第151章 医疗养老融合,王砚珩服务老年群体(1/2)
初冬的暖阳透过落地窗,洒在砚心老年宠物康养中心的活动室里。几只毛发花白的老年犬正趴在恒温地暖垫上,慢悠悠地啃着软骨素磨牙棒;一旁的猫爬架上,几只老年猫眯着眼睛晒太阳,耳边传来舒缓的轻音乐,空气中弥漫着淡淡的洋甘菊香薰——这里是王砚珩牵头打造的国内首家宠物医疗养老融合服务基地,专门为老年宠物和老年养宠人提供一站式康养服务。
王砚珩穿着轻便的米色针织衫,蹲在一只名叫“老黄”的金毛犬身边,轻轻抚摸着它僵硬的后腿。老黄今年十三岁,相当于人类的九十一岁,患有严重的髋关节退化和老年痴呆,走路摇摇晃晃,还常常忘记回家的路。三个月前,它的主人张大爷——一位独居的退休老人,抱着它来到砚心,红着眼眶说:“王医生,老黄陪了我十年,现在它走不动了,我也老了,带它看病太费劲,您能不能帮帮我们?”
张大爷的话,像一根针,扎进了王砚珩的心里。这些年,随着宠物医疗行业的发展,越来越多的宠物得以长寿,但老年宠物的康养问题却成了行业的新痛点:老年宠物多病缠身,行动不便,频繁就医对老年养宠人来说是巨大的负担;独居老人养的宠物生病,往往叫天天不应叫地地不灵;很多老年宠物不仅需要医疗护理,更需要心理陪伴和康复训练,而这些服务,在传统宠物医院里几乎是一片空白。
“宠物的寿命延长了,我们的服务也必须跟上。”王砚珩在康养中心的开业仪式上,对着前来参观的行业同仁和养宠人郑重说道,“老年宠物和老年养宠人,是最需要关怀的两个群体。我们要做的,就是把医疗和养老深度融合,打造‘医疗护理+康复训练+心理陪伴+人文关怀’的一站式服务体系,让每一只老年宠物都能安享晚年,让每一位老年养宠人都能安心无忧。”
为了实现这个目标,王砚珩带领团队历时半年,走访了上百家养老院、社区服务中心和宠物医院,与上千名老年养宠人、兽医、康复师深入交流,最终制定出一套“老年宠物康养计划+老年养宠人帮扶服务+医养融合标准体系+公益普惠保障”四位一体的医疗养老融合服务方案,填补了行业的空白。
第一个核心举措,是推出老年宠物专属康养计划,全方位守护老年宠物的健康。
王砚珩深知,老年宠物的需求和年轻宠物截然不同。它们大多患有慢性病,比如关节炎、糖尿病、心脏病、肾病;它们的免疫力低下,容易感染各种疾病;它们的感官功能退化,视力、听力下降;它们的心理也变得脆弱,容易出现焦虑、抑郁等问题。传统的“看病开药”模式,已经无法满足老年宠物的需求。
为此,砚心老年宠物康养中心推出了**“1+3+N”专属康养计划**:“1”是一份个性化的健康档案,“3”是医疗护理、康复训练、心理陪伴三大核心服务,“N”是根据宠物的具体情况,提供的营养调理、口腔护理、临终关怀等特色服务。
个性化健康档案 是康养计划的基础。每一只入住康养中心的老年宠物,都会接受一次全面的老年病筛查,包括血常规、生化检查、影像学检查等,然后由兽医、康复师、营养师共同为其制定一份专属的健康档案。档案里详细记录了宠物的年龄、品种、病史、用药情况、饮食偏好、运动能力等信息,并且会根据宠物的健康变化,实时更新。
医疗护理 是康养计划的核心。康养中心设立了老年病专科诊室,配备了专业的老年病兽医和先进的诊疗设备,专门治疗老年宠物的慢性病和常见病。针对关节炎患者,采用“中药药浴+针灸+理疗”的绿色疗法,缓解疼痛,改善关节功能;针对糖尿病患者,采用“胰岛素精准注射+低糖饮食调理”的方案,控制血糖;针对老年痴呆患者,采用“嗅觉训练+记忆唤醒”的方式,延缓病情发展。
老黄就是医疗护理的受益者。它刚来的时候,后腿几乎无法站立,每天都疼得嗷嗷叫。康养中心的兽医为它制定了“针灸+理疗+软骨素补充”的方案,康复师每天为它进行关节按摩和康复训练。三个月后,老黄已经能自己慢慢走路了,虽然还是摇摇晃晃,但再也没有喊疼。张大爷每次来看它,都忍不住热泪盈眶:“谢谢王医生,谢谢你们,老黄又能走路了!”
康复训练 是康养计划的重要组成部分。康养中心设立了专门的康复训练区,配备了跑步机、游泳池、平衡木等康复设备,由专业的康复师为老年宠物制定个性化的训练方案。针对关节退化的宠物,进行游泳训练,锻炼肌肉力量,减轻关节负担;针对行动迟缓的宠物,进行平衡训练,提高身体协调性;针对肥胖的宠物,进行适度的运动训练,帮助减肥。
一只名叫“咪咪”的老年英短猫,因为肥胖引发了心脏病,刚来的时候,连跳上沙发都很困难。康复师为它制定了“游泳+散步”的训练方案,每天陪它在游泳池里游十分钟,然后在花园里散步二十分钟。两个月后,咪咪成功减重两斤,心脏病的症状也明显缓解,现在已经能轻松跳上沙发了。
心理陪伴 是康养计划的特色服务。康养中心设立了心理陪伴区,配备了专业的宠物行为专家和志愿者,专门陪伴老年宠物。针对孤独的宠物,志愿者每天会陪它们玩耍、说话;针对焦虑的宠物,行为专家会采用“音乐疗法+按摩疗法”的方式,缓解它们的紧张情绪;针对失去主人的宠物,行为专家会进行“心理疏导”,帮助它们走出悲伤。
一只名叫“小白”的老年博美犬,因为主人去世,变得郁郁寡欢,不吃不喝。心理陪伴区的志愿者每天都陪它说话,给它梳毛,带它散步。一个月后,小白终于重新振作起来,开始吃东西,也愿意和其他宠物玩耍了。
除了三大核心服务,康养中心还提供营养调理、口腔护理、临终关怀等特色服务。营养师会根据老年宠物的健康状况,制定个性化的饮食方案,比如低盐、低糖、高纤维的老年粮,或者针对肾病患者的低蛋白饮食;口腔护理师会定期为老年宠物清洁牙齿,治疗牙周病;对于生命进入倒计时的宠物,康养中心会提供临终关怀服务,让它们在温暖、舒适的环境中,安详地走完最后一程。
第二个核心举措,是推出老年养宠人专属帮扶服务,解决老年养宠人的后顾之忧。
王砚珩深知,老年宠物的康养,离不开老年养宠人的支持。但很多老年养宠人,尤其是独居老人,面临着“看病难、照顾难、经济压力大”的三大难题:他们年纪大了,行动不便,带宠物看病需要来回奔波;他们精力有限,无法照顾生病的宠物;他们的退休金不高,难以承担高昂的医疗费用。
为此,砚心推出了**“老年养宠人帮扶计划”,从上门服务、智能监测、经济补贴**三个方面,为老年养宠人提供全方位的帮扶。
上门服务 是帮扶计划的核心。砚心组建了一支老年宠物上门诊疗团队,配备了便携式的诊疗设备和药品,专门为行动不便的老年养宠人和老年宠物提供上门服务。服务内容包括上门体检、疫苗接种、疾病治疗、康复训练等。对于独居老人,上门诊疗团队还会定期上门回访,了解宠物的健康状况,同时也陪老人聊聊天,缓解他们的孤独感。
家住老旧小区的李奶奶,今年八十岁,养了一只十五岁的老年猫“花花”。花花患有慢性肾病,需要定期复查和用药。李奶奶腿脚不便,无法带花花去医院。自从加入帮扶计划后,上门诊疗团队的兽医每周都会上门为花花复查,送药上门,还会陪李奶奶聊聊天。李奶奶感动地说:“谢谢你们,不仅帮我照顾花花,还陪我说话,你们真是比亲人还亲!”
智能监测 是帮扶计划的重要组成部分。砚心为老年养宠人免费提供智能健康监测设备,包括智能项圈、智能体重秤、智能喂食器等。智能项圈可以实时监测宠物的心率、血压、运动量等健康数据,一旦数据异常,会自动发送预警信息到兽医和养宠人的手机上;智能体重秤可以定期记录宠物的体重变化,帮助兽医判断宠物的健康状况;智能喂食器可以按照设定的时间和食量,为宠物自动喂食,避免宠物暴饮暴食。
张大爷的老黄,就佩戴了智能项圈。有一次,老黄的心率突然加快,智能项圈立刻发送了预警信息。上门诊疗团队的兽医第一时间上门,发现老黄是因为感冒引发了心脏不适,及时进行了治疗,避免了病情恶化。张大爷感慨道:“这个智能项圈真是太神奇了,关键时刻救了老黄一命!”
经济补贴 是帮扶计划的保障。砚心设立了老年宠物医疗补贴基金,为经济困难的老年养宠人提供医疗费用补贴。补贴范围包括门诊费用、住院费用、药品费用等。补贴比例根据养宠人的经济状况和宠物的病情,分为30%、50%、80%三个档次,最高可以全额补贴。
家住低保户的王大爷,今年七十三岁,养了一只十二岁的老年犬“来福”。来福患有癌症,需要进行化疗,费用高昂。王大爷根本无力承担。砚心了解到情况后,为他提供了80%的医疗费用补贴,还减免了部分住院费用。王大爷感动地说:“谢谢砚心,谢谢王医生,是你们给了来福第二次生命!”
第三个核心举措,是建立医疗养老融合标准体系,推动行业规范化发展。
本章未完,点击下一页继续阅读。