第352章 工作室转型· 当高端定制遇到“装腔作势”（1/2）
马尔代夫的四天，仿佛一场不真实的幻梦。白沙碧海，椰林树影，水清可见游鱼，私人别墅的无边泳池与印度洋的湛蓝连成一片。苏晓雨从一开始的震惊、不安，到后来完全沉浸在二人世界的甜蜜与奢华体验中。陈怀锦用那张黑金卡支付了一切费用，看着额度数字的减少，他心中那种“测试”成功的轻松感，渐渐被一种奇异的掌控感取代。额度是真实的，消费是顺畅的，这意味着他可以更“正常”地规划和运用这份资源。在回程的飞机上，看着舷窗外翻滚的云海，他做了一个决定。
回到江临，踏入“锦时”工作室略显拥挤的办公室，现实的繁忙与压力瞬间将度假的闲适冲刷得一干二净。桌上堆满了待处理的文件，李想在电脑前眉头紧锁地调试着新接的一个小型企业展厅项目，王硕正焦头烂额地跟一家物料供应商电话扯皮，苏晓雨的设计工位前，几张被揉皱的草图散落在地。
“锦哥，你回来了！” 王硕眼尖，第一个看到推门进来的陈怀锦，立刻挂了电话凑过来，语气带着如释重负，“你可算回来了！你再不回来，我们仨就要被这小项目给耗死了！”
“怎么了？不是才一个三十万的展厅吗？” 陈怀锦放下简单的行李，环顾四周，感觉气氛不太对。
“三十万是不假，” 李想也转过了椅子，脸上带着明显的疲惫和烦躁，“但客户要求多如牛毛，今天改这里，明天加那里，预算抠得死死的，恨不得一块钱掰成两半花。王硕跟供应商磨破嘴皮，晓雨的设计稿改了第八版了，客户还是不满意，说‘感觉不对’。” 他推了推眼镜，叹了口气，“利润薄，事多，还特别打击团队士气。这一个月净折腾这个了，其他潜在项目都没精力跟进。”
苏晓雨也抬起头，眼圈有些发青，勉强笑了笑：“怀锦，你回来就好了。这个客户……确实有点难沟通。”
陈怀锦走到苏晓雨的工位旁，捡起一张被揉皱的草图展开看了看。设计其实很有想法，融合了客户企业文化和现代简约风，但旁边用红笔写满了密密麻麻的修改意见，有些甚至前后矛盾。
“这种客户，不要也罢。” 陈怀锦将草图轻轻放在桌上，声音不大，却让整个办公室安静下来。
三个人都看向他。
陈怀锦走到办公室中央的白板前，拿起笔，在上面划了一条线。“我们之前的路子，是广撒网，大小项目都接，靠量取胜。但这样下去，我们会陷入两个困境：第一，团队精力被无数琐碎、低利润的项目耗尽，无法打磨精品，提升专业高度；第二，客户质量参差不齐，像现在这样，消耗远大于收益，还打击创作热情。”
他在线的另一端重重写下了几个字：“高端定制”。
“从今天起，‘锦时’转型。” 陈怀锦转身，目光扫过三位核心伙伴，语气坚定，“我们只接五十万以上的项目。提高门槛，筛选客户。目标客户，是对文化有追求、对品质有要求、预算充足且尊重专业的优质客户。我们要做的，不是廉价劳动力，而是提供具有独特文化价值和美学高度的定制化解决方案。”
“五十万以上？” 王硕咋舌，“锦哥，这门槛是不是一下子提得太高了？江临这地方，能出得起这个价做文化设计的，不多啊。”
“是不多，但一定有。” 陈怀锦肯定地说，“而且，正因为不多，竞争才小。我们要做的，是成为这个细分领域里，别人一想到高端文化设计，就第一个想到的名字。用一两个精品项目，打出口碑，形成品牌溢价。”
李想若有所思：“有道理。我们现在人力有限，与其分散精力做十个普通项目，不如集中火力做好一两个高端项目。利润更高，团队成就感也强。但是……客户从哪里来？”
“现有资源深挖，主动出击，同时提高自身吸引力。” 陈怀锦在白板上写下几个方向，“第一，之前做过的项目，如果有后续维护升级的需求，可以主动提出更高预算的优化方案。第二，通过私人博物馆那个案例，我已经接触到了那个层面的潜在客户，可以尝试拓展。第三，我们自己的形象也要升级——办公室环境、作品集、宣传物料，都要透露出‘高级’和‘专业’。”
苏晓雨眼睛亮了起来：“我同意！与其被不懂行的客户指挥得团团转，不如做真正有挑战、能发挥我们水平的大项目！设计也可以更放开手脚！”
“可是……” 王硕还是有些担忧，“万一短时间内接不到大项目怎么办？咱们现在每个月的固定开销可不小。”
陈怀锦拍了拍他的肩膀：“别担心。奶茶店和剧本杀店的分红能覆盖一部分基本开销。而且，” 他顿了顿，目光投向窗外，“我们要对‘锦时’的未来有信心。转型初期可能会有阵痛，但方向必须明确。这个三十万的项目，按合同做完，但不再投入额外精力。明确告诉客户，我们的服务边界在哪里。如果对方不接受，可以按合同约定解约，我们赔付违约金。”
他语气里的果决，让王硕和李想都精神一振。他们熟悉的那个在关键时刻总能拿出主意的陈怀锦，回来了。
“好！听锦哥的！” 王硕挥了挥拳头，“妈的，早就不想伺候那种又要马儿跑又要马儿不吃草的甲方了！”
“我立刻优化我们的作品集和官网，突出高端案例和专业团队。” 李想已经回到了电脑前，手指在键盘上飞快敲击起来。
苏晓雨也重新燃起了斗志，将那些被揉皱的草图扫进垃圾桶，铺开了新的画纸。
转型的决议就此定下。接下来的日子，“锦时”工作室像一台上了发条的机器，开始按照新的轨道运转。陈怀锦亲自操刀，重新设计了工作室的视觉形象和宣传册，材质、工艺都力求精良。李想优化了网站，增加了英文版，重点展示私人博物馆等成功案例。王硕则开始有意识地筛选和接触一些本地知名企业、高端会所、私人藏家，虽然碰壁不少，但方向明确。
然而，高端市场的门，并非那么容易敲开。尤其是在江临这样一个二线城市，真正愿意为“文化设计”一掷千金的主顾，并不多见。转型后的第一个月，工作室除了维护一些老客户，竟然没有接到一个新项目。办公室的气氛，在最初的斗志昂扬后，隐隐有了一丝焦灼。连奶茶店和剧本杀店的分红，也因为进入了淡季而有所减少。
这天下午，陈怀锦正在翻阅一些国际顶级设计事务所的作品集，寻找灵感，手机响了。是一个本地的陌生号码。
“喂，您好，请问是‘锦时文化’的陈怀锦陈总吗？” 电话那头是一个声音洪亮、带着点自来熟意味的男声。
“我是，您哪位？”
“陈总您好您好！久仰大名啊！我是‘天骄传媒’的刘天骄，做活动策划和品牌推广的，咱们也算半个同行！” 对方热情洋溢，“是这样，我这边有个非常好的项目机会，想跟陈总您聊聊，不知道您今天下午方不方便？我就在你们创业园附近。”
陈怀锦心中一动。“天骄传媒”他听说过，在本地活动策划圈子里规模不小，但口碑似乎比较两极分化，有人说他们路子野、能搞事，也有人说他们不专业、只会搞关系。不过，对方主动找上门，而且语气这么热络，或许是个机会？
“刘总客气了。下午可以，您几点方便？”
“我现在就过去！十分钟后到您办公室楼下，怎么样？”
“好，那我等您。”
十分钟后，一个穿着花衬衫、戴着粗金链子、腋下夹着一个鼓鼓囊囊的LV手包的中年男人，风风火火地走进了“锦时”工作室。他约莫四十多岁，身材发福，脸上泛着油光，一进门就大声嚷嚷：“哎呀，陈总！真是年轻有为，年轻有为啊！你这办公室，有品味！”
来人正是刘天骄。他目光快速地在不算大的办公室里扫了一圈，尤其在苏晓雨身上停留了几秒，然后大喇喇地在会客区的沙发上坐下，从手包里掏出一盒软中华，自己点上一根，又递给陈怀锦一根。
“谢谢，我不抽烟。” 陈怀锦礼貌地拒绝，在他对面坐下。苏晓雨端来两杯水，然后回到了自己的工位，但耳朵显然竖了起来。王硕和李想也停下了手头的工作，好奇地看向这边。
刘天骄也不在意，深深吸了一口烟，吐出个烟圈，这才进入正题：“陈总，听说你们工作室最近在转型，专做高端定制？好事啊！有魄力！我就欣赏有想法的年轻人！”
“刘总过奖了。不知道您说的项目是？”
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