第350章 螺旋,成长的阵痛(2/2)
而那塔身中,看似无形却至关重要的三组支撑钢索‘技术、管理、业务’,它们之间的张力与平衡,不正是驱动整个结构稳定上升的核心动力系统吗?!
业务(销售、售前)如矛,疯狂突刺,开拓疆土,是上升的‘驱动力’!
技术(交付、客成)如盾,稳固根基,兑现价值,是上升的‘承重墙’!
管理(公司的制度、方法论、流程、横竖纵主脑座舱...)如连接件和润滑剂,调整齿比,确保动力顺畅传递,是上升的‘协调器’!
而现在,问题就在于:业务的齿轮转得太快、太猛,技术与管理的齿轮却因结构、材质(能力、流程、资源)未能同步升级,无法有效啮合,导致动力传递卡顿,甚至可能崩坏!
这不是某个齿轮的错,是整个传动系统的“协同齿轮比”失衡了!
一股前所未有的通透感,如同电流般贯穿张伟的全身。
他睁开眼,眸子里闪烁着智慧洞见的光芒,之前的苦恼和迷茫一扫而空,取而代之的是一种掌控规律的笃定。
一句凝聚了他所有顿悟的金句,在心中轰然铸就:
“企业的成长不是靠盲目线性加速,而是靠‘协同齿轮比’的精准调教匹配!增长快于代谢,就是组织溃败的开始。真正的平衡,不是让快的停下来,而是让慢的同步加速,实现螺旋式的协同增长、螺旋式上升!”
这一刻,张伟不是在解决一个具体的交付问题,而是在洞悉企业生命底层的发展、成长的规律!
第二天,张伟召集了所有核心管理层会议。
会议室里的气氛有些微妙,小许志得意满,小赵忧心忡忡,其他人则面面相觑,等待着cEo的裁决。
出乎所有人意料,张伟没有训斥任何人。
他首先看向小许、小黄,目光中带着赞许:
“小许、小黄,市场端的表现,堪称惊艳!你们是我们公司冲锋陷阵的‘增长之矛’,这几场战役打得非常漂亮,为我们抢占了宝贵的市场高地!”
当然张伟略去了,自己那十几次的市场活动‘出台’,华为任老爷子说过“我没啥功劳的!”,此刻张伟也是这个心态。
小许微微一怔,随即脸上露出些许得意。
小黄当然也是一样的神态。
张伟话锋一转,又看向小赵,语气沉稳而有力:“小赵cRo,掌控铁三角统筹调度、运筹帷幄,整体运作良好,但交付端压力巨大,我看到你和你的团队,在极限状态下依然在坚守,在拼命。你构建了我们公司不可或缺的‘交付之盾’,守护着我们的信誉和客户价值。”
张伟停顿了一下,走到小赵边上,“作为cRo,四个部门…哪里出现了险情,你就身先士卒冲到哪里,你干的很好!”张伟说完,拍了拍小赵的肩膀。
小赵紧绷的肩膀、心态,也随着轻拍微微放松,眼中同时也闪过一丝被理解的动容。
张伟作为老板和cEo,首先铺垫了情绪,凝聚了人心。
张伟转而气场陡然一变,目光扫过全场,带着一种不容置疑的穿透力:
“但是,各位!
我们的矛与盾,本身都没有错!
错的是我们过去的认知——我们认为企业的增长是一条可以无限加速的直线!
这个认知错了!”
张伟走到白板前,拿起笔,用有力的线条勾勒出昨夜顿悟的模型。
“我们企业的真正形态,不是直线,而是‘螺旋!’”张伟在白板上画下一个围绕中轴螺旋上升的曲线。
“这是我们的愿景主轴——企业全球脑,坚定不移!”
“这是我们的‘发展阶段螺旋台阶’,循环递进,不断上升!”
“而驱动这螺旋上升的,是技术(交付、研发、产品...)、管理(制度、流程、方法论.....)、业务(销售、售前、品牌.....)这三个核心齿轮的动态啮合!”
张伟重重地在三个齿轮的连接处点了一下。
“现在,我们的问题不是小许太快,也不是交付太慢,而是我们整个组织的‘齿轮比’没有根据发展阶段进行动态调整!业务齿轮在扩张期狂飙突进,但技术和管理齿轮,还停留在初创期或者稳定期的模式,这怎么能不卡壳?怎么能不崩坏?”
全场寂静,所有人都被这个全新的模型和清晰的诊断吸引住了。
“所以,”张伟宣布,语气果断,“头痛医头、脚痛医脚没用!我们要做的,是重构我们的组织齿轮比,动态升级我们的能力!”
于是此时,张伟宣布了三项关键组织变革:
第一、成立紧急状态下的‘螺旋中台’:直属cRo办公室,不隶属于任何单一业务线。它的核心职能就是‘动态调节’!
实时监控业务、技术、管理三个齿轮的转速和负荷,当出现失衡风险时,有权调动公司资源进行临时性补位、流程优化或架构调整,确保“代谢速度”跟上“发展速度”。
第二、启动“交付护航”特别项目组:立即从研发部、产品部、售前、客成部抽调力量,与交付部混编,成立临时性攻坚小组。
集中优势兵力,打掉交付螺旋上升过程中最突出的短板,这支部队俗称‘交付突击队’!
这不是永久性调岗,而是一种柔性组织能力,是“动态能力”在具体问题上的体现。
突击队的生命周期,直到交付部螺旋上升的速度匹配上前端业务齿轮的转速。
第三、引入“组织健康度指数”:所有市场部门的增长目标和奖金,将不再只看签单额,还必须与“交付成功率”、“客户满意度”、“团队稳定性”等组织健康指数挂钩,强化铁三角的分配制度细化。
张伟看向小许,“小许,你要记住,增长本身不是绝对胜利,销售增长是第一级螺旋的开端是排头兵,需要用后面卓越的交付和价值来填补后面的螺旋阶梯,才能确保公司整体的增长和健壮性,不至于是空中楼阁。”
张伟看向大家,慎重的说道“有时候,公司的倒闭,不是饿死的,而是撑死的!”
小许脸上的得意渐渐收敛,他第一次如此清晰地意识到,狂飙突进的背后,是需要整个系统、体系共同承担的责任。
宣布完决策,张伟的语气再次缓和下来,带着一种凝聚团队的温度:
“同志们、战友们,我们不是要变得保守,不是要踩刹车。恰恰相反,我们是要打造一个能适应无限加速的体魄!我们要让企业,从一台零件可能松散的‘线性机器’,进化成一个拥有生命般自适应能力的——‘螺旋式突进的生命体’!”
会议结束!
团队的氛围发生了微妙而深刻的变化。
小赵眼里重新燃起了光芒,那不再是绝望下的硬撑,而是一种看清了方向、找到了方法的坚定。
他知道,接下来要做的不是抱怨,而是带着新的“螺旋中台”和“交付突击队”,重构交付体系。
小许主动找到了小赵,不再是之前的居功自傲,而是开始认真沟通后续几个大单的交付难点和前置准备。
他第一次真切地感受到,“增长”带来的不全是爽感,更是沉甸甸的责任。
张伟让cRo团队,凝聚的又紧凑了一分!
团队成员们,则仿佛被打通了任督二脉。
他们不再局限于自己的一亩三分地,开始用“螺旋上升齿轮”的视角去看待自己的工作,思考如何更好地与其他“齿轮”啮合。
张伟最后一个走出会议室,站在公司门口的落地窗前。
窗外,城市华灯初上,车流如织,勾勒出这个时代奔腾的脉搏。
他内心一片平静,却又充满了力量。
之前的焦虑和苦恼,已然化为一种掌控规律的自信。
张伟清晰地知道,刚刚度过的,不是一次简单的运营危机。
那是企业生命在叩问现状,是进化之路上的必然阵痛。
而他,已经找到了引领企业穿越周期、螺旋上升的法则。
张伟微微一笑,对着璀璨的夜色,轻声自语,如同一个接收到神圣使命的守护者:
“这不是危机。”
“这是……企业生命体进化的召唤。”