第226章 发现问题(1/2)
门开了,进来的不是别人,正是鹿晓笙本人。
她依旧穿着那身简单的T恤工装裤,但眼神比两周前更加锐利和专注,手中拿着一个平板电脑。
“郑董,抱歉未经预约直接上来。但我刚刚在‘灵犀’时代天街旗舰店,发现了一些……可能比较紧急的情况。”
鹿晓笙语速很快,但条理清晰,“我以普通顾客身份观察了半小时,发现有三拨不同的顾客,在试用‘灵犀·幻镜’AR试戴功能时,手机都出现了短暂的卡顿和发热现象。
其中一位顾客还抱怨说,试戴后她的‘心语’APP自动跳转到了一个陌生的商品推广页面,但她确定自己没有点击任何广告。”
郑默眼神一凝。“灵犀·幻镜”AR试戴APP是“灵犀”与默远科技联合推出的革命性产品,依赖于复杂的图像识别和实时渲染技术,如果被植入恶意代码或存在安全漏洞……
“你记录下那几位顾客的大致特征和事发时间了吗?”
“记录了,时间戳和我的观察笔记都在这里。”
鹿晓笙将平板递过来,上面是她手绘的店面布局简图,标注了位置、时间、顾客性别年龄等粗略信息。
“我还注意到,旗舰店一楼黄金首饰区的几个主要摄像头角度,似乎有微弱的、非正常的信号指示灯闪烁规律,与店内其他安防摄像头的节奏不一致。我不确定这是否是设备型号差异,但觉得应该报告。”
郑默接过平板,迅速扫过内容。
鹿晓笙的观察细致得惊人,而且她能将这些看似孤立的细节联系起来——支付异常、AR应用卡顿、摄像头异常。这已经不是普通的用户体验优化范畴了。
“你做得很好,晓笙。”
郑默郑重地说,“这些信息非常重要。从现在开始,你秘密调查的范围,扩大到集团所有线下消费场景,重点关注任何与技术交互、数据流程相关的异常体验。
但注意自身安全,不要打草惊蛇。有任何发现,第一时间通过加密频道直接向我报告,不要经过任何中间环节。”
鹿晓笙从郑默严肃的语气中意识到了事态的严重性,她挺直脊背,用力点头:
“我明白,郑董。我会小心。”
“另外,”
郑默沉吟片刻,“你原来的短视频账号,可以恢复更新了。内容方向可以调整为‘探访那些提升生活品质的科技与设计细节’,从普通消费者角度,展示包括但不限于默远旗下品牌的优点。
但关于你发现的任何问题,绝对不要在账号上提及。我们需要你保持一个公开的、积极的观察者身份作为掩护。”
“是!”
鹿晓笙眼睛一亮,这正合她意。既能继续她热爱的事业,又能为默远贡献力量。
待鹿晓笙离开,郑默立刻接通了李思远的专线。
全息投影中,李思远出现在他的技术实验室背景前,头发有些蓬乱,但眼神锐利如鹰。
“郑董,我正想找你。‘心语支付’团队报告,过去72小时内,线下扫码支付的失败率有异常攀升,主要集中在汉城、沪海、深城等一线城市的商圈门店,失败类型高度一致——首次请求超时。我们的防御系统没有发现外部攻击痕迹,但……”
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