第438章 罗兰(2/2)
“张姐,这位客人需要做一个资產评估,这是他提供的卡片,您操作一下……”
罗兰保持著用两只手指捏著黑卡一个小小的角,嫌恶般的递到张姐面前。
刚才王磊当著罗兰的面,从腰间取乾坤袋,再从乾坤袋里掏黑卡的举动,在罗兰看来无异於从垃圾袋中隨手翻出了一张从来没见过的卡片。
甚至,罗兰都怀疑这张卡片是王磊从不知道哪个垃圾桶里捡回来的,连是不是他的卡都不一定。
“这是……”
当罗兰將卡片举到张姐面前时,张姐的脸色瞬间拉了下来,隨后用戴著丝绸手套的双手小心翼翼地从罗兰手里將卡片接了下来,然后仔细地抚摸著黑卡正反的卡面,细细地查看著卡面上的文字,並且將黑卡举起,对著天花板上的灯光又观察了好一阵子,认真地盯著卡片在灯光照射下的透光度。
“这可是世界运通黑卡,卡號888888888,还做什么资產评估,你居然敢把这么尊贵的客人拦在门口做资產评估”
张姐仔细查看完卡片后,再次用双手慎重地捧著黑卡,小心翼翼地將卡片递到王磊面前。
“张姐,这卡片很厉害吗可是我刚看他是从垃圾袋里掏出来的,难说……”
罗兰没想到张姐居然看到这张卡片后反应会那么夸张,大大超出了她的预料,但儘管如此,罗兰依旧不相信眼前的王磊能够买得起他们布莱奥尼的衣服。
“小罗,你別拿无知开玩笑,世界运通黑卡是你这辈子想要都得不到的卡片,普通人別说是开卡,就连见一面都是一生有幸,谁会把这种卡片隨手丟掉你居然还说人家是捡到的,简直是太给我们布莱奥尼丟脸了。”
张姐看向罗兰的眼神中充满了同情。
“对於我们服务人员来说,客人是上帝,面对如此尊贵的客人,你居然会失礼到这种程度,我们布莱奥尼不需要你了,明天你不用来上班了。”
张姐对著站在一旁张著嘴支支吾吾还想继续辩解的罗兰说道,这话既是说给罗兰听的,也是为了挽回王磊对布莱奥尼的好感度。
张姐怎么说都是布莱奥尼品牌在川府市的驻店总监,自然要对客人负责,特別是像王磊这种手里拿著九个八的號码的黑卡的客人,能选择走进布莱奥尼都已经是给了他们品牌足够的面子,但从刚才罗兰跟王磊两人对峙的气场中,张姐能够感受到罗兰的服务態度很不友善。
作为一个在服务行业快要爬到金字塔尖端的女强人,张姐清楚,此刻在王磊还没有开口发难前,只有她作为品牌方的负责人,当著王磊的面,对这件事做出明確的处理以及坚定的占边態度,才有希望挽回布莱奥尼品牌在王磊心中的形象。
至於员工,像罗兰这样的资深导购员,他们布莱奥尼在全国有五千多个,少了一个罗兰,明天就会有一个新的罗曼、罗三过来顶替她。
这两者之间,孰轻孰重,张姐自然领的清。
“好了,我就是想来买点能穿的衣服,对於你们员工的事情不想关心。”
王磊在一旁看够了,对著张姐说道。