第249章 全网玩梗时代（2/2）

另一个回复：“我奶奶看了直播都说，这还不如我家楼下沙县小吃，人家至少真给你现包馄饨。”

知乎上则出现了深度分析帖：“从东贝事件看传统餐饮企业的数字化转型困境——为什么坦诚比欺骗更难？”

点赞最高的答案写道：“东贝最大的错误，不是用了预制菜（这是行业普遍做法），而是用了预制菜却不敢承认。当顾客的认知（现炒现做）和现实（料理包加热）产生巨大落差时，信任就崩了。而他们选择的解决方式——用更大的谎言（透明厨房）去掩盖前一个谎言——最终导致了这场史诗级的公关灾难。有时候，承认‘我们为了效率和成本用了预制菜，但我们在口味和品质上依然用心’，比硬撑‘我们就是现炒现做’要聪明得多。可惜，郑东不懂这个道理。”

这条答案被截图转到各个平台，又引发新一轮讨论。

晚上十一点，#东贝玩梗大赛#冲上微博热搜第一。

话题广场里，段子、P图、视频、表情包层出不穷。有才的网友甚至给东贝设计了新logo：一把剪刀，剪断“新鲜现做”四个字。

东贝官微最后一条动态还停留在下午五点的“因设备故障，今日直播暂停，敬请谅解”。

公关部尝试控评，但根本控不住。每删掉一条，会涌出来十条。水军公司那边反馈：“郑总，真的顶不住了，网友玩梗的热情太高，我们刷不过。”

郑东在办公室里砸了第三个杯子。

屏幕上是实时舆情监测，负面声量99.1%。红色警报一直在闪。

赵斌站在办公桌前，头低得快埋进胸口：“郑董，我们现在……要不要发个声明，解释一下剪刀和冷冻食材的事？”

“解释什么？”郑东眼睛通红，“解释我们为什么要用剪刀？解释为什么冷冻蔬菜放了七个月？解释那些中央厨房专供箱为什么出现在后厨？”

赵斌不敢说话了。

“找那几个闹得最凶的博主，”郑东声音嘶哑，“私信他们，删帖，多少钱都行。”

“已经找了……”赵斌声音更小，“他们说……现在删帖会被粉丝骂死。而且，而且有人出价更高，让他们继续发。”

“谁出的？”

“不知道。可能是竞争对手，也可能是……纯粹看热闹的网友众筹。”

郑东一拳捶在桌上。实木桌面发出沉闷的响声。

窗外，城市的夜景依旧璀璨。但东贝的招牌，在这一片灯火中，显得格外黯淡。

同一时间，林风公寓。

吕一已经笑瘫在沙发上三回了。他抱着平板，手指划得飞快，每看到一个神评论就大声念出来：

“老板你看这个！‘建议东贝和康师傅联名，一个提供面饼，一个提供剪刀，完美！’哈哈哈哈哈康师傅风评被害！”

林风坐在餐桌旁，面前摆着笔记本电脑，屏幕上显示着K发来的东贝内部财务数据：连续一周，全国门店营业额断崖式下跌，平均跌幅超过60%。服务区店几乎归零。

“还有这个！”吕一又喊，“‘东贝这次让我明白一个道理：真诚才是必杀技，但他们都用来杀自己了。’精辟！”

林风扫了一眼平板屏幕，没说话。

“老板，你咋不笑啊？”吕一凑过来，“多好笑啊。郑东本来想洗白，结果把自己洗成了笑话。现在全网都在玩梗，东贝这牌子……基本算死了吧？”

“还没死透。”林风说。

“这还不死？”吕一瞪大眼睛，“都这样了……”

“只要还有门店开着，还有顾客进门，就还没死透。”林风合上电脑，“而且，郑东不会轻易认输。”

“他还能怎么折腾？”吕一撇撇嘴，“再搞一次透明厨房？那得用上电锯了吧？”

林风站起身，走到窗边。夜色深沉，远处有霓虹灯闪烁，是某家火锅店的招牌，红彤彤的，在黑暗里很醒目。

“人到了绝境，会做两件事。”他缓缓说，“要么认输，要么……赌更大的。”

吕一似懂非懂：“他还敢赌？拿什么赌？”

林风没回答。

手机震动了一下，是周文渊发来的消息：“东贝法务部刚才联系我，说想‘和解’。条件是可以给一笔‘名誉损失补偿金’，但要求你发布声明，说之前的评价是‘个人误解’，东贝确实坚持新鲜现做。”

林风回复：“告诉他们，我不要钱。”

周文渊：“明白。另外，注意到东贝开始大规模联系自媒体删帖，开价很高。”

林风：“让他们删。删得越多，反弹越狠。”

放下手机，他重新看向窗外。

城市的夜晚从来不会真正安静。总有灯光亮着，总有车在跑，总有人在某个地方，为了某件事争吵、算计、挣扎。

东贝这艘船，已经在漏水了。

但船长还没下令弃船。

他在等。

等船长下一个命令——是修补漏洞，还是把船凿沉，拉所有人一起陪葬。

吕一又发出一阵爆笑：“老板快看！有人把东贝后厨视频和《皇帝的新衣》剪到一起了！配音是‘可是他什么食材都没用啊！’‘闭嘴！他在用剪刀进行分子料理！’哈哈哈哈哈……”

笑声在客厅里回荡。

窗外，夜色正浓。