第583章 咸鱼当导师（1/2）
金融服务站的事儿慢慢走上正轨，我们这几个老家伙肩上的担子总算轻了点。银行和证券公司轮流派人来值班，专业的事儿交给专业的人，我们就在旁边帮着维持秩序，解答些基础问题。老王说这叫“退居二线”，老周说这叫“发挥余热”，老李最实在，说这叫“终于能喘口气了”。
但咸鱼嘛，注定闲不住。喘口气的工夫还没把椅子坐热，新的事儿就找上门了。
那天下午，社区孙主任领着两个年轻人来找我。一男一女，都二十出头，穿着打扮挺精神，就是眼睛里带着年轻人特有的那股劲儿——有点局促，又有点兴奋。
“陆老，这两位是市里大学生创业大赛的参赛选手，小赵和小林。”孙主任介绍，“他们有个项目，想请你们几位当导师。”
小赵赶紧上前一步，双手递过来一份材料：“陆爷爷好，我们是科技大学的，做了个‘智慧助老’项目。想请几位爷爷当我们的顾问，指导指导。”
我接过材料，大概翻了翻。项目内容是利用人工智能技术，开发一款适老化智能产品，能提醒吃药、监测健康、紧急呼叫什么的。想法不错，但方案写得有点空，净是些高大上的词儿。
“为什么找我们？”我问。
小林说：“我们看了关于您和几位爷爷的报道，特别佩服。你们真正了解老年人的需求，有实际工作经验。我们的项目需要接地气，不能光靠想象。”
这话说得实在。我点点头：“行，材料放这儿，我们几个老家伙看看。下周给你们答复。”
两个年轻人千恩万谢地走了。孙主任留下来说：“陆老，这可是好事。大学生创业，需要你们这样的老前辈指导。要是能成，也是咱们社区的光荣。”
我笑着说：“先看看，能不能指导还不一定呢。我们这些老古董，别耽误了年轻人。”
晚上，我们老家伙照例在活动室碰头。我把材料给大家传阅。老王戴上老花镜，看了几页就皱眉：“这写的啥呀？‘赋能’‘场景’‘痛点’……每个字我都认识，连起来就看不懂了。”
老周看得仔细，边看边用笔划：“想法可以，但太理想化。比如说这个‘智能药盒’，设想是自动分药、定时提醒。但实际问题很多——老人记性差，可能忘了往里放药；视力不好，可能看不清指示灯；还有，万一机器故障怎么办？”
老李最直接：“要我说，还不如弄个简单点的。我老伴吃药，就用那种七天药盒，一格一格分好，虽然土，但管用。”
我说：“所以人家才找咱们。他们有技术，咱们有经验。结合起来，说不定真能做出好东西。”
大家商量后，决定接下这个活儿。但有个条件——不是他们说什么我们听什么，得真正参与进去，从老年人的实际需求出发。
一周后，小赵和小林又来了，还带了他们的团队——总共五个人，都是大学生。我们在社区活动室开了第一次“项目研讨会”。
年轻人先介绍他们的设想。PPT做得挺漂亮，动画、数据、趋势图，一套一套的。讲完了，小赵期待地看着我们：“几位爷爷，你们觉得怎么样？”
老王第一个发言：“小伙子，讲得挺好。但我就一个问题——你们自己用过老年人产品吗？知道老人最需要什么吗？”
小赵愣了愣：“我们……做过问卷调查，也查过资料。”
“纸上得来终觉浅。”老周推推眼镜，“这样，咱们换个方式。你们每个人，今天下午跟一位社区老人生活半天，看看他们真实的生活状态，遇到什么困难。”
年轻人面面相觑。小林问：“这……怎么跟？”
“简单。”我说，“老王，你带小赵去刘奶奶家；老周，你带小林去陈爷爷家；老李，你带那个戴眼镜的小伙子去张爷爷家。剩下的两个，跟我。”
说干就干。我带着两个学生——一个姓李，一个姓王——去了赵爷爷家。赵爷爷一个人住，腿脚不便，但精神头不错。
进了门，我介绍：“赵爷爷，这俩孩子是大学生，来做调研，看看老年人生活有什么不方便。”
赵爷爷很热情：“欢迎欢迎！大学生好啊，有文化！”
小李拿出笔记本，准备记录。小王拿出手机，想拍照。我摆摆手：“先别急着记，先看看，聊聊。”
我们在赵爷爷家待了一下午。看到很多问题：赵爷爷每天要吃五种药，经常记混；手机字太小，看不清；遥控器按键多，按错是常事；最麻烦的是，有一次他摔倒了，躺了半小时才被邻居发现。
两个大学生看得认真。小李问：“赵爷爷，如果有个产品能提醒您吃药，您会用吗？”
赵爷爷说：“那敢情好！但得简单，太复杂了我学不会。”
“如果有个设备，您摔倒能自动报警呢？”
“那更好了！但贵不贵？我们退休工资有限。”
晚上，团队重新集合。年轻人明显受触动了。小赵说：“我跟刘奶奶待了半天，发现她最大的问题是孤独。孩子在外地，平时没人说话。她说有时候宁可跟智能音箱聊天。”
小林说：“陈爷爷身体还行，但怕生病。他桌上摆了一堆保健品，有的还是三无产品。我说那些没用，他说‘买了安心’。”
小李说：“赵爷爷需要安全。他说不怕死，怕的是死在家里没人知道。”
老周总结：“看到了吧？老年人的需求很具体，不是你们PPT上那些抽象概念。安全、健康、陪伴、简单——这四个是关键。”
老李补充：“还得便宜。老年人节俭，太贵的不舍得买。”
第一次研讨会后，年轻人修改了方案。第二次来，实在多了。但还有问题——技术思维太重，总想用高科技解决一切。
比如他们设计的“智能药盒”，功能很多：人脸识别开锁、自动分药、语音提醒、用药记录、家属端App查看……老王看了直摇头：“太复杂！我要是老人，一看这么多功能就头疼。”
“那应该怎么做？”小赵虚心请教。
“做减法。”我说，“核心功能是什么？提醒吃药。那就把这个做到极致。其他功能，能不要就不要。”
“可是技术都有了，不加进去浪费啊。”团队里一个技术男说。
老周说：“技术是为人服务的，不是人为技术服务。你们想想，老人最需要的是什么？是准时吃到正确的药。其他的，都是次要。”
经过几轮讨论，方案终于定型：做一个极简的智能药盒。就两个功能——定时亮灯提醒，按一下开盒。最多再加个语音提醒，但要用老人熟悉的声音，比如子女录的“爸，该吃药了”。
原型做出来后，我们找了几位老人试用。反响不错。刘奶奶说：“这个好！灯一亮我就知道该吃药了，不用老看钟。”
陈爷爷说：“要是能再大点就好了，我手抖，小按钮不好按。”
年轻人又改了一版，按钮做大，灯光调亮。再试用，更好了。
这只是开始。随着项目深入，我们这些老家伙和年轻人的碰撞越来越多。有意思的是，这种碰撞不是对抗，是互补。
有一次讨论紧急呼叫功能。年轻人想做得很智能——自动检测摔倒，自动拨打电话，还能发送位置。
老王问：“万一老人只是蹲下捡东西呢？不就误报了？”
“我们有算法，能识别真摔还是假摔。”技术男信心满满。
“那算法准不准？万一真摔了没识别出来呢？”
年轻人不说话了。
最后定的方案是：既有自动检测，也有手动按钮。老人觉得需要帮助，一按就行。简单，可靠。
项目做了三个月，到了参加创业大赛的关头。年轻人紧张得不行，来找我们做最后演练。
演练在社区活动室，底下坐着我们几个老家伙，还有十几位社区老人。小赵他们穿上正装，一本正经地讲。
讲完了，老人们鼓掌。但老王举手：“我有个问题。”
“王爷爷您说。”
“你们这个产品，打算卖多少钱？”
小赵说：“初步定价是599元。”
底下老人们“哦”了一声，表情微妙。
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