第544章 品牌知识产权保护加强(1/1)
青燕服饰的品牌声量越来越响,市场份额突破5%跻身行业前十,亲子装、休闲装系列风靡全国,海外订单也源源不断涌来。伴随着品牌知名度的提升,令人头疼的仿冒问题也卷土重来,而且比以往更加猖獗。
这一次的仿冒品不再是小打小闹的劣质款,而是仿得越来越逼真——从衣服的版型、面料纹理,到吊牌上的燕子logo、水洗标上的成分说明,几乎能以假乱真。这些仿冒品大多流向了二三线城市的批发市场和线上的不知名小店,价格比正品低了一半还多,质量却差得离谱:棉麻面料摸起来粗糙发硬,童装的纽扣一扯就掉,抗菌功能更是无从谈起。
不少消费者买到假货后,以为是青燕的产品质量下滑,气冲冲地跑到直营店投诉;还有的经销商反馈,仿冒品严重分流了客源,一些贪图便宜的顾客买了假货,就再也不买正品了。苏青看着那些被退回的仿冒童装,又翻着经销商发来的投诉邮件,眉头拧成了一个疙瘩。
之前,应对仿冒行为都是靠质检部和法务部临时抽调人手,发现一起查处一起,可这种“头痛医头、脚痛医脚”的方式,治标不治本。仿冒的小作坊打了一家,很快又冒出另一家,打游击似的让人防不胜防。法务部的王律师也无奈地说:“苏总,咱们之前的维权太被动了。等发现仿冒品的时候,人家已经卖了好一阵子,证据收集起来难度大,就算告赢了,赔偿款也抵不上咱们的损失。”
苏青心里清楚,随着青燕的专利越积越多,品牌价值越来越高,知识产权保护已经不是一道选择题,而是关乎品牌生死存亡的必答题。“不能再这么被动了!”苏青在管理层会议上,语气斩钉截铁,“咱们要成立专门的知识产权保护部门,把维权这件事系统化、常态化,主动出击,守住咱们的品牌阵地!”
这个决定一出,立刻得到了所有人的支持。设计部的张设计师激动地说:“早就该这么做了!咱们的设计师熬夜熬出来的款式,被人家随便抄去,太心疼了!”
说干就干,苏青亲自牵头组建知识产权保护部门。她没有随便从公司内部抽调人手,而是面向社会公开招聘,招来了三名专业人才:一位是深耕知识产权领域多年的律师,负责法律诉讼和维权策略;一位是有市场调研经验的专员,负责监控市场上的仿冒动态;还有一位是设计出身的员工,负责辨别产品的真伪,对比正品和仿冒品的差异。
苏青给这个部门定下了三大职责:市场监控、证据收集、法律维权,还给他们配了专门的办公场地、相机、录音笔等设备,授权他们可以调动公司的销售、质检等部门的资源,全力支持他们的工作。
部门成立的第一天,大家就开了个碰头会,制定了详细的工作方案。市场监控专员小李,每天的工作就是“线上+线下”双管齐下:线上,他盯着各大电商平台和社交平台,搜索“青燕同款”“青燕平替”等关键词,一旦发现售价异常、图片模糊的店铺,就记录下来,再买几件样品回来对比;线下,他带着团队跑遍了全国各大服装批发市场,从省会的大型批发市场,到县城的小商品市场,都留下了他们的身影。
为了不打草惊蛇,小李和同事们都打扮成进货的商贩,拿着笔记本和相机,假装问价,暗地里记录下仿冒品的款式、价格、销售渠道。有一次,小李在南方的一个批发市场里,发现了一家专门卖仿冒青燕亲子装的店铺,店里的货架上摆满了和正品几乎一模一样的衣服。他不动声色地买了三套样品,又偷偷录下了老板吹嘘“和正品一模一样”的话,回到公司后,立刻和设计部的人一起对比,找出了十几处差异:比如正品的logo刺绣是12针一圈,仿冒品只有8针;正品的水洗标是纯棉材质,仿冒品是化纤的;正品的面料有抗菌检测报告,仿冒品却没有。
证据收集得差不多了,法务专员就出马了。他们拿着样品、照片、录音,还有青燕的专利证书,向当地的法院提起诉讼。一开始,有些小作坊的老板还抱着侥幸心理,要么躲起来不见人,要么辩称“只是借鉴了款式,不算侵权”。可当律师拿出确凿的证据——专利证书上的设计图和仿冒品的款式一模一样,还有老板承认仿冒的录音,这些老板顿时哑口无言。
有一次,一家仿冒青燕抗菌童装的小作坊老板,试图通过关系找到苏青,想私下和解,还愿意出一笔钱“了事”。苏青直接让律师回绝了:“我们不是为了钱,是为了维护市场秩序,保护消费者的权益。仿冒品质量不过关,穿在孩子身上有风险,这种钱我们不能赚。”
最终,这家小作坊被判赔偿青燕的经济损失,还被要求在报纸上公开道歉,所有仿冒品被全部没收销毁。这个案例在行业内引起了不小的轰动,不少仿冒青燕的小作坊,看到连“硬骨头”都被啃下来了,纷纷主动下架了仿冒品。
光靠自己的力量还不够,苏青深知,知识产权保护不是一家企业的事,需要整个行业和政府部门的合力。于是,她又主动联系了服装行业协会和工商部门,寻求合作。
她带着知识产权保护部门的人,参加了服装行业协会的会议,分享了青燕的维权经验,还提议成立“知识产权保护联盟”,号召会员企业联合起来,共同抵制仿冒侵权行为。协会的会长对苏青的提议赞不绝口:“青燕的做法,给整个行业带了个好头!只有大家一起行动,才能营造一个良性竞争的市场环境。”
很快,“知识产权保护联盟”就成立了,几十家服装企业加入其中,大家共享仿冒信息,联合维权,让仿冒者无处遁形。
与此同时,苏青还和工商部门建立了长期合作关系。她邀请工商部门的执法人员来青燕参观,给他们讲解青燕产品的防伪标识和专利特点;还和工商部门约定,定期开展联合执法行动,对批发市场、电商平台进行排查。
每一次联合执法,都收获颇丰。有一次,工商部门根据青燕提供的线索,在一个隐蔽的仓库里,查获了上万件仿冒青燕的服装,涉案金额高达数百万元。仓库里的仿冒品堆积如山,面料粗糙,做工低劣,执法人员看了都忍不住摇头:“这些东西要是流到市场上,不知道要坑多少消费者。”
为了让消费者学会辨别真伪,苏青还让知识产权保护部门和品牌部合作,制作了“青燕正品辨别指南”,发布在官方网站和社交媒体上。指南里详细列出了正品和仿冒品的区别:看logo刺绣的针脚密度,摸面料的手感,查水洗标的材质,扫吊牌上的二维码验证真伪。还开通了“真伪查询热线”,消费者有任何疑问,都可以打电话咨询。
一系列的举措下来,青燕的知识产权保护工作成效显着。市场上的仿冒品越来越少,消费者买到的都是正品,对青燕的信任度越来越高;经销商们也松了一口气,再也不用为仿冒品分流客源而发愁,纷纷扩大了合作规模。
有一次,苏青去参加服装行业协会的表彰大会,青燕因为在知识产权保护方面的突出表现,被评为“知识产权保护示范企业”。苏青在台上发言时说:“知识产权是企业的核心竞争力,是品牌的生命线。保护知识产权,就是保护创新,保护消费者的权益,也是保护整个行业的未来。”
台下响起了热烈的掌声。
这天,苏青来到知识产权保护部门的办公室,看到大家正在整理最新的维权案例,墙上的白板上,密密麻麻地写着已经处理的仿冒案件和正在跟进的线索。小李兴奋地说:“苏总,现在市场上的仿冒品越来越少了,好多批发市场的老板,一看到我们就说‘我们不卖青燕的仿冒品,都是正品’!”
苏青看着大家脸上的笑容,心里满是欣慰。她知道,知识产权保护是一项长期的工作,永远没有终点。但只要坚持下去,就能为青燕的发展营造一个良好的市场环境,让这只展翅的燕子,飞得更高、更远。
夕阳的余晖透过窗户,洒在办公室的专利证书上,那些红彤彤的证书,在阳光的照耀下,闪闪发光,像是在诉说着青燕对创新的坚守和对知识产权的敬畏。