第335章 第一次商务接待(1/2)
从路虎4S店开回那辆黑色揽胜,在校园里引起的震动余波尚未完全平息,陈怀锦就接到了“项目甲方”的电话。
电话那头,是那位一直与他单线联系、声音温和但总带着点公事公办疏离感的“李经理”。过去一年,正是这位“李经理”不断给“锦时文化”派发各种恰到好处的项目——从最初的小型企业文化墙,到后来的厂史馆,再到前不久刚交付的、预算百万的集团文化馆。项目难度循序渐进,报酬也颇为优厚,堪称工作室发展初期最稳定、最重要的“金主爸爸”兼“引路人”。陈怀锦曾隐隐觉得对方似乎过于“照顾”自己,也试探过几次,但“李经理”总是滴水不漏,只说是欣赏他们的创意和执行力。久而久之,陈怀锦也接受了这份“幸运”,将其归因于自己团队的努力和一点运气。
“小陈总,最近怎么样?新车开着还顺手吧?”李经理的声音带着一丝笑意,似乎对陈怀锦换了辆揽胜了如指掌。
陈怀锦心中一凛,但很快释然。对方能给自己介绍那么多项目,自然有些能量,知道自己换了车也不奇怪。“李经理消息灵通。车不错,挺实用。您打电话来,是有新项目?”
“项目是有,不过这次有点特别。”李经理的语气稍微正式了些,“我们集团总部那边,有位非常重要的合作伙伴,王总,近期会到江临考察一个文旅地产项目。王总在文化内容和场景营造方面要求很高,是业内出了名的挑剔。集团领导很重视这次合作机会,特意点名,希望由你们‘锦时文化’来负责王总在江临期间的接待和初步的意向沟通工作。”
陈怀锦闻言,坐直了身体。接待?这听起来不像单纯的设计项目,更像是一种……考验,或者说,是一个进入更核心圈层的契机。他稳住心神,谨慎地问:“李经理,感谢信任。只是接待方面,我们经验可能不太足,怕怠慢了贵客。具体需要我们做什么?”
“不用紧张。”李经理笑道,“王总这次是私人性质的考察,行程比较轻松。主要就是接机、安排住宿、用餐,然后陪他在江临及周边转转,聊聊风土人情,也听听他对文旅项目的一些想法。关键是让他感受到我们的诚意和……专业素养。尤其是文化层面的契合度。你们团队年轻有活力,对本土文化也有研究,陈总你又是历史系高材生,正对王总胃口。费用方面,集团这边会按商务接待最高标准实报实销,另外,如果王总对后续的合作意向表现出兴趣,还有额外的项目奖金。”
李经理顿了顿,补充道:“接待时间是下周三到周五,一共三天。王总的航班信息、喜好禁忌等详细资料,我稍后发你邮箱。小陈总,这是个机会,好好把握。王总这个人,眼光很毒,但也最欣赏有真才实学的年轻人。”
挂断电话,陈怀锦靠在揽胜舒适宽大的座椅上,手指轻轻敲击着方向盘。窗外是校园里熟悉的景色,但他的心思已经飞到了几天后的那场“接待”上。这绝非一次普通的接待,更像是一次“考试”。甲方将如此重要的合作伙伴交给他一个学生团队来接待,本身就是一种巨大的信任,也是一种压力。成,则可能打开一扇通往更高层级合作的大门;败,则可能让之前积累的好印象大打折扣。
他立刻召集了核心团队——王硕、李想和苏晓雨,在工作室开了个紧急短会。
“商务接待?”王硕听完,挠了挠头,“锦哥,这活咱没干过啊。安排吃喝玩乐倒是不难,可要聊项目,聊文化,还得让人家满意……这尺度不好拿捏啊。”
李想推了推眼镜,冷静分析:“关键在于信息。这位王总的背景、喜好、真实目的,我们需要尽可能多地了解。李经理给的资料恐怕只是基础。另外,接待的标准、行程的合理性、突发情况的预案,都需要详细规划。费用实报实销是好事,但也意味着我们的花费必须合理、有据,且能体现专业和诚意。”
苏晓雨则有些担忧:“怀锦,对方是大人物,我们会不会……显得太学生气了?要不要请个专业的商务接待公司协助?”
陈怀锦摇了摇头,目光扫过三位伙伴,沉稳地说:“李经理点名让我们来,看中的可能就是我们的‘非专业’和年轻活力。但‘非专业’不等于不专业。我们得把这次接待,当成一个特殊的项目来做。客户是王总,目标是让他满意,并对我们团队、对江临的文化底蕴留下深刻印象,进而产生合作意向。”
他顿了顿,开始分派任务:“李想,你负责信息搜集和预算方案。除了李经理给的资料,动用一切你能想到的合法渠道,了解这位王总的公开信息、投资偏好、甚至社交媒体动态。做一个详细的行程和预算表,标准就按……顶级商务接待来,不要怕花钱,但要花在刀刃上,每一笔都要有说得出的理由。”
“王硕,你负责落地执行和资源协调。联系最好的酒店,安排车辆——就用新车,再额外租一辆奔驰S级备用。找熟悉的餐厅,预定私密性好、有特色的包间。江临及周边有哪些能体现文化底蕴又不是大众景点的地方,列出清单。所有环节,提前踩点,确认细节。”
“晓雨,你负责文化内容支持和视觉呈现。准备一份精美的江临文化简介,不用太官方,要有趣、有深度,突出我们自己的理解和视角。另外,如果参观过程中涉及到具体的文化点,比如某个古建筑、某种非遗,你需要能随时做补充讲解。再准备一份我们工作室的精华案例介绍,要简洁、有冲击力。”
“我负责总体把控和与王总的主要沟通。”陈怀锦最后总结,“这次接待,是我们工作室从执行具体项目,向提供综合文化解决方案、甚至成为高端资源对接平台转型的关键一步。只许成功,不许失败。大家有没有问题?”
“没有!”三人异口同声,眼中都燃起了斗志。他们早已不是当初那个接个小活动都手忙脚乱的学生团队了。百万级别的项目都啃下来了,一次接待,虽然性质不同,但同样是对他们综合能力的考验。
接下来的几天,团队高速运转。李想挖出了不少关于王总的资料:五十出头,白手起家的地产大亨,近年转型文旅,对传统文化和在地性改造情有独钟,喜欢紫砂壶和古典音乐,有个正在国外学艺术的女儿。王硕跑遍了江临各大五星级酒店,最终订下了江临悦榕庄的独栋别墅,私密性绝佳,且自带庭院水景;车辆方面,除了揽胜,还通过关系租了一辆最新的奔驰S 500 L作为礼宾车。餐厅选择了江临最老牌、也是最难订的私房菜“观澜阁”,以及几家极具本地特色的高端食府。苏晓雨则精心制作了一份图文并茂的《江临风物志》电子手册,并整理了工作室几个代表性案例,做成了简洁大气的ppt。
陈怀锦自己则仔细研究了王总可能感兴趣的文旅项目类型,恶补了相关知识和行业动态,甚至准备了几个初步的、关于江临本地文化资源与商业开发结合的想法梗概。
周三下午,江临国际机场。
陈怀锦提前半小时到达,身着剪裁合体的深色休闲西装(上次在上海定制的那套),内搭浅色衬衫,没打领带,显得稳重又不失活力。他站在国际到达厅,身姿挺拔,目光平静地注视着出口。身后,穿着得体的司机(王硕通过酒店协调的专业礼宾司机)站在崭新的奔驰S级旁等候。黑色的揽胜则由李想开着,在不远处随时待命支援。
航班准点到达。片刻后,旅客陆续走出。陈怀锦很快在人群中锁定了一位目标——一位五十岁左右的中年男士,身材保持得很好,穿着质地精良的浅灰色夹克,戴着无框眼镜,目光温和但透着敏锐,身后跟着一位提着公文包、秘书模样的年轻男子。正是资料照片上的王总。
陈怀锦脸上露出恰到好处的微笑,快步迎上前,在还有两步距离时微微躬身,伸出手:“王总,一路辛苦。欢迎来到江临。我是‘锦时文化’的陈怀锦,李经理安排我来接待您。”
王总停下脚步,打量了陈怀锦一眼,目光在他脸上停留了一瞬,又扫过他身后不远处的奔驰S级和更远处那辆崭新的黑色揽胜,眼中闪过一丝不易察觉的讶异,但很快化为温和的笑意,伸出手与陈怀锦握了握:“陈总?没想到这么年轻。小李跟我说是青年才俊,果然名不虚传。麻烦你了。”
他的手温暖有力,握手的时间不短也不长,分寸感极好。
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