第73章 阻力与推进,管理变革的艰难(1/2)
周青雄心勃勃的《预防性维修管理体系》试点项目,刚一启动,就遭遇了意料之中却又格外现实的阻力。
变革,从来都不是请客吃饭。它触及利益,改变习惯,挑战权威。
第一重阻力,来自维修班本身。
一些老师傅,特别是那些凭经验、靠“手艺”吃饭的老维修工,对这套“条条框框”极其抵触。
“天天填表记录?有那功夫活都干完了!”
“听针?点温计?老子这耳朵就是最好的听针!这手一摸就知道温度对不对!”
“设备档案?修了半辈子机器,还要你个小年轻来告诉我它有啥毛病?”
他们认为这是对他们经验的否定,是不信任,是搞形式主义,增加了无谓的工作量。消极应对,阳奉阴违的情况时有发生。
第二重阻力,来自生产车间。
对于车间主任和操作工而言,生产任务是第一位的。例行检查、定期保养?耽误生产进度谁负责?
“停机保养?不行!这批货急着出厂!”
“记录运行数据?忙都忙死了,哪有空?”
他们更倾向于设备只要还能转,就尽量用,坏了再修。预防性维护带来的长远好处,抵不过眼前的产量压力。
第三重阻力,来自一些中层管理干部。
设备科里某些习惯了现行管理模式、怕担责任、怕麻烦的干部,也对试点工作不冷不热,甚至暗中设置障碍。流程审批拖延,资源协调不畅,风凉话不少:“年轻人就是想一出是一出,搞那么复杂,能坚持多久?”
面对这些阻力,周青没有急躁,更没有退缩。他深知管理变革的艰难,早有心理准备。他采取了多管齐下的策略,耐心而坚定地推进。
第一,高层坚定不移的支持。
李副厂长和钱总工在关键时刻展现了魄力。他们亲自到线材车间召开动员会,明确表态试点项目是厂里的决定,必须严格执行!谁不配合,谁就负责!这给了周青最大的底气。
第二,以身作则,深入一线。
周青几乎泡在了线材车间。他不指手画脚,而是亲自拿着点检表,跟着老师傅一起巡检,亲手拿着听针去听异响,拿着点温计去测温度。他不会因为自己是项目负责人就摆架子,反而虚心向老师傅请教他们“听、摸、看”的经验诀窍。
第三,将经验转化为标准,尊重并赋能。
周青敏锐地意识到,不能完全否定老师傅的经验,而是要将其“标准化”、“可视化”。他请那些抱怨最多的老师傅做“顾问”,让他们口述判断设备状态的诀窍。
“张师傅,您说听到‘咯噔’声就不对,具体是什么样的‘咯噔’?大概在什么转速下容易出现?”
“李师傅,您说用手摸这里‘发涩’就是有问题,这个‘涩’的感觉,大概对应多少度的温差?”
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