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第九十二章 突击检查(2/2)

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通过多个渠道,同时提供给了省内几家最具影响力的媒体。

舆论瞬间引爆!

一系列骇人听闻的标题见诸报端,电视台也跟进报道。

购买了星通手机的消费者愤怒地涌向星通门店要求退机赔款,质监局宣布查封星通仓库待检,摩托罗拉、诺基亚等品牌方也迅速发表声明,表示将调查星通的货源问题,并保留追究其法律责任的权利。

星通通讯一夜之间从行业黑马变成了过街老鼠,信誉彻底崩塌,门店门可罗雀,陷入了无尽的诉讼和调查之中。

在东威通讯的总经理办公室里,李卫东看着报纸上的报道,脸上并无太多喜悦。

商场如战场,他打赢了这一仗,但也见识到了竞争的残酷。

“卫东,还是你沉得住气啊!”周伟国感慨道,“要不是你坚持要找到铁证,我们要是也跟着打价格战,恐怕现在倒霉的就是我们了。”

“和平!”

李卫东看向孙和平:“你亲自去一趟质量技术监督局和工商行政管理局,把我们掌握的证据副本,以‘热心市民’和‘行业从业者’的身份正式递交,并附上我们对市场规范、保护消费者权益的强烈呼吁。”

“请求他们立即对星通通讯的货源和产品质量进行突击检查!同时,联系消费者协会,将我们收到的关于星通的‘客户投诉’(部分由我们安排)集中转过去,形成舆论压力。”

“是,李总。我这就去准备材料,确保程序合规,证据链完整。”孙和平沉稳应道,他清楚如何与政府部门打交道最能见效。

“老四!”

李卫东目光转向赵老四:“你负责对接摩托罗拉、诺基亚、爱立信这几家大品牌的区域负责人。”

“把他们请来,直接把证据拍在他们面前!告诉他们,星通的行为不仅侵害消费者权益,更严重扰乱了他们的价格体系,玷污了他们的品牌形象!”

“问问他们,是否授权星通销售这些可能存在问题的产品?要求他们立刻发表声明,澄清与星通的关系,并追究其法律责任!”

“交给我!”

赵老四拍着胸脯:“这帮洋鬼子最看重品牌和渠道管理,看到这个,肯定比我们还急!”

就在对外出击的同时,李卫东对内也做出了关键部署。

“伟国,晓梅, 你们配合一下。”

他对周伟国和林晓梅说:“立刻以集团名义,发布我们东威通讯的 ‘正品净化行动’承诺书。”

“向全社会公开承诺:第一,东威所售手机百分百为品牌官方授权正品,假一赔十;第二,全面升级售后,推出‘一小时响应,二十四小时初步诊断,原厂配件保障’的新服务标准;第三,设立百万消费者权益保障金,接受全社会监督!”

这一招,不仅与星通划清界限,更是趁机大幅提升了东威自身的服务门槛和品牌公信力。

李卫东的多管齐下,几乎在同一时间爆发威力!

第二天临江市民就被一系列报道炸懵了。

质监局和工商局的联合执法队,在媒体报道的当天上午就突击检查了星通的仓库和门店,当场查封了大量涉嫌问题的手机和配件。

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