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第579章 咸鱼学上网打假(2/2)

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一上午处理了十条举报,脑子有点不够用。网络上的花样太多了,有些我们都没听说过。中午休息时,老王揉着太阳穴:“我的乖乖,这比巡查菜市场累多了。菜市场好歹看得见摸得着,这网上的,虚头巴脑的。”

老周倒是兴致勃勃:“我觉得挺有意思。网络食品安全是个新课题,咱们算是前沿探索了。我打算写篇文章,总结一下今天的案例,发到社区公众号上,提醒居民注意。”

老李最实际:“咱们得提高效率。这样一条条看太慢。我觉得可以分类处理——明显违规的,直接标记;需要核实的,联系卖家要资料;拿不准的,集体讨论。”

我觉得老李说得对。下午我们调整了方法,效率果然提高了。

就这样干了一个星期,我们慢慢上手了。处理了上百条举报,其中确认违规的有四十多条,都转给了相关部门。小陈反馈说,已经有十几家网店被要求整改,五家被下架,一个卖假蜂蜜的微商被查处。

成就感是有的,但我们也发现了问题——很多网售问题食品,查处难度大。卖家可能今天在这个平台,明天在那个平台;可能用A账号被封了,换个B账号继续卖;可能发货地是假的,根本找不到人。

“这是‘打地鼠’啊。”老王感慨,“打掉一个,冒出来两个。”

老周说:“所以不能光靠我们审核举报,得源头治理。平台要负起责任,监管部门要创新监管手段。”

我们把这些问题和建议整理出来,通过小陈反映上去。网信办很重视,开始研究制定网络食品销售的管理规范。

除了审核举报,我们开始尝试做内容。小陈团队帮我们注册了短视频账号,名字就叫“银发食安监督队”。拍了几期短视频,教大家怎么识别网上的问题食品。

第一期,老王出镜,讲怎么识别“网红减肥食品”。老王对着镜头,拿着几款产品:“同志们,看好了啊!凡是宣传‘速效减肥’‘不运动不节食就能瘦’的,十个有九个是忽悠!真这么灵,天下还有胖子吗?”

视频发出去,播放量不错,很多网友留言:“老爷子说得对!”“就该多些这样的科普!”

第二期,老周讲“食物相克谣言”。老周拿着白板,画了几个典型例子:“有人说螃蟹和柿子不能同吃,说会拉肚子。实际上,单吃螃蟹吃多了也可能拉肚子,单吃柿子吃多了也可能胃不舒服。这跟‘相克’没关系,是吃多了!”

网友评论:“老爷子一看就是文化人!”“终于有人说清楚了!”

第三期,老李讲“如何选购网售农家产品”。老李展示了几种情况:“这种只有一张图,啥信息都没有的,不能买;这种说‘祖传秘方’但拿不出任何证明的,要谨慎;这种价格低得不正常的,肯定有问题。”

最受欢迎的是第四期,我们四个一起出镜,回答网友提问。问题五花八门:“网上卖的进口零食没有中文标签能买吗?”“直播间抢的特价水果靠谱吗?”“微商卖的‘私房菜’敢吃吗?”

我们一一解答,用最通俗的话讲最专业的道理。这期视频火了,播放量破百万。很多年轻网友说:“以前总觉得老人不懂网络,现在发现姜还是老的辣!”

火了也有火的烦恼。开始有人质疑我们:“几个老头懂什么网络?”“又是来蹭流量的吧?”“估计背后有团队运营。”

对这些声音,我们没回应,继续做我们的事。但有一次,一个举报信息引起了我们的注意——有人在一个小众社交平台卖“自制婴儿辅食”,说是纯天然无添加,适合六个月以上宝宝。但价格便宜得离谱,正常市场价的三分之一。

我们点进卖家主页,发现她每天都在更新,销量很大。宣传语写得很动人:“为了让更多宝宝吃上健康辅食,亏本销售。”“自己也是宝妈,理解养娃的不易。”

老周敏锐地发现了问题:“你们看,她说是‘自制’,但销量这么大,一个人做得过来吗?而且婴儿辅食对卫生要求极高,家庭作坊很难达标。”

我们决定深入调查。先以顾客身份咨询,对方很快回复,说是纯手工制作,当天做当天发,保证新鲜。我们要求看生产环境照片,对方发了几张——很干净的小厨房,但明显是摆拍,没有任何生产设备。

“可疑。”我说。

我们通过小程序把这个线索转给了市场监管局。但对方回复:这个平台不在他们常规监管范围内,而且卖家信息可能是假的,查处难度大。

老王急了:“那怎么办?万一真是问题产品,吃坏的是孩子!”

我想了想,说:“咱们自己查。”

“怎么查?”老李问。

“她总要发货吧?有发货地址吧?”我说,“咱们买一份,看看从哪发出来的。”

我们下单了一份“宝宝蔬菜泥”。三天后收到了,包装简陋,就是一个透明塑料袋,上面手写了“蔬菜泥”三个字。生产日期、保质期、配料表,什么都没有。发货地址显示是邻市的一个小区。

我们把这袋蔬菜泥送到检测机构。结果出来,大肠杆菌超标!这绝对不能给婴儿吃!

我们立刻把所有证据打包,再次联系市场监管局。这次他们重视了,立即组织跨市联合执法。

执法过程很顺利,根据发货地址,找到了那个“作坊”——根本不是宣传的“干净小厨房”,而是一个脏乱差的地下室。所谓的“自制婴儿辅食”,是用廉价蔬菜加大量水打成泥,没有消毒,没有检测,直接装袋。已经卖出去上千份!

执法人员查封了作坊,控制了负责人。消息传回,我们几个老家伙久久不语。

老周叹了口气:“为了赚钱,连婴儿都害。这还是人吗?”

老王气得直捶桌子:“丧良心!太丧良心了!”

我心里也沉甸甸的。网络给了很多人创业机会,但也给不法分子提供了便利。虚拟世界,真假难辨,受害的往往是最弱势的群体。

这件事后,我们调整了工作重点,加大了对网售婴幼儿食品、老年食品、特殊医学用途食品的监督力度。这些都是高风险领域,容不得半点马虎。

小陈那边也改进了小程序,增加了“高风险品类”特别提醒功能。我们还和几家主流电商平台建立了联系,他们愿意配合我们的监督工作。

日子一天天过,我们这些老家伙越来越适应“网络监督员”这个新角色。老王现在会熟练使用截屏、录屏了;老周整理了一套《网络食品安全识别手册》;老李成了“银发食安监督队”账号的主力运营,粉丝涨到了十万;我主要负责协调和把关,确保我们的监督工作合规、有效。

那天,小雨学校组织“家长课堂”,请我去讲课。我讲了一节“网络时代的食品安全”。孩子们听得认真,提问踊跃。

一个孩子问:“陆爷爷,网上那么多假东西,我们该怎么办?”

我说:“记住三句话:第一,天上不会掉馅饼,太好的事要警惕;第二,买东西看资质看评价看细节,别光看宣传;第三,发现问题要举报,不能纵容。”

另一个孩子问:“陆爷爷,您这么大年纪了,为什么还要学上网打假?”

我想了想:“因为这个世界在变,我们也要跟着变。不能因为老了,就停在原地。而且啊,”我笑了,“打假这事,年龄大有个好处——我们吃的盐多,见的鬼也多,那些骗人的把戏,一眼就能看穿。”

孩子们都笑了。

回家的路上,我想起重生前的自己——那个固步自封,总觉得新时代与自己无关的自己。如果那时我能像现在这样,保持学习,保持参与,人生会不会不一样?

可惜没有如果。但正因为没有如果,才更要珍惜现在,在有生之年多做点有意义的事。

这条老咸鱼啊,没想到晚年还要学上网、学打假。但感觉真不错——咸鱼不但能翻身,还能与时俱进,还能在新领域里扑腾出点水花。

明天又要处理举报信息了。最近有个新趋势——直播带货食品问题增多。老王盯上了一个卖“野生蜂蜜”的主播,说他的宣传有问题;老周发现一个“进口食品代购”,价格低得可疑;老李注意到几个微商在卖“私房月饼”,中秋节快到了,得盯紧点。

得,又闲不下来了。

但这样的忙,忙得充实,忙得有意义,忙得对得起“监督员”这三个字。

睡吧,明天还得继续上网打假呢。这活儿,越干越觉得责任大。

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