第203章 好评如潮(2/2)
连结开了,限量二百斤。
几乎是瞬间,库存数字就开始飞速减少。
不到五分钟,售罄。
评论区一片手慢无的哀嚎,也有抢到的人在欢呼。
巴图尔看著后台数据,鬆了口气,但没敢完全放鬆。
他对著镜头说:“感谢家人们的支持!
抢到的,麻烦收到后给个真实反馈。
没抢到的,也別急,咱们看看这次测试的送货情况和大家反馈,如果一切顺利,很快会有下一批。
咱们一步步来,爭取让更多家人吃上咱们正宗的天山雪水蟹!”
直播结束,巴图尔后背也是一层汗。
他立刻组织人手,核对订单信息,確保每一份快递单准確无误。
打包好的礼盒整齐码放,等待冷链车来拉走。
艾合买提看著那些即將发往天南地北的箱子,感慨:“以前咱们的蟹,最多在团里、市里转转。
现在好了,要坐飞机上天南地北了。”
阿不江蹲在一旁,检查著封箱胶带牢不牢,哼了一声:“送得远更得操心。路上顛了、热了,砸的是咱们所有人的招牌。
这批货发出去,心也得跟著悬几天。”
巴图尔点头,“你说得对。
售后客服那边我已经安排好了,二十四小时有人,任何问题第一时间处理。咱们这第一炮,必须贏得漂亮。
测试新的包装,测试物流,测试售后承诺,测试这套“透明流程+强硬保障”的线上模式,到底能不能立得住。
网已经撒出去了,就等市场的回音了。
復购订单发出去那几天,巴图尔阿不江觉都睡不踏实。
手机就放在枕头边,隔一会儿就拿起来看看,生怕漏了任何一条客户消息或者售后申请。
客服是他亲自带的两个年轻职工,二十四小时轮班,他也跟著熬,眼袋都快掉到嘴角了。
第一天,物流信息陆续显示签收。没动静。
第二天,还是没动静。
巴图尔有点坐不住了,心里七上八下:“该不是不满意,懒得找我们”
到了第三天下午,客服小姑娘拿著手机,一路小跑衝进他临时隔出来的小办公室,声音都变调了:“巴图尔大哥!快看!评价!好多评价!”
巴图尔一把抓过手机,手指有点抖,点开后台的评价区。
最新的一条条买家秀和文字反馈跳了出来:
“包装给力!三层箱子加冰袋,打开螃蟹还在吐泡泡,比本地海鲜市场买的还精神![图片]”
“称了下,公蟹四两二,比標的还高点!良心!蒸了吃,肉是甜的,没有土腥味,家里人都说好。”
“溯源卡挺有意思,扫了下真是新疆的塘子。支持这样的真实卖家!”
“上次直播没抢到,这次终於尝到了,果然没白等!已推荐给同事。”
翻了好几页,几乎全是好评,晒图的、夸包装的、赞口感的,还有专门表扬溯源卡用心的。
最让他心头一紧的投诉区,空空如也,一条都没有。
“零投诉……”
巴图尔的手慢慢鬆开,一股滚烫的东西从心底直衝眼眶。
这还没完。
接下来的几天,之前跌下去的粉丝数开始肉眼可见地往回涨,还额外蹦出来几个带著“美食博主”“探店达人”黄v认证的id关注了他,甚至有人发来私信:
“博主你好,对你们的天山雪水蟹很感兴趣,看了復购直播,品控和包装都很专业。
是否可以谈一下样品合作我们以內容带货形式推广。”
巴图尔一条条看完,深吸了好几口气,才勉强把胸腔里那股翻腾的激动压下去。
他几乎小跑来到丁学敏的办公室。
丁学敏见他气喘吁吁、满脸通红的样子,愣了一下,“巴图尔怎么了出什么事了”
“丁主任,你看!”
巴图尔把手机屏幕直接杵到丁学敏面前,手指划拉著那些好评截图,又调出后台的销售数据和粉丝增长曲线,声音因为激动有点发颤:“零投诉,一个都没有,全是夸的,粉丝涨回来了,还有博主找上门想合作!”