第45章 全行业封杀!用金钱衡量价值。(1/2)
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“方先生,您……”
店长傻眼了,她没想到方纵会这么直接的让她退钱。
刚要说话,一个电话就打过来了,她一看来电,脸上立刻出现慌张之色,但无奈之下只能接听:“丁经理。”
电话那头传来一道开朗的声音,显得很高兴:“店里是来了大客户吗?一千五百万的业绩,是买了那款天体的手表吗?”
“对。”
店长有些心虚:“但是客人现在要求退款。”
“什么?”
电话那边的声音一下子变得阴沉下来:“怎么回事?”
方纵在一旁说道:“她惹我生气了。”
店长刚要解释,却被方纵直接打断,她一时不知道该说什么了。
“把电话给客人。”丁经理直接说道。
方纵拿过电话点开免提:“你是这家专卖店的经理?”
“先生您好。”丁经理说话非常客气:“您可以在店里稍等一下吗?我大概十分钟能赶到店里。”
方纵看一眼时间:“可以。”
丁经理客气道:“请您把电话还给店长。”
店长在一旁小声道:“丁经理。”
“你!立刻!给我服务好这位客人!”丁经理厉声喝道:“等我到店再说!”
说完直接挂断了电话,店长脸上一阵苦涩,小声道:“方先生,您跟这位女士请稍坐一下。”
叶婉婷冷笑着跟方纵坐在沙发上,店长还小跑着去端来两杯咖啡。
在一旁胆怯地说道:“方先生,请您消消气,之前的事情是我的服务意识不够。”
方纵跟叶婉婷只是喝着咖啡,没有搭理她。
店长苦着脸站在一旁,不敢再多说。
时间很快就到了,一个身穿西装的男人火急火燎地跑到店里,额头上蓄满了汗珠。
见方纵跟叶婉婷两人在沙发上坐着,他也松了口气:“您是方先生吧,我是这个分店的经理,我姓丁,这位女士怎么称呼?”
“我姓叶。”叶婉婷不咸不淡地说了一句。
丁经理微喘着气说道:“方先生,不知道您为什么要退款?”
方纵淡淡地问道:“我在你们店里试戴一下手表,是不是还要把门锁了,怕我跑了?”
“什么?”丁经理闻言大惊:“这是绝对不符合我们的服务理念的。”
叶婉婷冷声道:“我们催促之下才让我们试戴,有其他客人进来,她要我们把表摘下来放回柜台才去开门迎客。”
“服务我们的时候,又去服务其他客人。”
她面露失望:“你们的服务理念,看来十分让人失望。”
店长听着一句句话,脸色越来越难看,用乞求的眼神看着两人,希望两人不要再说。
但方纵跟叶婉婷生了一肚子气,怎么可能不一吐为快?
丁经理听得心越来越沉,这简直就是在当面侮辱客人。
而且是侮辱如此有钱的客人。
这样的客人要是在富人圈里将这件事情流传开,那他这个店就别想在这座城市里开下去了。
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