第219章 三个人撑不住了(1/2)
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“不够。”李錚看著张海峰,
张海峰点了下头,上了车,摇下车窗。
“李县长,我的厂十月投產,產品上架至少提前一个月备好销售端。”张海峰的手搭在车门框上,“时间不多了。”
车子开走了。李錚站在路边,掏出手机拨给林晓峰。
“下午我去你工作室,在不在”
“在。”
下午两点,李錚的车停在加工厂旁边的那排平房前面。
林晓峰的工作室在最东头,一间六十平米的房间,门口贴著“凉水好物”四个字的列印纸。
李錚推门进去。
三个人挤在里面。一个姑娘坐在靠墙的摺叠桌前对著电脑回消息,手边堆了一摞列印好的发货单。
一个小伙子蹲在角落里给纸箱封口,脚边摞了七八箱还没贴运单的快递。
林晓峰自己站在一块白色背景布前面,手里举著手机支架,似乎正准备拍產品视频。
看见李錚进来,三个人都停了手。
“別停,继续忙。”李錚摆了摆手,在门口那把空椅子上坐下来。
林晓峰把手机支架放到桌上,走过来。
“李县长,今天怎么有空来”
“张海峰问我一个问题。”李錚环顾了一圈这间不大的屋子,“他说十月投產之后,你的团队够不够用。”
林晓峰愣了一下,然后苦笑了。
“够什么够。”林晓峰把椅子拉过来坐下,双手搓了搓脸,“现在都不够。”
“具体说。”
林晓峰拿起桌上一份列印出来的退单记录,递给李錚。
“上个月退货率从百分之二涨到了百分之三点五。”
林晓峰指著上面的数字,
“主要原因是发错货和延迟发货。小王一个人打包五百件以上就开始出错,我没办法怪他,从早上七点干到晚上九点。”
李錚翻了翻那份记录,放回桌上。
“客服呢”
“小刘一个人顶。”林晓峰往那姑娘那边看了一眼,压低声音,“尖峰时段諮询量一小时超过两百条,她根本回不过来。有客户投诉等了四十分钟没人理,直接给了差评。”
“你自己呢”
“我白天拍视频、写文案、对接供应链,晚上处理运营数据和选品。”林晓峰摊了摊手,“拍摄这块最拖,一个人扛相机,一个人摆產品,找不到第三个人帮忙,创意出不来。”
李錚没有立刻说话。他扫了一圈工作室,六十平米的空间里堆满了货架、纸箱、拍摄设备和包装材料,三个人转身都费劲。
“月销多少了”李錚问。
“上个月全品类加起来五百二十万。”林晓峰说,“但我感觉顶了。再涨,人跟不上。”
李錚站起来,走到那面白色背景布前面看了看。布面皱了,底下的支架是用两根晾衣杆撑起来的。
“张海峰十月投產。”李錚转过身,“原浆和冻乾粉上架之后,sku至少多五个品。到时候你这三个人怎么接”
林晓峰没说话,低著头。
“说实话。”李錚的声音不重,但很直接。
“接不住。”林晓峰抬起头,目光坦诚,“再不扩人,別说新品上架,双十一爆仓都没人处理。”
李錚点了下头。“你需要几个人”
“至少四个。”林晓峰伸出四根手指,“客服加一个,打包加两个,运营助理一个。”
“运营助理做什么”
“帮我分担选品和数据分析。”林晓峰说,“我一个人又要拍又要选品又要做数据,精力分散,哪个都做不到位。”
李錚把这几条记在脑子里。
“人从哪里来”
“我自己招的话太慢。”林晓峰实话实说,“凉水县懂电商的人本来就少,我连个面试对象都找不到几个。”
李錚没有接话,掏出手机拨了个號。
“宋书记,忙不忙”
“不忙,什么事”
“电商团队要扩人,我这边有个想法,想当面跟你碰一下。”
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