第177章 损招频出(2/2)
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“不怕客户流失?”
“走了还会来。”
程曼丽端起茶杯喝了一口。“远月的沪市店,业绩反而涨了?”
她没有直接问,但从她的表情里能读到她想说的那句话:雅诗丽围剿远月没成功,远月反而涨价涨出了利润。
她在复盘,在找问题出在哪。
“程总,远月涨的不是价,是品牌。品牌有价值,客户愿意买单。”
“远月的品牌价值是远望带来的。”
“程总说得对,远月有远望,远望不只是护肤品,也是远月的名片。客户因为远望认识远月,因为远月信任远望。”
程曼丽放下茶杯,手指在杯沿上轻轻敲了两下。“林总,雅诗丽想跟远望合作,你考虑得怎么样了?”
“程总,远望不缺合作方。”
“雅诗丽可以提供远望在沪市所有高端商场的渠道资源。”
“远望不需要,远望已经进了屈臣氏和丝芙兰。其他渠道,远望自己会进。”
她没有再说话。
回省城的飞机上,许诺靠在我肩上睡着了。
远望成为国民品牌的速度比预想的快,林以宁的广告在央视播出后,远望的百度指数翻了好几倍。
省城的屈臣氏店长打电话来催货,说精华液卖断货了,客户天天来问什么时候补货。
“林远,沪市店这个月的业绩涨了不少,客单价突破两千了。”
“远望的知名度上来了,美容院也跟着受益。客户因为远望认识远月,因为远月信任远望。”
“那程曼丽那边呢?雅诗丽的客户被远月抢了不少,她没找你?”
“找了。她约我见面,我没去。”
许诺放下豉油瓶看着我。“你不怕她把远月当成眼中钉吗?”
“已经是了。”
没过几天,程曼丽就出招了。不是谈判,是投诉。
雅诗丽的法务向沪市市场监督管理局举报远月沪市店存在虚假宣传。举报信写得很有水平——远月宣传“法国销量领先”,没有注明统计时间和数据来源,涉嫌误导消费者。
远月沪市店的门口贴着远望卖到法国的海报,“销量领先”这四个字确实印在海报上。没有注明数据来源,这是广告法明令禁止的。
市场监督管理局的人来了两个,穿制服,表情严肃。苏婉在电话那头声音发紧,他们让把海报撕了,还要开罚单。
我问罚多少,说二十万,一周内交。
许诺把海报拍照发给我看,远望巴黎柜台前排着长队。“销量领先”四个字印在照片
她犹豫着问我是不是应该在上面注明数据来源,不用了,先撕掉。
对方的反应比我预料的快得多,第二天沪市本地论坛出现了一篇帖子,标题是“远月美容院虚假宣传被罚二十万”。
帖子里贴了远月的海报照片,还有市场监督管理局的罚单。牛的吧?”“虚假宣传,罚得好。”