第285章 默远医疗中心快捷就诊,透明收费(2/2)
男子选择了“关节疼痛”,系统继续问:“疼痛部位?膝盖、肩膀、腰部...”
一步步引导后,系统推荐了骨科三诊室的李主任,并显示出李主任的专长介绍、可预约时间。
男子选了当天上午十点的号,用手机支付了30元挂号费,随后收到短信:
“您的预约号:……请于9:50-10:10到达骨科三诊室候诊。”
整个过程不到三分钟。
“这么方便?”男子不敢相信。
志愿者微笑:“是的,而且您预约的时间段内,李主任只接待五位患者,保证每人至少有15分钟问诊时间。”
与此同时,在传统的汉城市中心医院,景象截然不同。
早上七点,挂号窗口前已经排起百米长队。
人们裹着厚衣服,在寒风中搓手跺脚。窗口八点才开,但很多人六点就来了。
“我要心内科专家号!”一位女士好不容易排到窗口。
“今天的专家号没了,普通号要不要?”
“那...那要吧。”
挂号费15元,她拿着纸条挤向诊室。
心内科在五楼,电梯前排着更长的队,她选择爬楼梯。到诊室门口,显示屏上她的号码前面还有42人。
候诊区座位全满,她只好站着。
孩子的哭声、老人的咳嗽声、家属的交谈声混成一片嘈杂的背景音。
消毒水的味道浓得刺鼻。墙上的电视播放着健康讲座,但音量太小,根本听不清。
她看了眼时间:早上八点二十。按照以往经验,轮到她至少是中午了。
而在默远医疗中心,第一位完成就诊的患者已经走出了医院。
张阿姨今年六十二岁,糖尿病多年,今天是来开药和复查(其他医院检查后到默远复查)的。
她从进门到离开,用时五十五分钟:取号两分钟,候诊十分钟,问诊十五分钟,抽血检查二十分钟,取药五分钟,还有三分钟是在自动售货机买了瓶水。
“太快了,太快了,太方便了。”
张阿姨给女儿打电话,“真是没想到,跟以前完全不一样!医生还特别耐心,跟我讲了二十分钟怎么控制饮食,这在以前根本不可能!”
她的女儿在社交媒体上发了条动态:
“带妈妈去新开的默远医疗中心,体验颠覆认知。原来看病可以不用折腾一整天,原来医院可以没有刺鼻的消毒水味,原来医生真的有时间和患者好好说话。希望这样的医院越来越多。”
这条动态被转发了两千多次。
一周后,默远医疗中心的口碑开始发酵。
各大社交媒体上,关于这家医院的讨论越来越多。
网友们晒出医院内部照片:像图书馆一样安静的候诊区,每个座位都有充电接口;像酒店一样整洁的病房,每间都有独立卫生间和电视;像咖啡馆一样舒适的家属休息区,提供免费咖啡和书籍。
最受好评的是医院的透明收费。
有网友晒出账单:血糖检测8元(公立医院10元),血常规25元(公立医院28元),头部CT 180元(公立医院200元)。虽然差价不大,但这种明码标价、没有隐藏消费的做法赢得了信任。
当然,也有质疑的声音。