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姐姐和姐夫搭乘返程的直升机回去,安峰留下,古里开车把他送到罗杰的工作地点,他很奇怪有什么话不能电话里说,但这家伙坚持要他到场,还搞得神神秘秘的,下车在上次的接待区遇到罗杰。
“嗨,哥们儿,有个好消息”罗杰见面就说。
安峰一屁股坐在沙发上,说:“到底是什么事情比我泡妞还重要的”
“重要多了,你有了这个,以后泡妞的成功率提升一倍。”罗杰把他的黑金卡扔给安峰,“看看这种样式的,喜欢吗”
安峰接住信用卡,楞了一下,然后看着他:“你是说我被邀请了”
罗杰理所当然的说:“你不看看你去年的消费,加起来有四千多万了,你说这么猛的客户,我们会放过吗”
“真是个好消息”安峰看着印有罗杰名字的百夫长卡,他以前听说不少,顶级信用卡,无限透支,还有诸如什么让飞机掉头,让火车停驶的夸张说法,也不知道是不是真的,但高级待遇肯定很多。
罗杰笑了起来:“谁让我们还是合作伙伴呢,被辛克莱夫人看好的年轻人,一定会前途无限。”
“这合作伙伴的待遇真好。”安峰说。
“哈哈,好吧,你过来看看,信用卡上会有一些个性化浮雕区域,你是希望要自己的名字还是别的风格”
“名字吧,就feng-an,怎么样”
“由你喜好决定,确认feng-an了吗”
“ok。”
罗杰的秘书把要求弄了上去,然后给安峰看电脑效果,他点点头,罗杰说:“大概要等待几天制作。”
“我不急。”安峰其实很期待。
“另外你的客户等级提高了,这算是我的特殊照顾,其他人可没有那么快的。你可以拥有我们提供的高端私人定制,有专门的律师,电话秘书,财务顾问等等内容,只需要一个电话,二十四小时全球服务。”
谈到私人定制,安峰忽然想到自己的秘书辞职了,他问:“你是说我能够自己选一批专属于我的定制服务”
“当然。”罗杰一点儿也不奇怪。
第082章私人定制
在自己秘书辞职后,安峰就想亲自找一个,他花了不少时间坐在电脑面前研究,可选内容还真不少。听罗杰说,虽然这项行业很小众,但客户都是富豪群体,所以利润很高,效仿者层出不穷呢。
客户是给运通带来收益的重要一环,特别是黑金卡客户更是懈怠不得,有一些秘书服务甚至是免费赠送的,安峰看了介绍后,觉得不错就给自己增添。然后重点在二十四小时电话秘书上,花了一些耐性。
目标有男有女,性别不重要,反正不是谈恋爱,关键是声音和态度。考虑到自己经常要秘书服务,所以他想听声音动听的,态度温和的。他果断排除了一对多的,就是一名秘书对应多名客户,虽然服务免费,自己也没有那么多事情,但总感觉这样会使秘书厌烦职业,频繁辞职然后自己再找。
所以他要多对一。
多对一乃高端服务,即一名专职,多名兼职。但需要付钱雇佣,否则那么多黑金卡客户,运通的服务总部得有多大年费顶普通人好几年工资,但富豪通常不考虑这些,选来选去,听声音看语气,最终选下一名女性。
由罗杰安排手下处理,半天后专职女秘书电话打来:“您好,安先生,我是安吉拉,您的私人话务秘书,很高兴为您服务。”
就冲这标准话务员的甜美声音,安峰先给个赞。他说:“你好,安吉拉,你的声音很好听。”
“谢谢您。”安吉拉的拖长音倾向可爱。
安峰笑了:“好吧,我特别好奇你们的工作环境是怎么样的,能解释一下吗”
“没问题,先生。”安吉拉的声音的确很赞,悦耳令人放松。
安峰靠在椅背上,换了个舒服的姿势听她介绍。安吉拉说电话秘书并不是独自负责所有工作,她背后运转着一个专门收集信息的团队,一旦有不清楚的地方,团队立马运作,并由她将信息反馈到客户身上。
“我是您的专职秘书,主要负责您白天时段的服务,但在深夜、国外等因时差导致的作息时间相异的情况下,安吉拉二十四小时待命很可怜的哦。在这些时间段里,您的电话将被转接给兼职秘书。”
“我们的后备团队庞大,但对私人秘书的知识要求仍非常严格,职业要求我们第一时间对客户的提问作出回答,不建议停下来询问。所以接下来的一段时间里,安吉拉将要熟悉您的风格,请您多照顾。”
安峰说:“我相信你能做好的,安吉拉,现在我刚好有点事情,需要你帮我找一些定制服务”
其实安峰的耐心就到这里了,为什么先找秘书呢因为可以把麻烦事推给她。
不愧是为顶级客户服务的,安吉拉的速度和反应丝毫不亚于以前的雷,她回馈的信息发送到安峰邮箱里,并且电话过来,用她特有的温柔嗓音指导安峰如何操作,就在她的帮助下,安峰完成了定制内容。
安峰目前遇到最多的麻烦就是税务问题和法律问题。一天后,他在咖啡厅约见自己专用的私人会计师和律师:哈迪洛克和富兰克林米勒,两名身穿着一本正经,而且不苟言笑的西装男。
哈迪是一名会计,四十岁出头,通常会计年纪越大,经验越丰富,年纪轻轻会计的绝对是新手,因为高级会计职称都需要五年以上的工作时间,或者是硕士以上的高学历,这两方面哈迪都具备了。
律师也差不多,同时也要看战绩,这方面,戴着无框眼镜的富兰克林天生就长着一副很遭警察上火的脸警察和律师绝对是天敌,警察好不容易抓到犯人,厉害的律师却利用漏洞把犯人给无罪释放了。
“哈迪,富兰克林,你们好”安峰和他们握手,电脑拿出来,说:“我们先来处理合约的问题吧。”
无需多说,身为