第816章 那一砖头的情分,我记一辈子(2/2)
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他没有再说什么,转身走出了办公室。
……
次日中午,总行食堂。
汪明端着餐盘,挑了个靠窗的偏僻位置坐下。
刚夹起一块红烧排骨,张主任便端着盘子凑了过来。
左右看了看没人,张主任压低了嗓音说道。
“汪行长,您这位小表弟,有点意思啊。”
汪明咀嚼的动作一顿,抬眼看着对面。
张主任把昨晚档案袋的事情简单说了一遍。
“我原本琢磨着,这小子血气方刚,为了冲业绩转正,肯定得找我走后门。谁知道人家查出逾期,连犹豫都没犹豫,直接一刀给切了。后来我才知道,那是跟他有过命交情的高中同学。换个心思稍微飘点儿的,这水早就被搅浑了。”
汪明握着筷子的手微微收紧。
他偏过头,目光越过人群落在坐在角落里的身影身上。
陈屿正埋着头,大口大口往嘴里扒拉着饭。
汪明的脑海里,突然翻涌起之前在老家街角羊肉馆的画面。
那时候的陈屿喝得满脸通红,拍着胸脯跟几个狐朋狗友吹牛,嗓门大得整条街都能听见。
“贷款的事?包在我身上!只要你们开口,兄弟我砸锅卖铁也给你们批下来!”
那股子满嘴跑火车的市井江湖气,汪明当时听在耳朵里,只是冷笑着摇了摇头。
可他怎么都没想到,当这小子真的一脚踏进名利场的修罗地狱,面对真金白银和人情世故的绞杀时,心肠居然这么硬。
出刀极快,极狠。
汪明收回目光,将嘴里的肉咽了下去,更是把那些评价咽在了喉咙里。
第二天早上,红色激光笔在投影幕布上画了两个圈。
多媒体培训室里鸦雀无声,几十双眼睛看着台上的身影。
汪明单手插在西裤口袋里,看着台下的脸庞。
大屏幕上,打着一行标题《驾驭变化,引领未来:我们银行的挑战与你们的使命》。
“合规与风险,是横在各位头顶的高压线,触之即死。”
“而诚信与专业,才是你们在这个行业里安身立命、抵御万丈狂澜的护城河。”
“我给大家讲个真实的案例,一位年轻的客户经理,我们暂且叫他小A。前两天,小A遇到了一位极其特殊的首贷客户,他有过命交情的高中同学。”
“客户流水无可挑剔,但唯一的致命伤是,两年前有三笔小额信用卡逾期。”
“如果是你们坐在小A的位置上,手里握着审批权,对面坐着当年替你挨过板砖的兄弟,这笔业务,做,还是不做?”
一个戴眼镜的男学员站起身,回答得斩钉截铁。
“坚决拒批,触碰了首贷红线,一票否决。”
周边几个人连连点头附和。
汪明手掌向下压了压,示意对方坐下。
“没错,小A经理也是这么做的。手起刀落,直接拒件。从合规和风控的角度来看,他的做法堪称教科书级别的标准,我完全赞同。”
“但是!各位,冰冷的拒绝,难道真的是这个故事的终点吗?”
“除了这套首贷方案,我们手里难道就没有其他对征信容忍度稍高、但合规的替代产品可以推荐?即使真的做不了,我们能不能凭借专业素养,帮这位客户拉一份详细的征信报告,为他量身定制一套信用修复计划?能不能拍着他的肩膀告诉他:兄弟,按我说的做,三个月后咱们重启流程?”
“规章制度是生铁铸成的,没有温度,碰上去会流血。但各位,你们是活生生的人!服务,是可以有温度的。”
“我极其赞赏小A经理坚不可摧的原则性,那是银行业务员的骨气。但我对他未来的可能性,抱有更高、更贪婪的期待!”