第33章 星港立威(2/2)
“简单说,”高洋语速加快,但条理清晰,“第一,确立唯一指挥节点和优先级规则。现在塔台指令混乱,必须明确,由您,莉莉丝少尉,作为现场最高指挥官,发布最终指令。所有通讯频道统一,重复指令或质疑指令者,记录在案,后续追究责任。”
“第二,立刻建立清晰的‘任务看板’。将空港泊位、通道划分为不同优先级区域。比如,红色区域为紧急通道和核心泊位,只允许最高优先级船只(如那艘等待补给的驱逐舰、装载精密仪器的船只)使用;黄色区域为常规作业区;绿色区域为临时停泊或故障检修区。规则公开透明,通过公共频道广播。”
“第三,实施‘时间盒’管理。给每个需要移动的船只设定明确的、合理的时间窗口,比如‘星梭号’必须在5分钟内移出红色区域,移至指定绿色区域,否则将面临扣分或后续泊位优先权降低等处罚。同时,对配合度高的船只给予优先服务承诺。”
“第四,信息可视化。利用屏幕,将划分好的区域、各船只当前位置、任务状态(等待、移动中、完成)用不同颜色和标识实时显示出来,让所有人都能看清全局态势,减少信息差带来的摩擦。”
莉莉丝听着高洋这一连串蹦出来的新名词和清晰步骤,原本烦躁的眼神中闪过一丝惊异和思索。她虽然不完全懂那些“版本控制”、“敏捷管理”是什么意思,但高洋提出的方法听起来逻辑严密,似乎直指当前混乱的根源。
“你……你说具体点,怎么划分区域?优先级怎么定?”莉莉丝的语气缓和了一些,带着探究的意味。
高洋知道机会来了,立刻接过话头,也不客气,直接指向主屏幕:“借光脑一用。”他快速操作起来,虽然对军用系统不太熟悉,但基本的绘图和标注功能大同小异。他迅速在空港平面图上划出几个清晰的色块区域,并标注上优先级。
“看,这是我们空港的‘产品 backlog’(产品待办列表),所有船只都是待处理的‘用户故事’。”高洋一边操作一边用莉莉丝能听懂的方式解释,“我们现在要进行一次‘sprt pnng’(冲刺计划会议),确定这个‘sprt’(短周期迭代)要完成的核心任务——就是疏通核心通道,保障紧急补给。”
“那艘驱逐舰,优先级最高,是‘关键用户需求’,必须优先满足。装载精密仪器的船只,是‘高优先级缺陷’,也需要尽快解决。其他船只,按类型和等待时间排序……”
他接着,口述了一份简洁明了的指令模板,要求莉莉丝以指挥官身份,通过主频道向所有船只广播,明确新的规则、区域划分和各船移动顺序、时间限制。
莉莉丝看着高洋熟练地勾勒出清晰的方案,又听到他条理分明的阐述,眼中的怀疑逐渐被一种混合着惊讶和信服的情绪取代。她不再犹豫,立刻拿起通讯器,深吸一口气,用尽可能威严冷静的声音,开始按照高洋提供的框架发布指令。
起初,通讯频道里还有几声习惯性的抱怨和质疑,但莉莉丝这次态度坚决,反复强调规则和后果,并让塔台调度员严格按高洋标注的屏幕信息进行引导和确认。同时,高洋在一旁适时地补充一些细节建议,比如如何利用空港的小型牵引机器人辅助一些笨重船只微调位置,如何安排地勤人员到关键节点进行视觉确认等。
奇迹般的,在明确了规则、统一了指挥、可视化了进度之后,原本死结般的混乱开始松动。那艘号称“故障”的“星梭号”在得知再不移动将失去后续所有优先权后,“小故障”神奇地迅速排除了,开始缓缓移向指定的绿色区域。挡住核心通道的货船也在明确的指令和时间压力下,开始想办法腾挪空间。
整个调度区的效率以肉眼可见的速度提升。不到二十分钟,主要通道被清理出来,那艘焦急的驱逐舰终于得到了入港引导,前往专用泊位进行紧急补给。其他船只也开始按照新的规则有序移动、等待或作业。虽然还谈不上完美流畅,但相比之前的彻底瘫痪,已是天壤之别。
塔台内的气氛也随之缓和下来,调度员们看着屏幕上变得井然有序的光点流动,都松了口气,看向高洋的眼神也带上了几分惊奇和敬佩。
莉莉丝放下通讯器,长长地舒了一口气,感觉比指挥了一场战役还累。她转过身,重新打量起眼前这个看起来平平无奇、甚至带着点懒散气息的新任管理员助理。此刻的高洋,正悠闲地靠在控制台边,仿佛刚才只是随手帮邻居修了修电脑。
“你……”莉莉丝一时不知该说什么,之前的轻视和不耐烦早已烟消云散,“你以前是做什么的?怎么会懂这些?”
高洋笑了笑,用他那惯有的、略带自嘲的语气说道:“没什么,以前在‘大型跨星域物流企业’(他前世所在的互联网公司,内部常戏称自己为物流公司,因为总在‘送需求’)干过几年‘项目经理’,专门处理各种‘资源冲突’和‘流程优化’,习惯了。说白了,就是把复杂问题简单化、可视化、流程化,这在哪儿都差不多,无非是把代码换成飞船,把需求文档换成调度指令而已。”
“项目经理?资源冲突?流程优化?”莉莉丝重复着这些陌生的词汇,虽然不完全理解,但高洋刚才展现出的那种化繁为简、掌控局面的能力,让她印象深刻。“不管怎么说,刚才……谢谢你了。没有你,我不知道还要跟那群家伙扯皮到什么时候。”
“分内之事,少尉。”高洋适时地表现出谦逊,“我也是基地的一份子,理应为提升团队效率贡献力量。”他巧妙地将自己融入了“团队”。
莉莉丝点了点头,态度明显热情了许多:“走吧,我带你去办理入职手续,顺便给你介绍一下基地的基本情况。嗯……以后在仓储管理和流程方面,可能还要多向你请教。”她终于说出了带有认可意味的话。
“互相学习,互相学习。”高洋笑眯眯地应着,心里却想:这第一印象,算是立住了。看来在这Lx-123,光“苟”着还不够,适当地展现一些“非武力”的硬核能力,才能赢得尊重,更好地为自己创造“猥琐发育”的环境。
跟随着莉莉丝走出塔台,高洋看着外面虽然依旧忙碌但已然有序的空港,心情舒畅。他成功地用现代管理思维,在这片陌生的星海,完成了第一次小范围的“降维打击”。他相信,这只是开始。在这个庞大而低效的联邦后勤体系里,他那些来自前世的“职场智慧”和“It思维”,大有可为。
而他与莉莉丝的关系,也从最初的略带抵触和轻视,转向了初步的认可与合作。高洋能感觉到,这位年轻、认真、有上进心但缺乏方法的女军官,是一块可以雕琢的璞玉。或许,在不久的将来,她可以成为自己在这个世界推行那套“苟命管理流”的第一个“实习生”和得力助手?
“Lx-123,看来比我想象的要有意思一点。”高洋嘴角勾起一丝意味深长的笑容,迈步跟上了莉莉丝的节奏。他的仓库管理员生涯,就在这样一场突如其来的“停车场”治理中,正式拉开了序幕。他并不知道,他今天这番看似随意的表现,已经通过某些渠道,开始进入更高层级人物的视野。命运的齿轮,正在缓缓加速转动。