第1084章 感谢信(2/2)
有些字写错了,在旁边改正。
可以想象,一个老人坐在桌边,一句一句地口述,一个孩子一笔一划地写,写错了,擦掉,重写。
“林医生,”老太太小心翼翼地问,“信……写得行不行?我就是想谢谢您……”
林念苏抬起头,眼眶有点发热。
“王奶奶,”他把信小心折好,放回信封,“这是我收到过的最好的礼物。”
老太太笑了,皱纹舒展开:“您不嫌弃就好!我还怕耽误您时间……”
“不耽误。”林念苏说,“您血压稳定了,这是好事。但还得坚持,药不能停,盐要控制,运动要适量。下个月记得来复查,我给您调调药。”
“好好好,我一定来!”
送走祖孙俩,林念苏回到座位上,拿着那封信,又看了一遍。
窗外的雨还在下。
走廊里传来护士喊“3床换药”的声音,远处有推车经过的响动,一切如常。
但这封朴实的信,像一道光,照进了这个寻常的黄昏。
他想起张涛刚才的话,“有人说你是想‘另辟蹊径’”。
想起那些议论,那些质疑。
又想起父亲说的,“医生不仅要治已病,更要防未病”。
还有这封信里的话,“不光治病,还关心我们老人怎么生活”。
林念苏深吸一口气,把信放进抽屉最里面,和那些重要的证件放在一起。
然后他拿起手机,在“老年跌倒预防志愿小组”群里发了一条消息:
“@全体成员,周六上午九点,社区卫生院集合。我联系了街道,有十五位老人报名参加评估。大家带好血压计、血糖仪、评估表。收到请回复。”
消息刚发出,手机就震了。
是父亲打来的。
“爸。”
“念苏,”林杰的声音听起来有些疲惫,“我刚开完会,看到你妈发的朋友圈,说你们医院有个医生收到患者手写感谢信,感动得一塌糊涂。我一猜就是你。”
林念苏笑了:“妈怎么知道的?”
“你们医院宣传科的人发的,转发到卫健系统群了。”林杰说,“信我看到了照片,写得很好。患者能写出这样的话,说明你真的走进了他们心里。”
“我就是做了该做的。”
“该做的,不等于人人都做。”林杰顿了顿,“但我打电话不是光为这个。有个事,得问问你,你们医院最近用血情况怎么样?”
林念苏一愣:“用血?还……还行吧。急诊手术偶尔紧张,但基本能保障。怎么了?”
“刚才会上,卫健委报了个数据,我听着不太对劲。”林杰声音严肃起来,“全国血库平均库存量,比去年同期下降12%。有几个地方降幅超过20%。你们医院,排在中下游。”
“下降这么多?”林念苏皱眉,“我没听血库的同事说起……”
“可能是还没传导到临床。”林杰说,“但我得提前摸情况。这样,你帮我留意一下,你们医院最近有没有手术因为等血推迟的?用血申请和实际发放的比例有没有变化?不要惊动别人,私下了解。”
“好。”林念苏记下,“爸,是出什么问题了吗?”
“还不确定。”林杰说,“但血源保障是底线,不能出纰漏。对了,还有件事,江苏搞了个血费减免一次都不跑的政策,你听说过吗?”
“听说过,好像是在试点。就是患者用血后,不用再跑血站报销,医院直接结算。”
“对。”林杰说,“这政策看起来小,但关乎民生体验。我让办公厅调研了,反馈很好。准备开个会,研究推广。你们医院要是有类似的便民做法,也可以整理给我。”
“我们医院……好像没有。”林念苏想了想,“不过我听护士说过,有些患者为报销几十块钱血费,得跑好几趟,最后嫌麻烦干脆不要了。”
“这就是问题。”林杰说,“政策再好,落实不到最后一公里,等于白搭。行了,你先忙,记得帮我留意用血情况。”
挂了电话,林念苏坐在椅子上,看着窗外越来越大的雨。
血库紧张?
血费报销难?
这些问题,看似离他很远,但细想,又离得很近,任何一个手术病人,都可能需要用血;
任何一个经济困难的家庭,都可能被几十块钱的报销流程难住。
他正想着,办公室门又被推开了。
护士长走进来,脸色不太好看。
“林医生,刚接到血库电话,说O型血库存告急,让非急诊手术尽量往后排。你下周那台肝切除,病人就是O型血。”
林念苏心头一紧:“告急到什么程度?”
“说只够三天用量。”护士长压低声音,“而且不是我们一家医院,是全市都紧张。血库的人说,最近献血的人少了很多,不知道为什么。”
林念苏想起父亲刚才的电话。
原来问题已经到眼前了。
“病人知道吗?”他问。
“还没通知。”护士长说,“但手术排在周二,如果周一血还补不上,就得延期。病人是外地来的,住着院等,一天好几百的花销……”
林念苏站起身:“我去血库问问。”
“你现在去?马上六点了,下班了。”
“下班也得去。”林念苏拿起白大褂,“手术不能随便延期,得问清楚到底什么情况。”
他走出办公室,走廊里灯光已经亮起。
雨声敲打着窗户,像急促的鼓点。
而那封手写的感谢信,还静静躺在抽屉里。
一边是患者真挚的感谢。
一边是迫在眉睫的危机。
医生的世界,从来不只是温情。
还有必须面对的、冰冷的现实。
林念苏快步走向电梯,手机又震了。
是志愿小组群里的回复,一条接一条:
“收到,周六准时到。”
“收到,我带两台血压计。”
“收到,我打印了评估表。”
他看了一眼,按下电梯按钮。
电梯门关上前,他听见护士站那边传来议论:
“听说了吗?血库紧张,下周手术可能都要受影响。”
“怎么会这样?往年没这么紧张啊。”
“谁知道呢,反正咱们得做好准备了……”
电梯下行。
林念苏看着楼层数字跳动,脑子里闪过很多问题:
血库为什么突然紧张?
“血费减免一次都不跑”的政策,到底能不能推广?
父亲刚才电话里那种严肃的语气,是不是预示着什么更大的问题?
而此刻,林杰站在办公室窗前,看着窗外的雨幕。
手里拿着一份刚送来的报告,标题是《全国血液保障形势分析与预警》。
报告第三页,用红笔圈出一行字:
“部分地区出现血荒苗头,需高度重视。”
他拿起红色电话,拨通了一个号码。
“通知卫健委、医保局、红十字会,明天上午八点半,紧急开会。”
“议题只有一个:”
“血,不能断。”