第2章 董舒妍对主播和安安进行心理辅导（1/2）

新人主播小雅正对着手机抹眼泪，屏幕上的弹幕还在滚动着刺眼的评论。

“长得丑还开美颜”

“唱歌跑调赶紧退圈”。

运营组长琴姐站在一旁，语气不耐烦。

“哭什么哭？受不了就别干了，直播圈不养玻璃心。”

我皱起眉头，走了过去。

小雅看到我，赶紧擦干眼泪，低下头不敢说话。

我拿起她的手机，扫了一眼弹幕区。

恶意评论占了近一半，发送频率几乎每秒一条。

“琴姐，这些弹幕没人管吗？”

我问。

“管不了啊刘总，用户基数太大，人工过滤不过来。”

琴姐叹了口气，“再说，有争议才有流量，有些主播还特意买黑粉炒热度呢。”

“可这样下去，主播怎么撑得住？”

我看向小雅，她的肩膀还在微微颤抖。

“昨天周鸿威跟我说，最近已经有三个主播提了离职，都是因为受不了恶意弹幕和高强度直播。”

琴姐不以为然：“这行就这样，抗压能力不行就被淘汰。”

我没再反驳，心里却清楚，主播是平台的核心资产，她们的情绪状态直接影响直播效果和用户留存。

董舒妍给我做心理疏导时，提过职业压力对人的影响。

或许，她能帮上忙。

我拿出手机，给董舒妍发了条消息。“舒妍，狼牙的主播们压力很大，不少人出现了心理问题，能不能以心理顾问的身份来帮他们做些疏导？”

消息刚发出去，她就回复了。

“可以，我明天上午过去，先做个调研。对了，安安那边，我约了她周六下午见面。”

看到“安安”两个字，我的心又揪了起来。

上次发消息约她吃饭，她只回复了“知道”。

周三晚上我提前到了西餐厅，等了两个小时。

她却没来，只发了一条消息。

“临时有事，下次吧。”

我知道，她还在怪我。

“麻烦你了，舒妍。”

我回复道，“安安那边，辛苦你多费心，她性子倔，别跟她计较。”

“放心吧，我会好好跟她聊的。”

第二天上午，董舒妍准时来到公司。

她穿着一身米白色的连衣裙，提着一个笔记本电脑，看起来温柔又专业。

我带她去了主播休息区，跟大家做了介绍。

“这位是董舒妍老师，国家二级心理咨询师，以后会作为咱们公司的心理顾问，帮大家疏导压力。”

主播们反应不一，有的好奇，有的抵触。

小雅却眼睛一亮，主动走了过来。

“董老师，我想跟你聊聊。”

中午休息时，我路过会议室，听到里面传来董舒妍的声音。

“那些恶意评论，只是陌生人在网络上发泄情绪，他们根本不了解你，也定义不了你。你的价值，在于你对直播的热爱，在于那些真正喜欢你的粉丝。”

我停下脚步，透过门缝看进去。

小雅坐在董舒妍对面，眼泪已经止住了，眼神里多了几分光亮。

董舒妍正拿着一个笔记本，跟她讲解着什么，看起来像是情绪疏导的方法。

下午，董舒妍拿着一份调研问卷来找我。

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