第323章 人间琐事与神的困惑（1/2）

规在人间的志愿者工作进入第二个月时，他遇到了第一个无法用数据解决的问题。

那是一个周三的下午，社区服务中心里，规正帮忙整理捐赠物资。窗外下着绵绵秋雨，屋内却热闹得很——张姐在给几位老人量血压，李叔在教大家用智能手机，几个年轻志愿者在准备周末义卖的手工艺品。

“小归啊，”张姐忙完手头的活，走过来拍了拍规的肩膀，“下午你去看看刘奶奶吧，她这两天身体不太舒服，儿子又在外地出差，家里没人照顾。”

规放下手中的登记册：“刘奶奶的具体情况是？”

“唉，老伴去年走了，一个人住，腿脚还不方便。”张姐叹气，“我们每天轮流去看看，送个饭，陪她说说话。今天轮到你了。”

规点点头，记下地址和注意事项。他做事向来认真，出发前还特意查了老年人护理的基本知识，买了一袋水果和一盒适合老年人吃的软点心。

刘奶奶住在一栋老式居民楼的四楼，没有电梯。规爬到三楼时，听见楼上传来隐约的戏曲声——是京剧《霸王别姬》，音量开得很大。

他敲了敲门，里面的戏曲声停了。过了好一会儿，门才开了一条缝，一个头发花白、面容憔悴的老太太警惕地看着他。

“刘奶奶您好，我是社区志愿者小归。”规出示了志愿者证，“张姐让我来看看您。”

刘奶奶打量了他几眼，才慢慢打开门：“进来吧。”

屋子不大，但收拾得很整洁。客厅的桌子上摆着一张老夫妻的合影，电视里还在放着京剧，沙发旁的柜子上堆满了药瓶。

规把水果和点心放在桌上，按照护理指南询问：“您今天感觉怎么样？有没有哪里不舒服？”

“老毛病了，就那样。”刘奶奶坐回沙发，眼睛盯着电视，“你不用管我，坐一会儿就走吧。”

她的语气冷淡，带着明显的疏离。规打开笔记本，准备记录情况，但发现“标准关怀流程”里的问题在这里似乎都不适用——刘奶奶的回答都很简短，不愿意多谈。

戏曲声又响起来。规安静地坐着，观察着这个房间。墙上挂着很多照片，从黑白到彩色，记录着一对夫妻几十年的时光。最新的一张是去年的全家福，刘奶奶坐在中间，周围是儿子、儿媳和孙子，大家都笑着。

“您儿子什么时候回来？”规问。

“下个月。”刘奶奶的目光在全家福上停留了一瞬，“忙，工作忙。”

对话又断了。规感到困惑——按照数据，独居老人应该渴望陪伴和交流，但刘奶奶明显不是这样。他的“标准关怀方案”完全失效了。

戏曲唱到“力拔山兮气盖世”，刘奶奶忽然轻声跟着哼了一句，声音很轻，但规听到了。

“您喜欢京剧？”他试着换个话题。

“老头子喜欢的。”刘奶奶的目光变得柔和了些，“他走了以后，我就每天放着，习惯了。”

她顿了顿，看向规：“你会唱吗？”

规摇头：“不会。但可以学。”

这句话让刘奶奶愣了一下，然后竟然笑了——虽然只是嘴角微微上扬：“年轻人哪有学这个的。你们都喜欢那些……蹦蹦跳跳的。”

“我可以试试。”规很认真，“如果您愿意教我的话。”

刘奶奶看了他很久，然后指了指旁边的椅子：“坐过来吧。我放一段，你跟着哼。”

那个下午，规学会了京剧《霸王别姬》的第一段。他学得很快，音准完美，节奏精准，但刘奶奶说“缺了点味道”。

“味道？”规不解。

“就是……”刘奶奶想了想，“感情。你唱得太准了，像机器。这戏讲的是生离死别，你得唱出那个劲儿来。”

规试图理解。他调动数据里关于“悲伤”“不舍”“决绝”的分析，调整自己的声音。但刘奶奶还是摇头：“不对，不是这个感觉。”

教学持续了一个小时，规始终没找到“味道”。但他发现，刘奶奶的话变多了——她开始讲和老伴看戏的往事，讲儿子小时候的趣事，讲这个家里发生过的一切。

“老头子走得突然，脑溢血。”刘奶奶轻声说，“头天晚上还说周末要带我去公园看菊花，第二天早上就没了。这戏是他最喜欢的，我每天放，就像他还在似的。”

她的语气平静，但规能感觉到那种平静下的深沉。数据无法描述这种感觉，但他就是知道——就像他知道甜味会带来愉悦，但不知道为什么会愉悦一样。

离开时，刘奶奶送他到门口：“明天……你还来吗？”

“如果您需要，我可以来。”规说。

“那就来吧。”刘奶奶难得地笑了笑，“我教你后面的唱段。”

回到租住的房间，规在笔记本上记录今天的观察：

“刘奶奶案例：独居老人，表面拒绝关怀，实则渴望陪伴但不知如何表达。标准关怀流程失效，需要个性化方案。

“发现：人类对‘逝去’的态度复杂。刘奶奶通过重复逝者喜爱的戏曲来维持连接感，这不符合‘向前看’的效率原则，但符合情感需求。

“困惑：京剧的‘味道’无法数据化。刘奶奶说需要‘感情’，但感情如何融入声音？需要进一步研究。

“明日计划：继续学习京剧，同时观察刘奶奶的情感变化。”

写完后，规打开电脑，搜索京剧教学视频。他学得很认真，甚至做了笔记分析每个音节的发声方式、气息控制和情感表达。但看了一晚上，他还是不明白什么是“味道”。

第二天，规准时来到刘奶奶家。这次刘奶奶的态度明显温和了许多，还给他泡了茶。

“今天学第二段。”刘奶奶打开录音机，“这段讲的是虞姬决定殉情，情绪很复杂，有悲哀，有不舍，还有决绝。你仔细听。”

规认真听着。当唱到“汉兵已略地，四面楚歌声”时，刘奶奶的眼眶微微红了。但她很快控制住情绪，开始一句句教规。

规学唱时，刘奶奶突然打断：“停。你想想，如果是你要和你最重要的人永别，你会怎么唱？”

最重要的人？规愣住了。他数万年的生命中，从来没有“最重要的人”这个概念。法则就是法则，没有重要不重要，只有存在或不存在。

但最近……他想起瑶池的众人，想起张姐，想起志愿者协会里那些叫他“小归”的人。这些算是“重要”吗？

他试着把这种模糊的感觉融入声音。再次开口时，虽然技巧依然完美，但好像……多了点什么。

刘奶奶点点头：“这次好一点了。继续。”

那个下午，规又学了一段。离开时，刘奶奶送他一盒磁带——是老式的京剧录音带。

“这是我老伴当年录的，他自己唱的。”刘奶奶摩挲着磁带盒，“你拿去吧，听听看什么叫‘味道’。”

规郑重接过：“谢谢您，我会认真听的。”

“小归啊，”刘奶奶忽然说，“你是个好孩子。虽然有时候……不太像普通人，但心是好的。”

规的心脏位置——虽然那里没有真正的心脏，只有法则核心——轻轻震动了一下。他不太确定那是什么感觉，但数据记录显示，能量场出现了正向波动。

“被认可的感觉。”他在心里记下。

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规在人间的生活有条不紊地进行着。除了每周三次的志愿者活动，他还开始尝试更多“人类体验”。

他学会了用手机点外卖，虽然第一次操作时因为过于严谨地比较每个商家的评分、配送时间、用户评价，花了整整一小时才下一单。外卖送到后，他还认真填写了反馈表，详细分析了食物的温度、口感、包装完整性，把外卖小哥都看懵了。

他尝试了看电影。张姐推荐了一部爱情片，规在电影院里认真做了三页笔记，分析了人物动机、情节逻辑、情感发展曲线。散场时，旁边的小姑娘哭得稀里哗啦，规却困惑地问张姐：“为什么他们要互相误解？数据表明，坦诚沟通可以解决87%的冲突。”

张姐笑得前仰后合：“小归啊小归，要是人人都像你这么理性，这世界上就没那么多故事喽！”

他也开始有了自己的“朋友圈”。志愿者协会有个微信群，规每天都会准时在群里发天气预报和健康小贴士——都是他根据气象数据和医学研究整理的，绝对准确。一开始大家觉得他古怪，后来都习惯了，甚至有人开玩笑说“小归不发天气预报，我都不确定今天该穿什么”。

最让规困惑的是，他开始收到“礼物”。不是瑶池那种正式的回礼，是人间那种随意的小礼物：张姐旅游回来给他带的钥匙扣，李叔自己腌的咸菜，一起做志愿者的学生送的手工贺卡……

这些礼物都不贵重，有些甚至没什么实用价值。但规每次收到，都会仔细收好，然后在笔记本上记录：

“张姐的钥匙扣：造型为当地地标，材质为廉价塑料，市场价值约5元。但张姐说‘看到这个就想到你’，所以附加情感价值无法估量。”

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