第218章 老客疑味起风波（2/2）

张叔看着这一幕，不好意思地说：“刘老哥，俺今天多买十个包子，算给你赔罪。以后俺还来，你这包子，俺信得过！”

周围的顾客也笑了：“刘爷爷实在，咱们就信刘爷爷！”“俺也多买两个，支持刘爷爷！”

唐小米的直播间里，在线人数突破三万，评论区刷得飞快：“张叔也是实在人，错了就道歉！”“刘爷爷的老秤太有感觉了！这才是老手艺！”“小周知错就改，以后肯定能学好！”

中午收摊的时候，刘爷爷看着卖空的蒸笼，又看了看桌上的老秤，笑着说：“还是老秤靠谱，老方法实在。”

小周突然说：“爷爷，俺有个想法 —— 咱们能不能搞线上预订？很多老顾客行动不便，不能来铺子买，线上预订了，俺们送上门，既方便他们，也能增加销量。”

刘爷爷愣了一下：“线上预订？俺不会用那玩意儿，万一订了送错了，或者收不到钱，咋办？”

“爷爷，我帮您！” 手模林赶紧说，“我设计个简单的线上预订页面，只用大字体，三个按钮 ——‘订包子’‘选口味’‘填地址’，您一看就懂；收钱用之前的张阿姨收款码，不会错；送包子让志愿者帮忙，保证送对！”

喻星河发动“算账”技能：“刘爷爷，咱们算笔账 —— 线上预订每天能多卖五十个包子，利润二十五块；还能帮到张奶奶这样行动不便的老人，不用让他们跑腿。您之前送包子的时候，张奶奶还说‘想天天吃包子，就是走不动’，线上预订正好解决这个问题。”

刘爷爷摸了摸怀里的铁盒子，里面有张奶奶当年帮张奶奶送包子的照片：“俺奶奶当年也帮行动不便的老人送包子，说‘实在人要帮实在人’。俺同意搞线上预订，但是得用老规矩 —— 预订要留电话，送上门要让老人签字，不能出错。”

“没问题！” 手模林立刻拿出速写本，画起线上预订页面 —— 背景是刘爷爷揉面的照片，按钮用红色大字体，

当天下午，线上预订页面就上线了。张奶奶第一个预订：“俺要两个肉包，送到东关街 32 号，谢谢刘师傅！”

小周骑着电动车，把包子送到张奶奶家。张奶奶接过包子，咬了一口，笑着说：“还是这个味！以后俺不用出门，就能吃到包子了，太谢谢你们了！”

刘爷爷看着小周发来的照片，眼眶有点红：“俺终于明白奶奶当年的话了 —— 老手艺不是不变，是要变着法帮人；老铺子不是不新，是要新着法实在。”

喻星河看着这一幕，手里的权杖传来温润的热 ——“治愈之光”再次流转，他试着帮刘爷爷揉面，手臂和腿部的力量完全能跟上，再也没有酸痛感；“代际沟通力”也在强化，能轻松理解刘爷爷对 “实在” 的坚持，和小周对 “创新” 的想法，找到两者的平衡点。

傍晚的时候，线上预订就满了五十份。刘爷爷把老秤擦干净，放在铺子最显眼的地方，旁边写着 “秤准馅足，实在经营”。他知道，这场小小的风波，不仅没影响老顾客的信任，还让他学会了用新方法帮人，让小周更懂老规矩 —— 这就是奶奶说的 “在变中守本”。

“明天，咱们再优化线上预订，加个‘老人专属通道’，让行动不便的老人更容易订到包子！” 喻星河笑着说，脚步轻快地走在青石板路上，夕阳把他的影子拉得很长，像一道永远不会断的传承线。