第672章 零件更换类比（1/2）

李彩莲从国外回来，还没休息几天，就被韦姐一通电话，叫到万和的工厂。

两人正为零件更换各执己见。

刘富香认为只要能用，不影响产品的品质，就可以用。

且换那个配件很容易，价格更便宜。

如果用进口零件，坏了想换麻烦，还特别贵。

韦姐：“这种零件品质好，能用很多年都不坏，保修期内它都不需要更换，

产品先质量好，其次要便宜，这才是根本。”

李彩莲走进办公室，正好听到这一句。

刘富香：“用这款进口零件，整体价格高很多，维修困难，且这种零件不单卖，超过保修期就坏，客户会质疑我们的品牌质量，

用另外一款零件，可能三年不到就得换，但这种零件很容易在维修店找到替换的，换上不影响产品使用。”

她考虑售后，韦姐要一次性做到最好。

李彩莲坐下后，拿起来桌上的零件适配看，

电器想要品质得到保证，韦姐说得没错，刘总监说的也没错。

现在是电器更新换代最快的时候。

电器更新没客户购买，有时把电器做得太“好”也是在堵自己的路。

“彩莲，你来了正好，快表个态。”韦姐喝了一大口水，她觉得刘富香钻钱眼里了。

出口和国内的产品，用两种不同的零件。

这不是双标吗？

“没有既要又要的，我们做产品是为满足客户的迫切需求，不是所有需求。

你们两个都没错，只是考虑的根本不同，”李彩莲停顿了一下，看向刘富香，她刚才争得面红耳赤的。

“不管用哪种零件，只有一个目的，把产品更好的卖出去。”李彩莲没站边，实际她更认同刘富香的做法。

韦姐一根筋只想着品质好，好产品就能活下去。

但随着市场需求的不断变化，不是好产品能活下去，是满足客户不同需求的产品才能活下去。

韦姐：“那你说，执行什么标准？”

“我说你就听我的？”李彩莲笑了，韦姐明显耍脾气。

刘富香从文件袋抽出一份数据，给李彩莲看。

“你能说服我，我就听。”韦姐轻叹一口气，她知道自己有点犟，就是过不了心里那关。

老话说，太有良心的商人是赚不到大钱的。

不过她就是不想“以次充好“。

李彩莲：“客户不在乎你用哪种零件，在乎你有没有如实告知，

跟外贸客户不同，他们有明确要求得满足，价格也得提上去，用坏了他们就换新产品。

我们这边的客户想要便宜的，用坏了他们修理，修修补补又三年。”

“什么是客户的迫切需求？”

“燃气灶几乎一样，价格就决定了客户买谁的。”

“有些人怕麻烦，就要贵的，十几二十年不换新产品。”

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