍内部设计图纸也画好,明天再拿给你们看。咱们争取三个月内把农庄的全部改建好,早点让农庄的人过上好日子。”
“到时候还得请几个懂账目的人。”李家俊提醒,“收银、记账、采购、库存管理,都不能乱。最好用咱们带来的简易记账本,清晰明了,避免扯皮。”
“人事、财务、运营、后勤,每个板块都得有人盯。”李静怡总结,“哥负责人事和财务,我负责运营,悦悦负责后勤管理,等人才培训出来再慢慢交给他们。”
“听起来越来越像那么回事了。”李家俊咧嘴一笑,“本来那和农庄就是个荒地农庄,硬是被咱们折腾成度假胜地了。等以后客人多了,说不定还能办婚礼、开诗会,茶话会,热闹得很。”
“那咱们得预留个多功能厅。”李悦立刻记下,“既能办活动,也能当临时展览馆,展示农庄的历史、种植成果、特色产品。”
“哎,说到产品,”李静怡突然想起,“咱们农庄产的蔬菜水果,能不能做成礼盒?包装精美点,印上‘岚居特供’‘皇家认证’之类的字样,卖给客栈客人当伴手礼。利润高,还能宣传品牌。”
“绝了!”李家俊大笑,“这叫一条龙服务——住得好、吃得好、玩得好,走的时候还能拎一袋‘土特产’回去显摆。回头他们跟朋友一吹,咱们农庄的名气就传开了。”
三人越聊越兴奋,桌上的菜都快凉了也没人注意。
“等真做起来了,”李悦轻声说,“玄岚国那片农庄就不只是个农庄了,是个梦开始的地方。”
“那咱们就得把这个梦,做得漂漂亮亮的。”李家俊举起茶杯,“来,预祝‘岚居’一炮而红!”
“干杯!”李静怡和李悦笑着碰杯,笑声在风里飘得很远。